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15211. 工商总局分析去年投诉网购投诉量5年增77倍 [100%]

京华时报讯（记者袁国礼）昨天，工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中，在消费者投诉十大热点问题中，移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中，网购仍旧排名第一，较“十一五”末增长77.67倍。 近年来，移动电话消费群体日益壮大，新购移动电话的用户不断增长，2015年国内移动电话出货量已经超过5亿...

标签:投诉量 网购 发布日期:2016-03-10 09:23:09 Catid:1159 Status:6

15212. 苹果电子书价格操控案败诉 被判支付4.5亿美元 [100%]

...五家书籍出版商一起推高了电子书的价格，违反了反垄断法，苹果初步同意支付4亿美元，补偿消费者因电子书价格操控而受到的损失，但同时苹果也提起了上诉。2015年7月，苹果上诉到联邦法院，联邦法院同样维持原判。但苹果一直不愿承认存在操纵电子书价格的行为，并称之前的判决会不利于鼓励创新和冒险意识。 美国司法部表示，欢迎高等法院作出的判决。司法部反...

标签:苹果电子书 发布日期:2016-03-09 10:13:51 Catid:565 Status:6

15213. 中商联：快递价格竞争力弱化 消费者最看重服务 [100%]

北京商报讯(记者 李铎 王明杨)电商带来的消费需求变化让快递业多元发展。中国商业联合会日前发布《2016年中国商业十大热点展望评述报告》，快递业进入“服务时代”。报告指出，为了更好地满足市场需求，2016年快递企业将加速通过多元化策略向综合物流服务商转变。 近年来电商发展如火如荼，连带快递业得以保持年均50%左右的增速发展，去年前三季度，全...

标签:快递 竞争力 消费者 价格 发布日期:2016-01-11 11:03:00 Catid:1159 Status:6

15214. 2015年全国立案查处合同违法违规案3834件 [100%]

... 记者刘丹阳从工商总局网站获悉 国家工商总局2015年在全国组织开展了利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动。专项整治行动开展以来，全国工商、市场监管部门立案查处不公平合同格式条款案件3834件，查处结案3301件，切实维护了合同公平和社会公共利益。 专项整治行动开展以来，各地工商、市场监管部门制定具体实施方案，明确监管重点、目标任务...

标签:合同 违法违规案 发布日期:2016-01-06 04:34:00 Catid:565 Status:6

15215. 空调产品消费群体向年轻化转型 [100%]

...第八届）中国空调产业年会在京召开，本次论坛提供的报告显示，截至2015年年底，购买空调的消费群体中80、90后所占比例已经超过50%，首次购买和改善型购买则是各占半壁江山，说明空调向年轻化和多样化转型迫在眉睫。 对于年轻消费群体和二次购买者来说，对能效等级、产品感受以及辅助功能等方面的要求都会提高，这相应地让空调产品结构往高端化方向倾斜。

标签:空调 消费 发布日期:2015-12-23 03:21:45 Catid:1159 Status:6

15216. 亚马逊“海外购”与中国消费者互惠 [100%]

...逊中国同时宣布"亚马逊发明家"产品正式亮相中国，约400款全球独享的创意产品闪亮登场，中国消费者通过亚马逊"海外购"即可成为这些全球新兴创意"尖货"的首批尝鲜客。亚马逊中国总裁葛道远表示："随着亚马逊中国跨境战略的不断深化，亚马逊'海外购'已经成为中国消费者购买海外正品的首选网购平台。

标签:亚马逊 发布日期:2015-11-25 05:05:59 Catid:565 Status:6

15217. 财路通与云农场携手进军农业消费金融 [100%]

...联网＋金融”的互联网生态新格局。 据了解，财路通与云农场的此次合作将主要围绕消费金融产品，包括理财、互联网金融产品、风控和贷后管理等，为云农场的用户提供完善的金融增值服务。财路通联合创始人司天石表示，未来农业消费金融将成为下一个风口，“互联网＋”农业的新格局将为更多的互联网金融开辟出新的发展领域，带来更为广阔的发展前景。...

标签:财路通 农业消费金融 发布日期:2015-10-21 02:42:00 Catid:1159 Status:6

15218. 平行进口汽车三包责任保险试点工作正式启动 [100%]

汽车三包规定实施以来，有效保障了消费者的合法权益,促进了汽车市场有序发展。但在平行进口汽车领域，由于售后服务体系不健全等因素，部分平行进口汽车经营者未能严格履行汽车三包责任和义务，消费者合法权益难以得到保障，同时制约了平行进口汽车产业的健康发展。 为保护消费者的合法权益，促进平行进口汽车经营者切实履行...

标签:汽车三包 进口汽车 发布日期:2015-07-29 06:02:27 Catid:1159 Status:6

15219. 让消费者增强价格维权意识 [100%]

...投诉举报中心共受理咨询和价格投诉举报案件312件，办结率为100%。查处价格违法案件8件，退还消费者金额119601.6元，罚款5400元。经济制裁总额125001.6元。 2014年，克拉玛依市通过举报电话查处价格违法案件112件，价格咨询315件。其中，12345政府热线交办案件52件，答复率100%，下达责令退还通知书8件，退还多收价款2716263.37元。 对如此努力工作的原因，熊伟的回答很干...

标签:消费者 维权意识 发布日期:2015-07-25 09:55:00 Catid:565 Status:6

15220. 京沪津粤经济发展平稳向好 [100%]

.../p> 国家统计局北京调查总队副总队长、新闻发言人邢志宏表示，2015年上半年，北京市商品性消费增速在有所放缓的同时，消费结构出现趋势性调整，消费增长拉动力发生转换，市场发展更加理性健康，未来服务性消费规模有望超过商品性消费。 从消费增长的拉动力看，上半年，北京市信息相关商品增速远高于汽车、家电以及金银珠宝等传统商品，并成为全市消费品市...

标签:京沪津粤 发布日期:2015-07-18 06:27:00 Catid:565 Status:6

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