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141. 火星人以新玩法、新服务、新模式为消费者提供多重增值体验 [100%]

...2小时闪速服务完成率93.84%,4小时极速服务完成率98.90%,12小时快速服务完成率99.27%,一次上门决率99.14%;非常满意度占比96.69%。可以看到,火星人的好产品和优质服务在用户中赢得了广泛的认可,并且展现出了自身特有的能量,不仅打通与消费者之间的信任壁垒,更打开了行业品牌向上生长的潜力空间,助推高品质放心消费。

标签: 发布日期:2023-03-15 04:59:39 Catid:1940 Status:6

142. 夏令热线“再出发” 城市精细化需要市民“共建共管共享” [100%]

...出发,夏令热线也要再出发。不但要坚持当年开线时的初心,解决老百姓的急难愁,还要提升决率和满意度,推进城市精细化管理。”时光辉表示,今年11月5日到10日,首届中国国际进口博览会将在上海召开,筹备工作要和城市精细化管理的重点工作结合起来,希望市民都能参与进来,把上海最亮丽的一面展示给全世界。图说:上海市副市长时光辉接听来电“在解决市...

标签: 发布日期:2018-07-16 01:22:48 Catid:478 Status:6

143. 【联通好服务 用心为客户】投诉处理先锋队——服务运营中心三星3组 [100%]

...先锋队。 三星3组的团队业绩在客户评价中始终处于领先地位,无论是客户满意率、问题决率,还是应答响应率均收获满满好评。这些卓越的成绩,离不开团队成员的百分百投入和对细节的极致追求。他们深知,客户的满意不仅是对他们工作的认可,更是他们奋斗的动力源泉。

标签: 发布日期:2024-12-10 05:21:40 Catid:1940 Status:6

144. 建章立制下功夫 总结经验求长效 [100%]

...,本区大调研还运用大数据分析机制,对调研数量、走访数量、问题数量、问题有效率、问题决率、群众满意率等多方面持续开展督查。根据信息工作平台汇总的数据,实时监督问题处理流程和处理结果,实现各类查询统计,梳理分析具有全局性、代表性的突出问题,为问题解决和建章立制奠定基础。

标签: 发布日期:2018-12-19 11:26:17 Catid:478 Status:6

145. 【创心服务 联通你我】一颗服务之心,成就“服务之星” [100%]

...客户为中心,耐心倾听客户需求,用心解决客户难题,通过不懈努力,刘晋莹的客户问题满意决率全省排名第一。她始终坚信,以专业铸就品质服务,才能获得客户的十分满意。 快速响应客户需求,积极解决客户难题 一天,一...

标签: 发布日期:2022-11-01 05:04:29 Catid:1940 Status:6

146. 深化助企服务 护航九台经济高质量发展 [100%]

...保障等企业需求上,主动协调对接相关部门、专业人才、金融机构,以提升企业满意率和问题决率为重点工作方向,想企业之所想,急企业之所急,及时、有效、精准破解企业发展遇到的问题,护航九台经济高质量发展。 “作为承担全区经济发展任务的重要部门,我们要把出发点和着力点放在服务企业发展上,从严从实加强作风建设,解决企业发展难题,以优质服...

标签: 发布日期:2023-07-21 03:54:34 Catid:98 Status:6

147. 宜春市袁州区:楠木乡擦亮“为企服务”金字招牌 [100%]

...,今年该乡一共进企业发放各类调查问卷11次、进企业调研共3次、解决各类中小企业诉求32件,决率达100%。(龙启洲)

标签: 发布日期:2023-07-18 10:50:28 Catid:1830 Status:6

148. 山西太原市消费者协会: 2021年第一季度消费投诉分析 [100%]

...者崔志强报道 2021年第一季度,太原市各级消协组织共受理消费者投诉3325件,解决3216件,投诉决率为96.7%,为消费者挽回经济损失189万余元。本季度,太原市消协组织共接待消费者来访248人次,咨询596人次。 一、投诉性质分析 根据投诉性质,质量问题占23.4%,价格问题占15.2%,售后服务问题占10.3%,虚假宣传问题占9.0%,合同问题占14.3%,其他问题占9.1%...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-04-23 04:57:25 Catid:1830 Status:6

149. 区委召开大调研工作小结推进会 [100%]

...感,让全社会感受到大调研带来的实实在在的变化。 截至7月底,解决问题4.61万个,问题决率达到79.28%。

标签: 发布日期:2018-08-21 11:05:00 Catid:926 Status:6

150. 福建:构建电网快速响应机制 [100%]

...复电、咨询查询快速答复、投诉举报快速解决等主要目标,有效提高了客户满意率和问题一次决率。国网福建电力公司从客户的需求出发,全面梳理了用电报装流程超期等16种常见问题,快速发出预警,避免服务差错。

标签:服务 电网 发布日期:2014-07-30 12:32:50 Catid:565 Status:6