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141. 山东五莲发改局：“换、优、办”工作法增添民生温度 [100%]

...研究疑难、重复问题，促案件有效推进，真正实现“合理诉求马上办，不合理诉求上门劝，投诉举报当面谈”。把“事要解决”作为热线办理的“根”和“魂”，以“枝叶关情”的态度把解决居民诉求做细、做实，诉求人的一致好评也让工作人员充满干劲。 “优”化流程察民情，有章有法有机制。县发展改革局努力健全完善工单办理制...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:09:37 Catid:1919 Status:6

142. 政府诚信履约机制进一步完善 [100%]

...响政府形象和公信力。《通知》要求，建立违约失信信息源头获取和认定机制。畅通违约失信投诉渠道。各省级社会信用体系建设牵头部门（以下简称“信用牵头部门”）要依托本级信用网站、国务院“互联网+督查”平台、工信部门“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”、本地12345政务服务热线、营商环境投诉举报平台、信访部门等渠道建立或完善违...

标签: 发布日期:2023-08-12 02:33:23 Catid:26 Status:6

143. 2018年“双十一”“双十二”线上消费投诉同比增长近八成 [100%]

...15日 据市场监管总局网站消息，近日，针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况，市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会，推动相关企业积极妥善处理消费纠纷，引导企业切实落实主体责任，并就完善在线纠纷调解机制，进一步规范春节前网络市场秩序，进行了深入探讨。 会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监...

标签:“双十一”网购 线上消费投诉 市场监管 发布日期:2019-01-16 08:41:39 Catid:565 Status:6

144. 钱江晚报：客服“礼貌”话术，实则商业失信 [100%]

原标题：客服“礼貌”话术，实则商业失信用语礼貌又诚恳，但就是不解决投诉的问题。这大概是许多人在拨打一些企业的客服时都会遭遇的问题，尤其是一些互联网企业，类似问题更为严重。据《北京晚报》报道，不少消费者反映，本应是职业规范的“礼貌”客服，现在却成为互联网消费维权路上的一道“关卡”，互联网客服存在着严重的“忽悠”乱象。报道中提...

标签: 发布日期:2019-03-28 01:28:14 Catid:484 Status:6

145. 联通好服务 用心为客户——十堰联通投诉处理中心坚守服务初心 [100%]

...，员工才会拥有幸福感。换言之，企业、客户和员工之间是息息相关，命脉相连的。十堰联通投诉处理中心,肩负着公司与客户之间沟通桥梁的使命，因此我们认为让客户满意不能只是空谈，要从实际出发,站在客户立场，想客户之所想,急客户之所急,尽可能的及时为客户解决问题才能真正让大家满意。

标签: 发布日期:2023-10-30 04:08:09 Catid:1940 Status:6

146. 安徽联通服务之星评选活动揭晓，投诉处理员张孝婷、余晓曼脱颖而出 [100%]

...dquo;窗口服务为民承诺活动暨“服务之星”评选活动已经圆满落下帷幕。经过激烈的角逐,投诉处理员张孝婷和余晓曼凭借出色的工作表现,从众多候选人中脱颖而出,成功入选2023年服务之星候选人名单。 张孝婷,安徽联通滁州市分公司投诉处理员,自2016年加入客户服务部以来,一直从事投诉处理工作。在这7年的工作中,她积累了丰富的投诉处理经验,具备较强的协调能力。...

标签: 发布日期:2023-12-11 01:09:23 Catid:1940 Status:6

147. 攻坚疫情 主动作为 天津市北辰区市场监管局确保工作责任有效落实 [100%]

...物资供应积极贡献力量。 二、北辰区市场监管局“四个三”模式全力攻坚疫情期间投诉举报工作见成效 天津市新型冠状病毒疫情防控战打响以来，北辰区市场监管局坚持以民生为导向，坚决贯彻落实市委主要领导同志“四个战时”重要指示精神，以“四个三”模式全力攻坚投诉举报处置工作，取得显著成效。 一是聚焦“三大重点&rdquo...

标签: 发布日期:2020-02-08 09:22:04 Catid:1828 Status:6

148. 用心传情，温暖服务——记河北邯郸联通投诉处理专员赵桢桢 [100%]

在河北邯郸联通的大家庭中，有这样一位驻岗多年、默默耕耘的投诉处理专员--赵桢桢。她以“用心传情，温暖服务”为行动指南，将中国联通“客户为本”的服务理念深植于心，化作每一次细致入微的服务行动。 一、岗位平凡，心怀不凡 自2011年入职以来，赵桢桢始终坚守在投诉处理的岗位上，用专业和耐心守护着每一位客户的信任。她...

标签: 发布日期:2024-09-18 05:03:18 Catid:1940 Status:6

149. 蓬莱物价局：打通服务“最后一公里” [100%]

...收到实效。 　　价格举报无障碍受理，切实解决群众身边的价费问题。为保证每一起价格投诉都能得到及时处理，今年以来蓬莱市物价局实行了价格投诉全天候受理处置制度，将投诉电话与价检局负责人手机联机，并24小时开机，确保投诉电话随时有人接听，并根据投诉性质确定合适的处置措施，做到“快速接诉、跟踪受理、及时反馈”。同时，成立应急小组，建...

标签:服务 最后一公里 蓬莱 发布日期:2014-06-26 12:02:39 Catid:1922 Status:6

150. 曝光！近7万元名表只要1780元？这类App充斥大量售假违法广告，新浪、搜狐、网易等均涉其中 [100%]

...，还要承担刑事责任“虚假广告罪”。 涉事新闻客户端： 投诉之后 问题依旧 针对这些商业新闻资讯类App违法发布广告，甚至发布违法广告的问题，记者通过电话和线上反馈的方式在相关平台进行了投诉。 记者通过新浪新闻客户端，投诉了涉嫌销售假冒男装的广告，并向新浪微信公众号的人工客服发送了广告截图和链接。...

标签:售假违法广告 新闻资讯APP 违规互联网广告 发布日期:2020-07-26 10:22:40 Catid:566 Status:6

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