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1621. 规范平台规则 两部门发布新规 [93%]

...理限制，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据“杀熟”、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益等。 办法要求，平台在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及平台内经营者的未成年人网...

标签: 发布日期:2026-01-07 11:34:08 Catid:565 Status:6

1622. 人保寿险辽宁省分公司开展“人保消保，守护银发”3·15社区宣传活动 [93%]

在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，践行“人民保险   服务人民”初心，切实守护老年群体金融安全，中国人民人寿保险股份有限公司辽宁省分公司（以下简称：人保寿险辽宁省分公司）以党建为引领，深入沈阳滨河街道多福社区开展“人保消保，守护银发”主题宣传活动，聚焦老年人金...

标签: 发布日期:2026-03-17 04:14:03 Catid:1940 Status:6

1623. 北青报：银行“短信提醒费”还要收取到何时 [93%]

...行借记卡的余额变动提醒，他却总会认真查阅，为此他支出了每月2元的服务费。像小陈这样的消费者是个庞大群体。调查发现，中国银行、中国农业银行、中国工商银行等六大国有银行及大部分股份制银行都收取借记卡短信提醒费，每月2元至4元不等。不少用户都对这笔“小钱”提出质疑：告知用户账户变动情况是银行的义务，难道还要收费？（3月19日《经济参考报》）...

标签: 发布日期:2019-03-20 01:28:21 Catid:484 Status:6

1624. 济阳：全面完成清费治乱工作 [93%]

...受理各类咨询投诉275件，责令退款210750元，办结率、回复率和群众满意率均达到了100%，保障了消费者的合法权益。 　　价费公示进一步规范，收费透明度明显提高。一是在年审换证过程中，向收费单位发放《关于进一步做好收费公示工作的通知》127份，要求收费单位严格按照《收费许可证》副本上载明的内容进行公示，并按照价格主管部门规定的样式制作公示栏(牌)。二...

标签:清费治乱 教育 济阳 发布日期:2014-07-10 12:03:52 Catid:1922 Status:6

1625. 圆通、中通、韵达等企业协同涨价涉嫌垄断 浙江省市场监管局开告诫会 [93%]

...交易，商户只能被动接受原合作快递企业涨价。 告诫会上，浙江省消保委就快递行业维护消费者权益提出三点要求：一是各快递公司应切实履行《消法》和浙版新《消法》的法定义务，承担好企业的主体责任；二是相关快递行业协会应采取具体措施，加强行业自律，提升快递小哥的整体素质，杜绝强制交易等侵害消费者权益的行为发生；三是龙头企业应积极响应浙江省委...

标签:快递 双十一 垄断 发布日期:2019-11-07 03:11:59 Catid:565 Status:6

1626. 上海迪士尼回应禁带食品：亚太地区都这样 规定合理吗？ [93%]

...上海正源(苏州)律师事务所律师王军召表示，类似这样的禁止携带食品和饮料的规定，限制了消费者的自主选择权，涉嫌违反了《消费者权益保护法》中的相关规定。 “《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、...

标签:上海迪士尼 发布日期:2019-08-14 09:45:49 Catid:565 Status:6

1627. “七日无理由退货”生效已经3个月 消费者仍受挫 [93%]

　　今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利。法律生效已经3个多月，不少消费者却在行使该权利时受挫。　　针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题，国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴、京东商城等10家电商企业。　　电商随意扩大“拒退”商品范围...

标签:退货 商品 消费者 无理由 七日 发布日期:2014-07-11 03:26:53 Catid:565 Status:6

1628. 2015年12315消费者投诉举报咨询情况一览 [93%]

...cn/2016/0315/1458000310381.jpg" border="0" /> 2015年，全国工商和市场监管部门依托12315网络，共处理消费者诉求777.76万件，同比增长2.6%，为消费者挽回经济损失18.6亿元。 一、 消费者诉求总量持续增加，互联网接收量增幅较大。 全国工商和市场监管部门不断加强12315专用电话、互联网、移动互联等受理平台建设，各地纷纷开通微博、微信等新投诉渠道，为消费者提供解决...

标签:监管部门 举报 维权 发布日期:2016-03-15 08:05:00 Catid:565 Status:6

1629. 保险产品创新要坚守底线思维 [93%]

...”，尊重风险管理规律，防范销售误导。 一度热销的隔离险最终因理赔难而引发大量消费者投诉，便是创新产品风控失控的典型案例。银保监会近期发布的2022年第二季度保险消费投诉情况显示，在涉及财产保险公司投诉中，涉及新冠肺炎疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷2434件，占比24.22%。 近日，银保监会财险部发布《关于进一步加强和改进合规管理工作...

标签:保险产品 发布日期:2022-10-19 10:23:57 Catid:566 Status:6

1630. 刘武俊：将环境公益诉讼权交给公民 [93%]

...对环境民事公益诉讼作出了原则性规定。民事诉讼法第55条规定：“对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。”该规定将公民个人排除在公益诉讼主体之外，显然欠妥。 　　法律意义上的公益诉讼，既可以由该事件的利害关系人提起，亦可以由非利害关系人提起。具体到兰州市民起诉...

标签:环境 兰州 自来水 发布日期:2014-04-17 10:04:48 Catid:565 Status:6

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