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141. 聚焦“三力” 推动"心级服务"再升级 [100%]

...作局面的突破口。针对服务拖延推诿治理、满意度提升、有线网络覆盖等焦点问题，多次深入客户服务一线面对面交流，了解存在的实际困难，指导各区县制定举措和明确目标，找准找实破题关键点和着力点，站在客户的角度优化一线服务流程22个，让业务办理快一步、让客户满意多一点。 进厅店走访听音。结合“站店听音”活动和常态化驻点...

标签: 发布日期:2024-12-20 10:30:00 Catid:102 Status:6

142. 卓越服务 触手可及 太平人寿引领高质量网点服务新篇章 [100%]

...设置“爱心服务窗口”，布放老花镜、放大镜、应急药箱、饮用水等便民物品，做好老年客户服务引导，优化老年人业务办理效率和服务体验，护航他们的幸福晚年。 小窗口提供大便利 智能化网点延伸服务边界 在聚焦老年客户服务需求、打造适老化服务体系的同时，太平人寿还致力于打造智慧营业厅，通过科技赋能不断创新服务模式，延伸服务...

标签: 发布日期:2024-09-19 03:13:32 Catid:1940 Status:6

143. 爱岗敬业勇担当 务实苦干为客户——忻州联通政企客户事业部郭文境 [100%]

“服务是企业生存、发展的命脉”客户的事就是最大的事，这种理念早已深深烙印在客户经理郭文境的心中。作为忻州市联通分公司政企客户事业部能源矿山行业的一名客户经理，她用自己的实际行动践行了“客户在我心中”的服务理念。

标签: 发布日期:2023-09-18 05:49:21 Catid:1940 Status:6

144. 以专业精神 铸就卓越服务——记青海联通省政企客户经理姚俊西 [100%]

...流中，通信行业如同一座桥梁，连接着千万人的生活与工作。在这个蓬勃的领域里，联通政企客户经理们如同辛勤的园丁，他们用专业的知识和热情的服务，精心呵护着每一株“沟通之花”。青海联通省政企客户经理姚俊西正是他们中的一员。 姚俊西今年34岁，作为省政企客户经理，他以卓越的专业能力和无私的服务精神赢得了广大客户的信赖与赞誉。他始终坚持...

标签: 发布日期:2023-11-21 04:38:38 Catid:1940 Status:6

145. 中荷人寿荣登2021“中国保险行业风云榜”年度客户服务榜 [100%]

...“中国保险行业风云榜”榜单揭晓,中荷人寿荣登2021“中国保险行业风云榜”年度客户服务榜。 由主流财经媒体每日经济新闻主办的“中国保险行业风云榜”一直获得保险行业和社会公众的广泛关注和认可。2021年中国保险行业风云榜评选以“科技赋能•价值经营”为主线,根据保险机构类别、发展软硬实力、市场美誉度等多维度,秉持客观真实、...

标签: 发布日期:2021-07-26 05:11:48 Catid:1940 Status:6

146. 提升金融服务水平 打造人民满意的银行 [100%]

...bsp; 金融是实体经济发展的“源头活水”。近年来，邮政储蓄银行蚌埠市分行坚持“以客户为中心”的服务理念，顺应客户不断变化的金融需求，持续优化业务流程，创新金融产品，延伸服务半径，履行社会责任，全力守护和用心关爱客户。 “邮储银行的服务真是好，由于做生意，我经常有大量的破损零钱需要存，也经常需要兑换硬币，邮储银行都会给我...

标签:金融服务 银行 发布日期:2021-11-01 04:43:45 Catid:565 Status:6

147. 平安银行：焕新网点综合服务，践行“金融为民”初心 [100%]

...积极学习贯彻中金会精神,依托集团综合金融实力,加强资源整合,加快业务布局,以实际行动提升客户综合服务能力,践行“金融为民”初心。 12月22日,平安银行2023年度“城事朋友节”在上海前滩支行正式启幕,以“在一起 真友趣”为主题,联动全国百城千店,通过有趣有料的社交场景、有温有感的金融体验,践行综合服务升级理念。启幕当天,平安银行总分行相...

标签: 发布日期:2023-12-28 02:26:35 Catid:1940 Status:6

148. 建设银行黑龙江省分行“犇腾2021系列活动”惠利于民 [100%]

...气，以更好的精神面貌服务大众，助力新金融建设。 线上线下一体化融合，以数字化提升客户服务能力 组建跨部门客户服务团队。经过近几年的数字化经营实践，建设银行黑龙江省分行线上服务客户能力不断增强。分行零售业务客户直营团队通过数据模型分析，能够完成产品、权益、触达渠道等多方面的精准配套，通过线上形式，全方位、精准化满足客户金融需求...

标签: 发布日期:2021-01-21 04:41:42 Catid:1828 Status:6

149. 天津港集团公司破除“难点”阻碍 打造零距离服务 [100%]

...理制约对外服务提升的“难点”阻碍，以即知即改、立行立改的严实作风，积极推动自身客户服务管理体系智能化升级，全力打造“零距离”服务，助推天津打造国际一流营商环境。 走进于今年5月28日刚刚挂牌运行的天津港集团公司客户服务中心，咨询的电话铃声接连不断。该集团公司业务部部长助理任伟告诉记者，天津港是全国沿海港口第一设立客户呼叫...

标签:天津港集团公司 发布日期:2018-06-02 07:18:17 Catid:565 Status:6

150. 匠心服务客户 劳动熔铸赞歌——山西太原联通大南门旗舰营业厅服务纪实之情系客户 [100%]

...将“客户为本，服务至上”的理念落实到实处，将理论与实际工作内容相结合，切实提升客户服务体验。 一直以来，大南门营业厅从客户基本需求出发，立足大服务理念，将服务标准具体落实到营业厅的实际操作中，在实现高品质服务领先的同时，彰显大南门营业厅的社会责任担当。大南门营业厅“爱心助老活动”每次都获得一致好评，先后开展线下活动23次...

标签: 发布日期:2022-11-04 04:07:54 Catid:1940 Status:6

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