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141. 女子花500多万元买别墅图清净，入住后饱受邻居家噪音油烟困扰 [100%]

...活，然而2019年2月入住以来，饱受油烟和噪音困扰，为此数次和邻居闹进派出所，并向12345热线投诉。起因是邻居将别墅改造成一家私人会所，名为“和道”，经营餐饮和民宿。 “8月21日12345反馈的结果是，这家私人会所是无证经营。”关颖（化名）说。 8月26日，和道负责人肖先生回应称，和道主要用于公司内部接待，类似于公司食堂，餐标价格为223元/...

标签: 发布日期:2019-08-27 08:04:20 Catid:565 Status:6

142. 河南栾川县：创新投诉处理机制 打造服务型政府新样本 [100%]

...通“连心桥” 以“即时受理、快速响应”为原则，整合河南省营商环境线上投诉举报平台、12345政务服务热线、企业服务专窗等渠道，打造高效融合、有接必办、快接快办的高效政务服务平台，实现企业诉求“一口受理、一网通办”。建立“首接负责制”和“限时办结制”，确保企业诉求第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈，让企业...

标签:服务型政府 发布日期:2025-04-09 05:26:49 Catid:565 Status:6

143. 青岛：坚决向价格违法行为说不 [100%]

...青岛市物价局有关负责人在接受中国经济导报记者独家专访时介绍说，10月4日，青岛市12358价格投诉举报电话接到游客朱先生投诉，反映“青岛某大排档大虾标价每份38元，结账时却为每只38元”。与此同时，游客肖先生就同一情况拨打青岛市工商局12315热线、市政府12345政务服务热线（后转至青岛物价局办理），要求处理。 10月5日9时许，青岛市市北区物价局工作人...

标签:青岛 价格违法行为 发布日期:2015-10-09 01:43:00 Catid:565 Status:6

144. 厦门口碑好全包装修公司Top榜 业主推荐品牌盘点 [100%]

...认可程度；第三方平台好评率权重25%，综合主流家装平台的公开评价数据筛选有效好评；有效投诉率权重20%，统计近1年官方渠道及第三方平台的有效投诉占比；售后满意度权重20%，参考售后响应速度、问题解决率、业主售后评价数据。 对于有全包装修需求、首次装修的厦门刚需业主而言，优先参考老客户转介绍率和投诉率两项指标，能大概率避开低价陷阱、增项加价等...

标签: 发布日期:2026-08-26 03:02:27 Catid:1940 Status:6

145. 政府诚信履约机制进一步完善 [100%]

...响政府形象和公信力。《通知》要求，建立违约失信信息源头获取和认定机制。畅通违约失信投诉渠道。各省级社会信用体系建设牵头部门（以下简称“信用牵头部门”）要依托本级信用网站、国务院“互联网+督查”平台、工信部门“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”、本地12345政务服务热线、营商环境投诉举报平台、信访部门等渠道建立或完善违...

标签: 发布日期:2023-08-12 02:33:23 Catid:26 Status:6

146. 2018年“双十一”“双十二”线上消费投诉同比增长近八成 [100%]

...15日 据市场监管总局网站消息，近日，针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况，市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会，推动相关企业积极妥善处理消费纠纷，引导企业切实落实主体责任，并就完善在线纠纷调解机制，进一步规范春节前网络市场秩序，进行了深入探讨。 会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监...

标签:“双十一”网购 线上消费投诉 市场监管 发布日期:2019-01-16 08:41:39 Catid:565 Status:6

147. 领雁科技亮相服贸会中国金融科技论坛 分享金融机构消保AI智能化场景实践 [100%]

....png" data-needdownload="true" /> 随着消费者权益保护相关监管制度持续落地，消保工作已从单点投诉处理，升级为覆盖营销宣传、产品设计、投诉处置、整改溯源与监管评价的全周期任务。金融监管总局对消保监管评价的常态化，使“事前预防、事中处置、事后整改”成为金融机构必须打通的能力链条。在这一背景下，如何用数智化手段把消保能力嵌入全业务条线，成为...

标签: 发布日期:2026-09-11 03:42:48 Catid:1940 Status:6

148. 山东五莲发改局：“换、优、办”工作法增添民生温度 [100%]

...研究疑难、重复问题，促案件有效推进，真正实现“合理诉求马上办，不合理诉求上门劝，投诉举报当面谈”。把“事要解决”作为热线办理的“根”和“魂”，以“枝叶关情”的态度把解决居民诉求做细、做实，诉求人的一致好评也让工作人员充满干劲。 “优”化流程察民情，有章有法有机制。县发展改革局努力健全完善工单办理制...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:09:37 Catid:1919 Status:6

149. 钱江晚报：客服“礼貌”话术，实则商业失信 [100%]

原标题：客服“礼貌”话术，实则商业失信用语礼貌又诚恳，但就是不解决投诉的问题。这大概是许多人在拨打一些企业的客服时都会遭遇的问题，尤其是一些互联网企业，类似问题更为严重。据《北京晚报》报道，不少消费者反映，本应是职业规范的“礼貌”客服，现在却成为互联网消费维权路上的一道“关卡”，互联网客服存在着严重的“忽悠”乱象。报道中提...

标签: 发布日期:2019-03-28 01:28:14 Catid:484 Status:6

150. 安徽联通服务之星评选活动揭晓，投诉处理员张孝婷、余晓曼脱颖而出 [100%]

...dquo;窗口服务为民承诺活动暨“服务之星”评选活动已经圆满落下帷幕。经过激烈的角逐,投诉处理员张孝婷和余晓曼凭借出色的工作表现,从众多候选人中脱颖而出,成功入选2023年服务之星候选人名单。 张孝婷,安徽联通滁州市分公司投诉处理员,自2016年加入客户服务部以来,一直从事投诉处理工作。在这7年的工作中,她积累了丰富的投诉处理经验,具备较强的协调能力。...

标签: 发布日期:2023-12-11 01:09:23 Catid:1940 Status:6