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141. 开机要看广告？智能电视行业涉嫌侵犯消费者权益调查 [100%]

...，相关品牌客服直接告知“无法取消广告”。 江苏省消保委分析认为，根据消费者权益保护法等相关规定，部分智能电视经营者销售时未告知消费者开机广告、或未能提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为涉嫌侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权。 广告植入成电视行业赚钱“香饽饽” 近年来，智能电视因自带操作系统，方便自...

标签:互联网 发布日期:2019-10-12 09:54:53 Catid:1830 Status:6

142. 广州：2023年受理消费投诉21.82万件，挽回经济损失1.63亿元 [100%]

...消费投诉处理情况及应对措施。 通报透露，2023年，广州市消委会系统认真落实《消费者权益保护法》赋予的公益性职责，重点关注消费领域的热点难点痛点堵点，全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件。其中，受理消费者投诉21.82万件，同比上升21.69%，为消费者挽回经济损失1.63亿元。 从消费投诉类别看，商品类投诉量为12.44万件，占总投诉量的57%，同比上升约8%，...

标签: 发布日期:2024-03-13 07:27:18 Catid:565 Status:6

143. 去饭店订个中秋团圆饭太“难”了 [100%]

...满足消费者需求的话，则侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。 在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来，饭店只提供套餐而不能单点菜品，属于变相的设置“最低消费”，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，也涉嫌违反反食品浪费法，因为该行为可能会导致消费者超量点餐，造成浪费。 实际上，早在2014年，商务部、国家发改委...

标签: 发布日期:2023-09-29 08:29:02 Catid:1830 Status:6

144. 大数据不但能“杀熟”还能“杀生” 仍需加强监管 [100%]

...ong> “利用大数据对消费者不管是‘杀熟’还是‘杀生’，都违反了消费者权益保护法的有关规定，侵害了消费者的公平交易权。同时也违反民法中的公平原则、诚实信用原则。如果显失公平，那么依据民法典合同编的有关规定，属于可撤销的民事法律行为。”中国人民大学法学院教授张新宝说。 互联网并非法外之地，大数据以及基于大数据的算法...

标签:侵犯消费者权益 数据安全法 发布日期:2021-06-15 09:30:05 Catid:1830 Status:6

145. 擦亮眼睛！部分电商专供商品暗藏猫腻以次充好 [100%]

...,使消费者陷入错误认识,属于故意隐瞒真实情况,构成消费欺诈。“消费者可以根据消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的为500元。法律另有规定的依照其规定。即消费者可以依据消法要求经营者...

标签: 发布日期:2018-07-02 09:49:10 Catid:479 Status:6

146. 广东省消委会：依法给予全部未成年消费者应有的优惠 [100%]

...一宗未成年人消费权益保护公益诉讼。 广东省消委会认为，依据《民事诉讼法》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》《旅游法》《价格法》等法律相关规定，所有的未成年人（未满十八周岁的公民）在动物园、公园等场所及参与旅游活动中有权平等享受票价优惠，不应受身高影响。 自2018年8月开始，广东省消委会就未成年人优惠票身高标准问题启动专项调查...

标签:未成年消费者 发布日期:2019-02-19 03:45:50 Catid:565 Status:6

147. 低价充值套路多 高额优惠暗藏消费陷阱 [100%]

...件。由于29.9元与维权的成本相比微不足道，消费者往往会自认倒霉。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，对老年人来说，这种广告的诱惑性和“杀伤力”不小，也容易引发一些误操作导致老年人被骗；此类App还有可能在下载过程中插入一些工具包，进而非法获取用户个人信息。 　须加强审核监管 受访专家认为，一方面...

标签: 发布日期:2023-04-06 10:08:20 Catid:566 Status:6

148. 网购纠纷不到一年增长6倍 价格欺诈情况严重 [100%]

...题逐步由单一的商品质量纠纷，衍生到价格领域，出现了以价格欺诈为诉求，请求依据消费者权益保护法关于“欺诈行为”的相关规定对消费者进行赔偿的案件。 二中院民四庭副庭长王国才介绍，价格欺诈类网购纠纷有明显的四类特点：从价格欺诈的时间看，某些网络购物平台所宣传的促销季及节日促销期，因促销周期短，强度大，交易频繁，成为价格欺诈问题的...

标签:价格 欺诈 网络 发布日期:2016-11-11 08:38:51 Catid:1159 Status:6

149. 恶意退货、“买真退假” 网购乱象怎么管？ [100%]

...利润仅在15元左右。一旦遭遇退货，多次销售产生的重复运费会抵消剩余利润。 《消费者权益保护法》明确规定“七天无理由退货”的前提，是保证商品完整，不能影响二次销售，同时不能超出7天无理由退货的期限。 记者调查发现，电商平台也都设置了退货条件，比如剪标或使用、洗涤后不支持7天无理由退货。但在实际操作中，却缺乏这些情况的鉴定机制和...

标签: 发布日期:2026-01-12 11:19:42 Catid:1830 Status:6

150. 付款后商家“跑路”怎么办？消费者该这样维权 [100%]

...电（记者程思琪）预付式消费一直是消费者维权投诉的热点、难点。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行，对预付式消费的监管提出了新的规定，为规范预付式消费模式、维护消费者权益提供了有力保障。 作为一种常见的消费模式，预付式消费的投诉数量常年居高不下。记者梳理发现，自2014年至今，我国预付式消费问题主要集中在教育培训、...

标签: 发布日期:2024-06-30 07:56:19 Catid:566 Status:6

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