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151. 暖声缓“急难”，耐心化“愁盼”——记忻州联通客户服务部投诉处理组 [100%]
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...投申诉处理八字方针,每个员工从接到客户电话的第一秒起就开始换位思考、有序跟进:一是通过真诚、耐心的沟通,切实了解客户真实诉求,及时开展内外部沟通协调,督促问题快速解决;二是开展“赋能+减负”一条龙作业。在强化内部管理的同时,以创新思维打破常规,灵活开展投申诉处理场景专题模拟训练,并结合典型案例和日常工作中遇到的“疑难杂症”开展师徒&ldquo...
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发布日期:2024-08-26 11:31:01
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152. 深圳原创文艺精品井喷《给阿嬷的情书》再显成效 [100%]
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...p;深圳原创出品小成本电影《给阿嬷的情书》没有顶流明星，没有铺天盖地的宣发，凭借极致的真诚与口碑书写奇迹——上映19天票房突破5亿元，豆瓣评分9.1高居年度榜首。这封来自深圳的“情书”，不仅叩开了无数观众的心门，更以其现象级的突围，生动折射出深圳独特而富有活力的文化影视生态。透过这部作品，可以清晰地看到深圳近年来在原创精品、文化双...
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发布日期:2026-05-22 04:11:29
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153. 探索零售业变革之道——MBM非常道·与CEO对话第三期 [100%]
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...进理念，培养健全人格，成就他人。胖东来的成功启示我们：通过尊重生命、成就彼此，传播真诚、善良和友爱，可以改变人的认知和习惯。
在浮躁的社会中，这种坚持尤为难得。MBM最后一堂课让我们感受到灵魂的洗礼，学会爱自己、爱他人，用爱前行，成为传播美好理念的人。
2023级MBMer 石建伟
在MBM非常道活动现场，庞小伟先生分享了“美好...
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发布日期:2025-05-27 03:37:54
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154. 十年坚守初心在 以心换心赢满意——记河北石家庄联通营业员杜彩彩 [100%]
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...直秉承的服务理念就是：“把客户的事当成自己的事”。急客户之所急，想客户之所想，真诚地为每一位客户提供服务。凡是进厅办业务，她都会加客户微信以便售后服务。无论是客户家里机顶盒遥控器坏了、还是不用会新手机的功能、上网打不开网页等，只要微信滴滴一声，杜彩彩都会第一时间答疑释惑，确保客户解决问题。就是这种发自内心的真诚和责任，让杜彩彩...
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发布日期:2024-08-30 05:27:02
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155. 用心为客户 好服务永无止境—山西运城联通热线客服代表李冰艳 [100%]
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...合能力。每当遇到有投诉客户的不理解时，她总会调整心态，耐心解释，让客户感受到联通的真诚服务，真正做到“百倍用心，十分满意”。
真诚面对笑脸赢，贴心服务不打烊
李冰艳工作多年，早已养成了早出晚归的职业习惯，每天她总是...
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发布日期:2023-10-09 02:13:02
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156. 为什么只有这家老字号，能做出家的味道？ [100%]
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...x-width: 600px;" />
二、顾客的需求和偏好会随着时间改变,但我们的职责和真诚始终不变。
对于当下的老字号企业来说,如何将数百年历史的菜品传承下去,确实是一个令人深思的课题。而这家老字号能够传承39年的秘密,也正是在“家宴”中找到了答案。
在改革开放初期,技艺第四代传承人李胜利夫妇于1984年创办了阳坊镇第一家涮羊肉...
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发布日期:2023-12-15 10:16:00
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157. 真材实料 做好瓷砖！宏宇陶瓷走过22年品牌升级路 [100%]
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...罗青、佛山市设计联合会秘书长、进口瓷砖TOP联盟秘书长罗杰等陶瓷行业大咖，从旁观者角度真诚分享了宏宇“真材实料·做好瓷砖”的品牌印象与理念。随后，媒体记者一行还亲身体验宏宇荣耀馆产品魅力，并就本次发布会开展抖音主题有奖拍摄活动，从“表白不败、凭硬赢心、平定不平、险中稳进、屋无污物”等多维度、新角度见证“真材实料”的宏...
标签:瓷砖 宏宇
发布日期:2019-11-20 05:55:56
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158. 留守儿童画笔下的大山大河爷爷奶奶，让上海的参观者泪流满面…… [100%]
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...的童趣，视觉语言质朴可爱，表现的生活场景清新自然……版画作品里流露出小作者们真诚的内心感受。图说：展出作品官方图这次选送来上海的60张作品里，孩子们用版画画人物，刻出了弟弟的天真脸庞，慈祥的老师与小伙伴们的真诚友谊，以及大山里沿坡而建的平房，形成了一整个参差多态的村落。“大都市里生活的孩子会画航天飞机，宇宙星空，我们那里的孩...
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发布日期:2019-03-21 03:55:00
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159. 以心传情，共筑联通服务桥梁——记山西联通服务之星杨四宝 [100%]
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...知每一次与客户接触的机会都来之不易,因此总是耐心倾听客户的需求,承诺随时提供帮助。这份真诚与敬业,让他在数十年的坚守中,赢得了每一位客户的信任与尊重。
无论风雨交加,还是烈日炎炎,杨四宝总是穿梭在大街小巷,为客户排忧解难。他坚持“做客户信赖的联通人”的信念,践行“当日通,当日好”的服务承诺。每一次上门服务,都是他对“联通好服务,...
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发布日期:2024-11-22 04:13:34
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160. 枣阳乡村的“联通驿站”：一家小店托起的数字生活 [100%]
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...结合其家庭实际，推荐了融合宽带与多终端服务的全家套餐，耐心讲解如何省心又省钱。这种真诚而不急于推销的服务，最终赢得了她全家的信任。“现在全家用得更舒心，店员还教老人用微信、打视频，特别贴心！”王女士满意地说。
在这里，复杂通信服务化作实实在在的生活便利：主卡保障连接、副卡维系家人、宽带支撑家居智能，终端服务让使用更简单。这...
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发布日期:2025-08-21 03:53:28
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