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151. 让消费者敢消费能消费愿消费——去年全国市场监管部门共查办各类违法案件140.62万件 [100%]

...16天，增强了群众获得感。 同时，市场监管部门通过推进“放心消费创建”和“消费投诉公示”两大工程，引领消费环境整体优化。一手抓创建，积极开展放心消费城市、放心消费乡村、放心消费区域创建，打造满意消费品牌；另一手抓公示，晒出消费投诉信息，帮助消费者明明白白消费，引导经营者诚信守信经营。 提振消费信心、激发消费活力，关键...

标签: 发布日期:2024-03-15 10:59:09 Catid:565 Status:6

152. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [100%]

● 疫情期间，在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因，一方面是退改需求的暴增，另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时，没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益 ● 在投诉量大幅攀升的非常时期，在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突出。例如，对于机票退款周期的回复不及时、不准确，容易加剧用户的焦虑情绪 ● 此次疫情...

标签:在线旅游消费 发布日期:2020-03-20 10:06:49 Catid:1855 Status:6

153. 唱响放心消费创建“六个结合”的泰安篇章 [100%]

...口罩、药品、消杀用品及个人防护用品等投诉举报2200余件，实现100%办结率。 创建工作与消费投诉公示相结合，多方监督奖优罚劣。以省局《关于开展消费投诉公示工作的意见》为依据，全面实行消费投诉公示工作，建立常态化的消费投诉公示机制，发挥社会监督、消费预警和信用约束的作用。督促经营主体自我约束、诚信经营推进消费维权社会共治，更好的保障消费者...

标签: 发布日期:2020-10-21 10:28:04 Catid:1928 Status:6

154. 宜春市袁州区：抓好消费投诉举报工作，切实维护消费者合法权益 [100%]

...济违法行为，努力维护消费者合法权益，积极打造安全放心消费环境。去年以来，该区共受理消费投诉举报案件7017件，挽回经济损失405.67万元，为袁州经济高质量发展作出了应有贡献。 提高思想认识，加强政治引领。消费维权工作是一项长期性工作。该局执法人员在工作中难免产生懈怠、放松心理。为了让各基层分局执法人员在思想上、工作上更加重视消费维权工...

标签:宜春市袁州区 发布日期:2021-05-18 02:27:25 Catid:1830 Status:6

155. 上海市松江区消保委发布松江10月消费投诉情况 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海松江报道上海松江10月消费投诉情况日前发布。统计数据显示，今年10月，区消保委共受理咨询、投诉460件。其中投诉438件，咨询22件，办结率达100%，为消费者挽回经济损失86.2万元。从投诉类别来看，商品类投诉253件，占10月投诉量的57.76%，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品、交通工具、家具类产品位...

标签: 发布日期:2018-11-21 12:30:15 Catid:478 Status:6

156. 实施“尚品”“提质”“强能”“美誉”四大工程 广州全力打造特色型国际消费中心城市 [100%]

...长王文涛宣布，经国务院批准，在上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市，率先开展国际消费中心城市培育建设。广州将围绕实施“商品”“提质”“强能”“美誉”四大工程，全力建设国际消费中心城市。 广州未来打造国际消费中心城市的定位，是发挥粤港澳大湾区强大产业和消费能力优势，打造产业与消费良性互促，国内国际双向消费协...

标签: 发布日期:2021-07-21 05:24:00 Catid:1828 Status:6

157. 消费者“被直播”：商家引流要有分寸 [100%]

中国发展改革报社记者 邵鹏璐 2024年上半年，一系列促消费政策措施出台，消费“主引擎”动力强劲。从年初的冰雪经济到每个长假的假日经济，文旅消费、数字消费、绿色消费、健康消费等热点为消费市场的恢复不断增添新动力。但一些消费维权热点事件话题反映出部分行业领域当下仍存在消费者权益保护的痛点、难点、堵点，影响消费体验。 其中，&ldquo...

标签:消费者 直播经济 发布日期:2024-08-13 12:38:00 Catid:565 Status:6

158. 汕头市去年共受理消费者投诉过万 挽回经济损失1521万元 [100%]

...头市去年12315投诉举报中心依托全国12315互联网平台及市12345政府服务热线两大平台，完善消费者申诉举报高效处理机制，推进维权网络向纵深发展，有效维护了消费者的合法权益，营造汕头市安全放心的消费环境。据统计，全年共受理消费者投诉10239宗，其中：商品类8389宗，服务类1850宗；为消费者挽回经济损失1521万元。 据汕头市12315投诉举报中...

标签:汕头市 发布日期:2019-03-15 05:38:31 Catid:565 Status:6

159. 2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件 [100%]

中国发展网讯 记者曲静怡报道 中国消费者协会日前发布《2020年全国消协组织受理投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%，为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。 各类投诉中，...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-02-26 04:50:45 Catid:565 Status:6

160. 跨境消费纠纷能在境内解决了！国内首个跨境消费服务站落地运行 [100%]

2025年3月，由杭州市余杭区消费者权益保护委员会与天猫国际共建的“跨境消费服务站”正式投入运行。 这是针对跨境交易中消费者举证繁琐、境外调解流程长等问题，在国内成立的首个跨境消费服务站，天猫国际也成为首个支持跨境消费纠纷在境内调解的电商平台。 据悉，跨境进口商家来自全球各地，跨境消费者可能面临纠纷受理、调解流程长等问题。为...

标签: 发布日期:2025-05-19 03:31:19 Catid:1940 Status:6

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