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161. 上海市松江区消保委发布松江10月消费投诉情况 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海松江报道上海松江10月消费投诉情况日前发布。统计数据显示，今年10月，区消保委共受理咨询、投诉460件。其中投诉438件，咨询22件，办结率达100%，为消费者挽回经济损失86.2万元。从投诉类别来看，商品类投诉253件，占10月投诉量的57.76%，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品、交通工具、家具类产品位...

标签: 发布日期:2018-11-21 12:30:15 Catid:478 Status:6

162. 消费者“被直播”：商家引流要有分寸 [100%]

中国发展改革报社记者 邵鹏璐 2024年上半年，一系列促消费政策措施出台，消费“主引擎”动力强劲。从年初的冰雪经济到每个长假的假日经济，文旅消费、数字消费、绿色消费、健康消费等热点为消费市场的恢复不断增添新动力。但一些消费维权热点事件话题反映出部分行业领域当下仍存在消费者权益保护的痛点、难点、堵点，影响消费体验。 其中，&ldquo...

标签:消费者 直播经济 发布日期:2024-08-13 12:38:00 Catid:565 Status:6

163. 解决消费矛盾 参与社会管理 [100%]

...接到达满足条件的被诉企业。企业严格按照受理、处理、反馈等流程处理平台上关于本企业的消费投诉，并由区市场监管局对处理过程进行监督和把关，大大提高投诉的处置效率。目前，全区15家绿通企业、6家ODR（OnlineDisputeResolution）企业均为维权联络点创建单位，2018年来共受理投诉1052件，办结1050件，办结率99.81%，较好地履行了企业源头责任。 ...

标签: 发布日期:2019-02-22 07:42:01 Catid:478 Status:6

164. 2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件 [100%]

中国发展网讯 记者曲静怡报道 中国消费者协会日前发布《2020年全国消协组织受理投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%，为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。 各类投诉中，...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-02-26 04:50:45 Catid:565 Status:6

165. 超四成消费者遇汽车陷阱：买大众途观须花2万提车 [100%]

　　经销商“设局”套利 超四成消费者遇“汽车陷阱”　　汽车低档配置改中档配置以次充好、畅销车型加价捆绑销售、汽车贷款名目混乱、小故障夸出大毛病甚至偷换零件……贵州省消费者协会近日公布在3万余名消费者中开展的消费调查表明，超四成消费者在汽车销售、贷款、维修、保险等环节遭遇陷阱。为了套取利益，经销商在各个环节“...

标签:消费者 汽车 消费 发布日期:2014-09-05 03:48:25 Catid:565 Status:6

166. 谨防上当！“五一”将至，请看这份消费避“坑”指南 [100%]

...quo;期间，河南省濮阳市消费者协会根据《投诉情况分析》和受理投诉统计资料指出，2024年跨境消费投诉量增长78%，问题集中于免税商品真假混卖、代购“跑单不发货”、海外平台退款需自行承担国际运费等。例如，有消费者反映称，其通过社交平台代购奢侈品包，收货后发现为高仿品，但代购方以境外交易为由拒绝售后服务。 记者从中消协获悉，境外商品原产地...

标签:“五一”小长假 发布日期:2025-04-29 10:15:33 Catid:1830 Status:6

167. 跨境消费纠纷能在境内解决了！国内首个跨境消费服务站落地运行 [100%]

2025年3月，由杭州市余杭区消费者权益保护委员会与天猫国际共建的“跨境消费服务站”正式投入运行。 这是针对跨境交易中消费者举证繁琐、境外调解流程长等问题，在国内成立的首个跨境消费服务站，天猫国际也成为首个支持跨境消费纠纷在境内调解的电商平台。 据悉，跨境进口商家来自全球各地，跨境消费者可能面临纠纷受理、调解流程长等问题。为...

标签: 发布日期:2025-05-19 03:31:19 Catid:1940 Status:6

168. 超四成消费者遇汽车陷阱:买大众途观须花2万提车 [100%]

　　经销商“设局”套利 超四成消费者遇“汽车陷阱”　　汽车低档配置改中档配置以次充好、畅销车型加价捆绑销售、汽车贷款名目混乱、小故障夸出大毛病甚至偷换零件……贵州省消费者协会近日公布在3万余名消费者中开展的消费调查表明，超四成消费者在汽车销售、贷款、维修、保险等环节遭遇陷阱。为了套取利益，经销商在各...

标签:消费者 大众途观 发布日期:2014-09-06 12:00:17 Catid:1159 Status:6

169. 辽宁朝阳市助力提振消费推出六大专项行动 [100%]

中国发展网讯 记者施文郁报道为进一步激活内需、扩大消费需求、提振消费信心，辽宁省朝阳市近日制定并发布了《2025年提振消费专项行动方案》。该方案围绕消费品以旧换新、文体旅融合、线上消费拓展、会展经济壮大、消费品质提升以及消费环境优化等六方面行动，提出了一系列具体措施，旨在推动消费市场持续恢复增长，助力打好打赢全面振兴新突...

标签: 发布日期:2025-04-25 04:32:14 Catid:565 Status:6

170. 工商总局出台加强12315消费者权益保护工作意见 [100%]

中国发展网 2月9日 据工商总局消息，国家工商总局近日印发关于切实加强12315消费者权益保护工作的意见，要求各地工商和市场监管部门畅通诉求渠道、提高消费者权益保护工作效能，推动社会共治、营造安全放心的消费环境，加强组织领导、为消费者权益保护工作提供保障。 近年来，随着修订后的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的颁布和实施，消费者...

标签:消费者 权益 发布日期:2017-02-09 03:04:33 Catid:565 Status:6

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