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151. “有追求，讲奉献”的青春最灿烂--云南联通省中台中心 [100%]
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...经准备开始，但是网络一直连接不上，小杨耐心安抚客户不要着急后立马对客户网络进行后台排查，刷新网络等线上的故障解决操作，但是客户的网络还是无法连接，但是这样也并没有难倒小杨，她又以最快的速度联系了负责该片区的智家工程师，但是此时也因为疫情的影响，工程师无法上门查看，为了尽快解决问题，小杨与客户解释说明，并取得客户同意后让工程师加了客...
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发布日期:2022-10-28 05:25:17
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152. “联通好服务,用心为客户”坚守服务理念,保障精品服务 [100%]
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...无法正常使用,而支撑单位集成商无法及时赶到,她接到故障问题后,第一时间赶到现场,视频连线排查故障,最后用了30分钟解决了问题。像这样处理紧急故障问题,已经不记得有多少次了,一直以来,她始终坚持项目交付不是结束,服务才刚刚开始。11月,霍邱县交通项目验收,为确保顺利通过验收,她牵头组织自查自纠,加班加点到每个乡镇场站逐一确定,才能安心。对待客户的每一个需求...
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发布日期:2023-12-05 11:37:26
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153. 专业到家，一心为您——贵州联通8月“服务之星”韦易呈 [100%]
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...老人的家。老人早已在门口等候，脸上满是焦虑与期待。他立刻开始检查宽带故障，经过逐一排查线路和设备，发现是由于线路老化加上近期的雷雨大风天气，导致部分线路受损。他迅速拿出备用线路进行更换，并对设备进行调试。在维修的过程中，韦易呈还耐心地向老人讲解宽带的使用方法和注意事项。他知道，对于老人来说，这些知识可能有些复杂，但他不厌其烦地解释...
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发布日期:2024-09-27 05:35:04
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154. 中原油田打造智能光伏运维新范式 [100%]
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...了发电效率与管理水平。
据介绍，过去，光伏电站依赖人工巡检，运维人员需徒步数公里排查隐患，效率低且易遗漏问题。如今，依托物联网技术，系统将每一块光伏板、每一台逆变器都接入平台，实时监控运行状态。故障预警准确率超97%，光伏系统峰值效率从82%提升至85.2%。
在运维模式上，该公司创新采用“北斗+无人机”立体巡查模式，对复杂地形区域开...
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发布日期:2025-08-19 02:35:31
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155. 国网宜春万载县公司：优化营商环境，提升客户电力获得感 [100%]
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...省宜春市万载县城商户吴玮打电话不到10分钟，该公司康乐供电所台区经理闻斌就赶到现场。经排查，闻斌发现表箱负荷开关出现故障，他随即更换了开关，帮客户恢复了供电。这是国网江西省宜春市万载县供电公司优化营商环境、提升客户电力获得感的一个缩影。
今年以来，国网宜春市万载县供电公司围绕“营商环境再优化”和“获得电力再提升”，完善保...
标签:国网宜春市万载县供电公司
发布日期:2021-04-25 01:25:30
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156. 整备场上的春运“首发式”：直击首趟临客出库前日 [100%]
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...车的安全运行至关重要，检车员们不敢有丝毫松懈。收到提示后，孙辉顺着管系风缸进行仔细排查，时而侧耳聆听，时而用手试探，一步步缩小故障范围，最终圈定故障为储风缸进风管活接处漏泄，立即通知维修班进行修理。
18点45分，夜色已完全将整备场笼罩，维修班对所有故障处理完毕后，检车员们又对故障维修处进行了进一步的复查。“这是春运从信阳开出去的...
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发布日期:2026-02-02 05:51:26
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157. 鲁邦通嵌入式传输终端助力暖通设备高效管理 [100%]
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...息通过手机、邮件、微信等方式通知客户管理人员以及设备售后团队，同时协助售后人员快速排查空调故障原因，提升设备的售后服务效率。
目前，C 公司空调多联机产品的售后一次性维修成功率提高了 70%，处理时间只需原来的一半多，客户满意度大大提升。
数据驱动空调节能降耗
除了售后服务，C 公司的产品技术也面临着节能降耗的迫切需求。鲁邦通的嵌入...
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发布日期:2024-05-09 06:06:06
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158. 山东举办首届海上风电生产运维竞赛：以赛促学练精兵 [100%]
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...确研判设备运行状态，及时安排出海维护、消缺、巡检。今年以来，率先开展机组首次维护，排查整改故障隐患112项，消缺73项；依托平台大数据，深挖发电潜能，逐台优化机组功率曲线，日风机可利用率达99.95%，月风电利用小时数环比增幅22%；健全完善常态化巡检机制，以检促改，以巡促治，为保障风机最大出力打下坚实基础。截至目前，国家电投半岛南3号海上风电累计发...
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发布日期:2022-09-08 11:53:54
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159. 青春聚力百日攻坚 学用贯通践行服务初心 [100%]
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...o;雷霆行动”。聚焦业主日常接触频繁、风险易发的重点领域，队员们逐项“过筛子”排查，累计清理楼道杂物200余处，开展非机动车专项整治6次，排查并更换故障灭火器、烟感报警器等消防设施50余处。同步推进安全宣传“进家门”，组织防诈骗、禁高空抛物等宣教活动10余次，切实消除隐患、提升安全意识。
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发布日期:2025-11-10 04:20:29
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160. 联通好服务 用心为客户 ——张掖联通智家工程师王虎 [100%]
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...,收到辖区内多个用户无法上网的故障工单信息,他来不及休息,立马赶去现场查看情况;经过逐级排查发现是小区住宅楼顶做防水破坏了接入光缆造成的;有分纤箱到用户侧光纤接头处断裂造成的;有用户家中路由器处故障造成的,还有用户操作失误造成的,找到各种问题后他们一边向用户耐心解释原因,一边处理各种故障问题,经常处理到天黑了还没能全部处理完,他们只能打着手机手电...
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发布日期:2023-08-23 11:00:24
Catid:1940
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