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141. “爱心翼站”传递温度,上海电信时刻关爱老人及户外工作者 [100%]
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...心理念,用心为民办实事,坚持为全市广大市民提供便捷、智慧的信息服务。上海电信在全市营业厅开设的135个“爱心翼站”已逐渐发展为老年人的“智慧站”,户外劳动者的“补给站”,残疾人的“公益站”以及过路人的“便民站”。“爱心翼站”作为上海电信践行“以客户为中心”的重要体现,为市民朋友提供多项便民服务,让大...
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发布日期:2023-02-16 03:00:51
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142. 服务暖人心 携手创造美好生活 [100%]
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10月11日,上海联通服务之星集体闵行区颛盛路营业厅面向进厅咨询办理业务的老人赠送重阳糕,还在周边社区开设便民服务站,为社区老人开展免费网络检测和上门暖心服务。营业员们化身“智慧助手”深入社区,提供一对一的智能手机辅导服务。从基础的手机操作到实用的生活应用,营业员们耐心细致讲解,还把相关操作步骤...
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发布日期:2024-10-17 04:03:28
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143. 联通好服务 用心为客户——随州联通曾都中心营业厅助老 [100%]
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...进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,湖北联通随州市分公司于近期在曾都中心营业厅开展助老活动。活动现场,营业员结合最新电信网络诈骗案例,为到场的老人们讲解反诈知识,提醒老人们未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实,守好自己的“钱袋子”。
此外,营业员还手把手地教老人们使用智能手机,帮助他们跨...
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发布日期:2023-11-24 11:39:19
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144. 联通好服务 用心为客户 ------嘉峪关联通营业员史瑾瑾 [100%]
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营业厅内无小事,当有老人来营业厅咨询、办理业务的时候,作为老年群体的他们对智能手机的使用是知之甚少,智能化手机根本不会使用。面对这种情况,她在营业厅每周会组织一些老人给他们讲解智能手机微信APP的使用方法,如何用微信聊天发语音、打视频;给他们手机下载国家反诈中心...
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发布日期:2023-08-23 11:30:44
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145. 青海:借助机器人与VR体验等电网业务服务 [100%]
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...日电 (罗云鹏 王闫 柳荟)中国国家电网西宁供电公司9日对外披露,该省首个“三型一化”营业厅在西宁市城西营业厅开放,该营业厅通过借助机器人与VR体验等电网业务服务,冀优化营商环境,使供电服务提质转型。
所谓“三型一化”营业厅是指集智能型、市场型、体验型、线上线下一体化的营业厅,通过提升“互联网+”营销服务水平,可实现服务全方...
标签:机器人 VR体验 电网业务
发布日期:2019-08-10 11:30:23
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146. “携号转网”中间磕绊多:有人想换运营商得等11个月 [100%]
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...,多位武汉市民反映,中国移动湖北有限公司武汉分公司突然将原本分散在各城区的携号转网营业厅由14家缩减成3家,想办此业务有的要跑近百公里。事后,湖北省通信管理局约谈了该公司。
2010年11月,国家工业和信息化部启动“携号转网”试点。今年全国两会上,在回应全国政协委员、中国工程院信息与电子工程学部院士樊邦奎“群众期盼的手机‘携...
标签:携号转网 运营商
发布日期:2018-04-08 10:01:22
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147. 联通好服务用心为客户——随州联通曾都中心营业厅收获感谢信 [100%]
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...差前复开手机号码,但在办理过程中一直未通过实名认证。李先生十分焦急,并赶到曾都中心营业厅寻求帮助。
李铁娜立刻接待客户,耐心安抚了对方的情绪,并向王先生承诺一定协助他以最快的速度完成相应的业务操作,让王先生安心出差,联通当前已具备异地办理跨域业务的能力。
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发布日期:2023-11-23 02:17:52
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148. 联通好服务 用心为客户——记嘉峪关联通营业厅经理郭艳艳 [100%]
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郭艳艳,2018年3月进入嘉峪关联通工作,在营业厅已连续工作6年。在这期间,先后荣获“2019年度嘉峪关市分公司先进个人”“2019年度市级中国联通好员工”“2020年甘肃联通智慧家庭全产品营销交付技能大赛二等奖”“2021年度嘉峪关市分公司先进个人”“2022年中国联通“巾帼建功标兵”“2023年度嘉峪关市分公司先进个人”等荣誉称号。她...
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发布日期:2024-05-31 04:24:19
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149. “联通好服务,用心为客户”用心服务,联通你我 [100%]
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作为服务窗口,客户满意最重要,所以合肥联通营业厅的小伙伴们始终严格要求自己,努力做到让用户百分百满意。
郭云是安徽联通合肥分公司阜阳路营业厅营业员,她从事营业员工作近6年时间,始终坚持“用心”为客户提供最优质的服务,也因此获得了客户的好评。在日常服务中,她始终把客户的需求放在第一位,用专业的知识去解决客户问题,用专业的服务赢得客户满意...
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发布日期:2023-12-06 10:40:51
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150. 用汗水浇灌最绚丽的青春之花——记河北廊坊联通营业员周颖 [100%]
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...工作里,是人人皆知的“工作狂”。尤其是在工作比较忙碌的重要时期,她几乎是吃住在营业厅,回家陪伴孩子的时间少得可怜。有人问她:“为了工作,这么拼,值得吗?”她总是坚定地告诉大家:“当看到客户满意的笑容,我觉得一切都是值得的。”
三、脚踏实地,在她的字典里没有“敷衍”。
有一段时间,周颖的孩子生病...
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发布日期:2023-11-15 10:45:14
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