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161. 中国政务热线服务能力发展报告（2021）发布 [100%]

...工业和信息化部12381公共服务电话等13条政务服务便民热线表现良好，国家铁路局12306全国统一客户服务电话和中华全国妇女联合会12338妇女维权公益服务热线等8条政务服务便民热线表现一般，而中国共产主义青年团中央委员会12355青少年心理咨询和法律援助热线电话、国家邮政局12305全国邮政业用户申诉电话、中华全国总工会12351职工服务热线、国家粮食和物资储备局12325全国粮...

标签: 发布日期:2021-07-20 02:34:53 Catid:1830 Status:6

162. 国贸服务首次获评中国物业服务力30强 [100%]

...,国贸服务则分别配备了配送机器人、垃圾回收机器人、机器狗等“新员工”,TA们可以为客户提供快递配送、外卖配送、上门收垃圾等服务,让业主足不出户就能享受生活的便利。 ...

标签: 发布日期:2025-04-28 02:43:16 Catid:1940 Status:6

163. 聚焦“三力” 推动"心级服务"再升级 [100%]

...作局面的突破口。针对服务拖延推诿治理、满意度提升、有线网络覆盖等焦点问题，多次深入客户服务一线面对面交流，了解存在的实际困难，指导各区县制定举措和明确目标，找准找实破题关键点和着力点，站在客户的角度优化一线服务流程22个，让业务办理快一步、让客户满意多一点。 进厅店走访听音。结合“站店听音”活动和常态化驻点...

标签: 发布日期:2024-12-20 10:30:00 Catid:102 Status:6

164. 【联通好服务 用心为客户】高品质服务，用心服务客户 [100%]

这是一支朴实向上的智家工程师团队。多年来,团队始终践行高品质服务,用心服务客户,赢得了所在网格客户的尊重与信赖。他们就是天津联通服务之星,宁河区分公司汉沽农场综合网格智家工程师团队。汉沽农场综合网格的4名智家工程师,承担着四万多客户的通信服务。他们心系家乡、企业、客户,不断探索通信服务与地方人居特点深度融合,根据实际发展需求,不断完善通信服...

标签: 发布日期:2023-11-30 11:01:36 Catid:1940 Status:6

165. 至臻服务，源于初心——记河北沧州联通政企客户经理张梅 [100%]

...了成为一名优秀的政企客户经理，她努力学习业务知识，主动加强与客户间的沟通，精准洞察客户服务需求、匹配服务资源，成为最懂客户的知心人。 一次，一位企业客户要办理整体开户业务，主要使用人员为旗下7个站点的配送人员，因工作环境特殊，站点比较分散，配送人员不能集中来营业厅办理业务。为解决客户的问题，张梅每天奔走于各个站点，了解客户需求，...

标签: 发布日期:2023-11-17 02:46:23 Catid:1940 Status:6

166. 联通好服务 用心为客户 [100%]

“以客户为中心，以服务为导向，以客户满意为目标”，是江西省九江市联通公司政企部客户经理张小雨的服务宗旨。从2011年加入联通大家庭以来，已在客户经理岗位上辛勤耕耘了12个春秋，始终以饱满的热情奋战在经营的一线。2022年、2023年获得省级“服务之星”称号。作为客户经理的我工作主要是与客户沟通，了解客户需求，秉持“客户事无小事”的信...

标签: 发布日期:2023-10-26 11:55:08 Catid:1940 Status:6

167. 广东佛山：擦亮“佛山智享家”品牌 数字平台赋能家政业发展 [100%]

...度广东省‘南粤家政’省级家政服务龙头企业”。随着社区经济的发展，作为最靠近客户生活服务场景的第三方，越来越多的物业服务公司开始切入家政服务赛道，与业主客户“双向奔赴”。 “不论是在‘凤凰会’APP上直接下单，还是发信息、打电话给物业管家，只要业主或客户提出需求，凤凰到家可以实现30分钟内响应业主需求。”据凤凰到...

标签: 发布日期:2023-02-22 03:55:55 Catid:1940 Status:6

168. 金融为民谱新篇 客户活动有温度！中华人寿第七届客服节温情落幕 [100%]

做好客户服务，对于提升客户满意度、提振金融消费信心，实现金融高质量发展，展现金融为民便民利民的新风尚具有重要意义。 今年八月以来，中华人寿举办第七届客服节活动，本届客户节以“中华有爱 有精彩有温度”为主题，通过一系列丰富多彩、形式多样的线上线下活动，旨在为广大客户带来前所未有的服务体验与惊喜连连的参与感。

标签: 发布日期:2024-10-11 04:51:06 Catid:1940 Status:6

169. 建设银行黑龙江省分行“犇腾2021系列活动”惠利于民 [100%]

...气，以更好的精神面貌服务大众，助力新金融建设。 线上线下一体化融合，以数字化提升客户服务能力 组建跨部门客户服务团队。经过近几年的数字化经营实践，建设银行黑龙江省分行线上服务客户能力不断增强。分行零售业务客户直营团队通过数据模型分析，能够完成产品、权益、触达渠道等多方面的精准配套，通过线上形式，全方位、精准化满足客户金融需求...

标签: 发布日期:2021-01-21 04:41:42 Catid:1828 Status:6

170. 提升六大服务举措打响“上海服务”品牌 [100%]

...借首届中国国际进口博览会的契机，以用户可感知的产品、网络和服务品质为中心，推出提升客户服务六大举措，全力确保进口博览会期间服务工作的平稳、有序。 ■刘超 举措一 设置现场服务点，制定保障方案，为国际进口博览会保驾护航。 设置国际进口博览会现场服务点，制定专项服务保障方案。中国电信上海公司在国家会展中心设立5个国际进口博...

标签: 发布日期:2018-10-17 03:19:00 Catid:478 Status:6

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