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141. 佛山市禅城区出实招 消除老年人“数字鸿沟” [100%]

...电话办事”服务,符合条件的市民可在电话中一次性完成业务办理。政务便民热线正从“受理”转向“办理”。 据了解,禅城政务服务第一阶段选取与老年人相关的“高龄津贴申领”事项试点运行。符合条件的市民拨打88881200咨询高龄津贴申领事项时,向平台座席人员提供个人信息,如身份证号码、姓名、银行账户等。经数据比对,若符合条件,可即...

标签: 发布日期:2021-12-15 03:17:13 Catid:565 Status:6

142. 陕西:咸阳全力打造营商环境“升级版” [100%]

...得优秀等次。 在“快”上下功夫 项目建设快批。推行“容缺受理+承诺制”,全市266个新建市级重点项目完成审批手续347项,办结率70%。落实“文勘前置”政策,办理供地意见17个、基建发掘文物意见4个、备案文勘项目63个。咸阳经开区推行项目建设“桩基先行”审批模式,有效降低资金时间成本。旬邑县打造“四极”审批...

标签:营商环境 发布日期:2024-08-21 05:43:35 Catid:565 Status:6

143. 天府新区政务服务中心深化“四大举措”全力提升网络理政办理质效 [100%]

中国发展网讯 全年365天7×24小时“连轴转”,不间断受理、转派、跟踪、核查企业和群众诉求,2019年上半年已办理各类诉求55838件,办理周期从5.92个工作日缩短至3.67个工作日,群众满意度绝对值提升10.5个百分点,最高达95.06%…… 天府新区有这样一群人,“大项目”签约不见身影,“大活动”现场很少参与,但却以另一种方式,参与新区经...

标签: 发布日期:2019-07-12 01:40:03 Catid:734 Status:6

144. 上海各区、街镇设立“办不成事”专窗优化服务 [100%]

...难事项提供兜底服务。 除了给不清楚政策者提供咨询、为缺材料者在法律框架内提供容缺受理外,“办不成事”反映窗口的一大作用,在于协调和推动多个部门协同办理,让特事特办、急事急办、难事易办。 今年初,北外滩来福士广场一商户急匆匆来到虹口区政务服务中心求助,称其已租下商铺经营餐饮店,但同一铺位的前租户未完成企业注销,导致其无法...

标签: 发布日期:2023-07-17 04:43:00 Catid:478 Status:6

145. 全市首个线上调解新平台在浦东启用 [100%]

...提交投诉所需相关证据后,即可预约线上调解。区消保委相关负责人介绍,区消保委去年受理投诉3万余件,原先主要通过电话、现场调解方式,但投诉者中不乏市区、外地甚至国外消费者,有时需要各方协调。此次上线的在线调解平台不仅可以帮助消费者减少维权成本和精力,还可以实现多方实时参与,实现多方举证,提高调解过程的透明度,提升调解效能性,实现“让...

标签: 发布日期:2019-03-15 12:11:18 Catid:478 Status:6

146. 浦东新区推出重点企业“保姆式”服务 [100%]

...推进和综合协调,包括安排服务专员走访计划;归集整理重点企业合理诉求;分解派单至相关受理单位;跟踪反馈诉求受理情况;及时督促诉求办理实效。办公室设在区商务委,由分管副区长担任办公室主任。“4”是建立四个专项服务组,围绕重点企业全生命周期发展中可能遇到的问题提供专项服务,由分管副区长担任组长。企业发展服务组负责...

标签: 发布日期:2018-11-26 09:50:49 Catid:478 Status:6

147. 政策送上门 难题不隔夜 [100%]

...各个单位取得联系,按照企业诉求内容,中心将问题派发至政府相关部门处理解决,相关部门受理处置后,将处理结果告知企业并反馈至企业服务平台,企业再对承办部门的服务进行满意度评价,形成诉求受理、办理、反馈、跟踪、评估的服务闭环,确保“事事有回复、件件有落实”。 目前,通过网站和微信公众号上的“我有诉求”模块,中心已经收到并处...

标签: 发布日期:2018-07-27 10:56:00 Catid:926 Status:6

148. 96310城管热线本月并入12345 [100%]

...料,听取关于信息化建设工作的汇报和“接诉即办”工作情况报告等,实地视察12345话务受理大厅,跟听群众来电,听取网络诉求、地方领导留言板相关工作汇报等。 在12345的综合受理调度平台,一面大屏幕上,显示着各式各样的数据和图表,市民来电数量、来源地分布、诉求种类、解决情况、回访情况等,一目了然。平台会将来电诉求生成工单,派到相关负责部门...

标签:城管热线 并入12345 发布日期:2019-12-03 11:18:31 Catid:565 Status:6

149. 银保监会:简单消费投诉 银保机构应在15日内办理完毕 [100%]

...,公平合法作出处理结论。 三是明确投诉处理程序。明确了银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求。为最大化满足消费者合理诉求,结合投诉处理工作实际,鼓励提高投诉处理效率,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当在15日内办理完毕并告知投诉人,情况复杂的可延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因...

标签:银保监会 发布日期:2020-01-17 11:07:03 Catid:1830 Status:6

150. 信阳市潢川县侨联创新实践“三微”工作模式 [100%]

...撑。织密“侨联服务网格”,将侨联工作融入城乡网格化管理,确保侨胞诉求“及时受理、高效办结”。完善“精细管理机制”,细化政策咨询、事项代办等服务流程,建立“受理—办理—反馈—回访”闭环机制,推动侨务工作规范化、高效化运转。 开展“微活动”,激活侨界活力。依托侨界人才荟萃、智力密集、联系广泛的特点...

标签: 发布日期:2025-09-04 04:35:51 Catid:2207 Status:6