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141. 上海深化“一网通办”改革，打造“高效办成一件事”最佳体验地 [100%]

...角一体化高效协同机制。 方案还完善了评价建议解决机制。将惠企政策服务纳入“好差评”管理，在“随申办”移动端和“一网通办”PC端首页设置“好差评”专栏。充分发挥“政务服务体验员”作用，从企业群众视角检验服务成效。夯实接诉即办和以评促改闭环管理机制，推动责任单位对实名差评第一时间回访核实、立行立改，实现从&ldquo...

标签: 发布日期:2026-05-15 05:25:33 Catid:478 Status:6

142. 用了退、以假乱真 恶意买家让七天无理由退货陷入争议 [100%]

...货的现象时有发生。个别不法分子甚至利用规则实施敲诈勒索。而卖家往往因取证困难、害怕差评等原因选择“忍气吞声”。“任性”退货乱象多广州的肖先生在电商平台经营一家服装店，主要售卖30到55岁年龄段的女装，月销量可达15000件左右。他向记者表示，几乎每个月都能遇到下单多件，然后在到货7天之内要求全部退货的情况。“有买家一下...

标签: 发布日期:2019-05-22 08:25:04 Catid:479 Status:6

143. 信阳市浉河区“小切口”优化“大服务” 提升政务服务质效 [100%]

...，进一步提升政务服务质效。 加强监督制约，落实主体责任。把“好差评”制度作为政务服务工作的重要评价维度，进一步畅通线上线下评价渠道，构建“双渠道”联动，实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、办事群众“人人可评”。加强评价引导，做到办事群众“事事参评”，杜绝“门难进、脸难...

标签: 发布日期:2024-12-13 01:13:03 Catid:1830 Status:6

144. 天津红桥区：擦亮“小窗口” 书写“大文章” [100%]

...。 此次专项行动重点对窗口工作人员的行为规范落实、语言规范落实、政务服务“好差评”二维码设置、“办不成事”窗口设置、政务服务自助终端设备运行等五方面情况进行系统检查。针对检查中出现的规范落实不达标，设置细节有瑕疵等问题，检查人员当即予以指正，现场开展整改。 检查工作的成效，体现在办事群众的反馈中。自检查工作开展以来...

标签: 发布日期:2023-08-14 01:47:12 Catid:1869 Status:6

145. 天津北辰区“回”出实效 “访”出满意 [100%]

...心以提高群众满意度为目标，成立了一支由6人组成的专职回访团队，按照窗口办件未评必访、差评必访的原则，对服务态度、服务结果进行满意度调查，并主动征求企业群众对业务流程和政务服务改革的意见。 近年来，北辰区积极推动政务服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。2021年，在全区各镇街便民服务中心内推广设置“办不成事”反映窗口，...

标签: 发布日期:2023-07-28 05:49:41 Catid:1869 Status:6

146. 用好管理“小积分”，激活政务服务“大能量” [100%]

...的积分进行上榜比拼,及时在“政务晨会”上通报,形成比追赶超的氛围,持续优化“好差评”平台建设,推行窗口警句,完善“办不成事”反映专窗工作机制,围绕审批效能、现场管理两条主线,对区镇村三级政务服务开展明察暗访、通报、整改,落实闭环管理,坚持“服务满意不满意群众说了算”。 积分管理办法坚持正向激励导向,在推荐入党积极分子、干...

标签: 发布日期:2023-05-17 04:45:26 Catid:1940 Status:6

147. 陕西柞水：以三化建设打通服务群众最后一公里 [100%]

...务服务规范化。构建“多元参与、全程可控”的监督体系，保障服务质效。健全“好差评”机制，实行“一次一评、一事一评”，对差评问题建立全流程管理，整改率达100%。设立“办不成事反映”专窗，集中响应和解决群众诉求，实现限时办结、满意率100%。依托12345热线及时回应群众关切，形成监督整改闭环，建立12345热线工单“五级处办”机制...

标签: 发布日期:2026-04-20 03:38:12 Catid:1830 Status:6

148. “监督卡”进大厅，枣庄山亭区将政务服务置于监督之下 [100%]

...镇七彩阳光幼儿园业务员黄女士办理完民办幼儿园办学许可业务后，工作人员立即通过“好差评”终端向其推送评价界面。 “请您收好这张‘营商环境监督卡’！如果发现窗口人员有损害您的正当利益和有损害营商环境的问题，请您拨打监督电话，向纪律监督部门反映情况。我们欢迎您的监督。”工作人员将“营商环境监督卡”递到办事群众手中...

标签: 发布日期:2021-11-22 11:46:54 Catid:1828 Status:6

149. 赣江新区行政审批局：加强窗口标准化建设 大力提升服务效能 [100%]

...并明确告知事项办理承诺时限和流程，企业和群众在事项办理完后，可在每个窗口前的“好差评”设备上对窗口工作人员的服务事项和办件质量进行满意度评价，服务评价信息实时、全量上报国家政务服务平台“好差评”系统接受监督。 三是开启预约服务，全时履行职责。构建行政审批“一站式”服务新体验。窗口工作实行AB岗制度，窗口...

标签: 发布日期:2020-09-23 03:04:35 Catid:734 Status:6

150. 零距离聊城高新区打造“15分钟政务服务圈” [100%]

...来跑”向“我来跑”升级转变。 监督机制“齐全”。建立政务服务“好差评”制度，综合运用电话回访、现场随访、纸质测评卷、电子评价器、投诉建议二维码、监督投诉电话等多种评价渠道，全方位收集办事群众意见建议，确保群众的“好差评”事事有回音、件件有落实。今年以来，共收集“好差评”意见建议625条，整体好评率100%。

标签: 发布日期:2021-06-01 10:21:12 Catid:565 Status:6

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