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161. 浦东新区推出重点企业“保姆式”服务 [100%]

...推进和综合协调,包括安排服务专员走访计划;归集整理重点企业合理诉求;分解派单至相关受理单位;跟踪反馈诉求受理情况;及时督促诉求办理实效。办公室设在区商务委,由分管副区长担任办公室主任。“4”是建立四个专项服务组,围绕重点企业全生命周期发展中可能遇到的问题提供专项服务,由分管副区长担任组长。企业发展服务组负责...

标签: 发布日期:2018-11-26 09:50:49 Catid:478 Status:6

162. 政策送上门 难题不隔夜 [100%]

...各个单位取得联系,按照企业诉求内容,中心将问题派发至政府相关部门处理解决,相关部门受理处置后,将处理结果告知企业并反馈至企业服务平台,企业再对承办部门的服务进行满意度评价,形成诉求受理、办理、反馈、跟踪、评估的服务闭环,确保“事事有回复、件件有落实”。 目前,通过网站和微信公众号上的“我有诉求”模块,中心已经收到并处...

标签: 发布日期:2018-07-27 10:56:00 Catid:926 Status:6

163. 96310城管热线本月并入12345 [100%]

...料,听取关于信息化建设工作的汇报和“接诉即办”工作情况报告等,实地视察12345话务受理大厅,跟听群众来电,听取网络诉求、地方领导留言板相关工作汇报等。 在12345的综合受理调度平台,一面大屏幕上,显示着各式各样的数据和图表,市民来电数量、来源地分布、诉求种类、解决情况、回访情况等,一目了然。平台会将来电诉求生成工单,派到相关负责部门...

标签:城管热线 并入12345 发布日期:2019-12-03 11:18:31 Catid:565 Status:6

164. 银保监会:简单消费投诉 银保机构应在15日内办理完毕 [100%]

...,公平合法作出处理结论。 三是明确投诉处理程序。明确了银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求。为最大化满足消费者合理诉求,结合投诉处理工作实际,鼓励提高投诉处理效率,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当在15日内办理完毕并告知投诉人,情况复杂的可延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因...

标签:银保监会 发布日期:2020-01-17 11:07:03 Catid:1830 Status:6

165. 进京上访量明显减少 中央国家机关同比下降56.4% [100%]

...电视电话会议在北京举行。记者从会议上获悉:国家信访局印发的《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》自今年5月1日正式实施以来,进展顺利,进京上访和上访老户的数量明显减少,来访接待场所的秩序明显好转。   群众走访下行态势明显  中央和国家机关登记接待人次同比下降56.4%   据国...

标签:群众 信访 接待 发布日期:2014-06-17 03:17:50 Catid:565 Status:6

166. 辽宁政法系统持续优化营商环境 [100%]

...营商环境的切入点,构建渠道畅通、响应迅速、督办有力的闭环处置体系。全面公开各类诉求受理渠道,依托线上举报平台、诉讼服务热线、企业信访接待室等多元载体,保障企业诉求应接尽接,应办尽办。截至目前,已累计办结涉企诉求8809件。部署开展为期两年的全省涉法涉诉信访积案清理专项攻坚行动,组织政法单位对1371件久拖不决的疑难案件进行评查,推动问题案件重...

标签:营商环境 发布日期:2026-09-18 09:49:42 Catid:565 Status:6

167. 山东临沭:“四方面”保障医保服务“落地” 群众满意 [100%]

...uo;最后一公里”。 创新服务推行医保窗口综合柜员制。自5月份开始,推进“一窗口受理、一站式服务、一柜台办结”的“综合柜员制”模式,将居民基本医疗保险参保登记、职工医疗保险慢性病认定、居民基本医疗保险门诊慢性病和特殊疾病认定、个人账户一次性返还、报销材料收取、医疗救助、大病保险、转诊备案等即时办结和限时办结业务归集综合柜...

标签:山东临沭 医保服务 放管服 医疗保险 发布日期:2019-07-16 04:29:02 Catid:565 Status:6

168. 本溪市2016年上半年民心网物价系统民意 [100%]

...实把群众的事情放在心头上,进一步畅通民意渠道,解决民生诉求,上半年,本溪物价系统共受理投诉案件15件,办结率93.33%,满意率83.33%,办件天数12天,综合评分13.34分,在物价系统全省14个地区诉求综合评分排名中位居第一名。 本溪市价格监督检查局上半年受理投诉案件3件,办结率100%,满意率100%,办件天数为15天,综合评分18.67分,在全省14个地区市局诉求综合评分...

标签:评分 民心 办结率 发布日期:2016-09-20 03:42:54 Catid:1159 Status:6

169. 辽宁沈阳:推进网络化价格监管 [100%]

...市局举报中心通过12358价格举报电话、省民心网、96123市民服务热线和官方政务微博等价格诉求受理渠道,就解答政策咨询20489件,受理价格投诉619件,办结609件,办结率达到98%以上,责成违法单位为消费者退款35.9万元,实施行政处罚63万余元。该负责人表示,2014年,沈阳将扎实推进网格化价格监管模式,建立经营者价格诚信档案,探索与联席会议成员单位共享价格信用信...

标签:价格 监管 违法 发布日期:2014-04-02 10:52:16 Catid:565 Status:6

170. 信阳市潢川县侨联创新实践“三微”工作模式 [100%]

...撑。织密“侨联服务网格”,将侨联工作融入城乡网格化管理,确保侨胞诉求“及时受理、高效办结”。完善“精细管理机制”,细化政策咨询、事项代办等服务流程,建立“受理—办理—反馈—回访”闭环机制,推动侨务工作规范化、高效化运转。 开展“微活动”,激活侨界活力。依托侨界人才荟萃、智力密集、联系广泛的特点...

标签: 发布日期:2025-09-04 04:35:51 Catid:2207 Status:6