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131. 长宁消费投诉处理便民、惠民和利民 [100%]

据长宁区消息:为切实推进上海市消费者权益保护委员会(下文简称:市消保委)"打响‘四大品牌’促进消费增长"第一年实践活动行动方案的落实,2018年以来,针对投诉量明显上升,跨区域、疑难性、群体性投诉持续增多的趋势,市消保委立足实际、挖潜聚力,整合资源,进一步夯实投诉处理业务基础,不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为...

标签: 发布日期:2019-03-19 06:13:24 Catid:478 Status:6

132. 一季度网购投诉超2.41万件 乱象难止 [100%]

...者投诉、举报、咨询共170.1万件,同比增长18.7%。网络购物问题依然十分严重,集中体现在服务消费投诉中。而服务消费投诉中网络购物以2.41万件,占21.8%的数据排在了第一位,网络购物投诉数量最多且同比增长最快。 网购投诉居高不下,已然成为了消费投诉的重灾区,无论是从全国来看,还是就大部分省市的投诉情况而言,网购投诉已基本稳占前三。从消费者反映的问...

标签:万件 投诉 发布日期:2015-05-05 02:11:21 Catid:1159 Status:6

133. 第十九届中国消费经济论坛在北京召开 [100%]

...年与“十五五”规划谋篇布局之年,具有承前启后的重要意义。站在这一历史交汇点上,消费市场既承载着巩固过往发展成果的使命,更肩负着开启未来增长新格局的重任。党的二十届四中全会明确提出“要大力提振消费”,这一重要部署既为消费市场锚定了发展航向,更让消费在扩大内需、畅通双循环中的“压舱石”作用愈发凸显。 值此关键时刻,11...

标签: 发布日期:2025-12-01 03:26:53 Catid:1940 Status:6

134. 2017杭州消费维权白皮书昨发布 网购投诉同比增长75% [100%]

...或安装义务等。此外还有虚假广告、以次充好、不正当竞争等。  在杭州市消保委2017年消费投诉热点统计分析中,服装鞋帽类、日用商品类及食品类的投诉位居商品类投诉三甲,互联网服务投诉则在服务类投诉中“一枝独秀”。  最近五年  网购投诉大幅增长  在电子商务飞速发展的今天,网络购物消费投诉数量也大为增加。2017年,杭州市场监...

标签: 发布日期:2018-03-14 06:48:07 Catid:478 Status:6

135. 新疆召开提振消费信心“3·15”消费者权益保护大会 [100%]

... alt="微信图片_20230315173138(1)" /> 消费维权联络点授牌仪式 自治区市场监管局不断畅通消费投诉维权渠道,积极推进“12315”行政执法体系建设,打造安全放心的市场消费环境。去年共受理投诉举报咨询39.52万件,其中投诉10万件,举报2.37万件,咨询27.13万件,挽回经济损失7101.69万。累计发展ODR企业636家,共受理投诉6990件,处理投诉同比增长40.29%,和解成功率99.04...

标签: 发布日期:2023-03-16 05:39:27 Catid:1074 Status:6

136. 消费投诉处理 直指便民、惠民和利民 [100%]

  中国发展网讯 记者沈贞海上海长宁报道为切实推进上海市消费者权益保护委员会(下文简称:市消保委)“打响‘四大品牌’促进消费增长”第一年实践活动行动方案的落实,2018年以来,针对投诉量明显上升,跨区域、疑难性、群体性投诉持续增多的趋势,市消保委立足实际、挖潜聚力,整合资源,进一步夯实投诉处理业务基础,不断推动消费维权工作向...

标签: 发布日期:2019-03-19 09:57:07 Catid:478 Status:6

137. 湖南湘江新区:去年处置消费投诉和咨询11万多件,为消费者挽回损失8000多万元 [100%]

...油站进行了监督执法检查。 数据显示,2022年湘江新区商务和市场监管相关部门处置各类消费投诉和咨询11万多件,为消费者挽回经济损失8000多万元,受到消费者好评。 据了解,结合长沙市创建国际消费中心城市部署,按照全市“四季主题活动促消费”要求,此次新区举办的“3·15”国际消费者权益日系列活动,还在提振消费上重点开展主题促销活动...

标签: 发布日期:2023-03-16 02:47:02 Catid:734 Status:6

138. 山西太原市消协:上半年为消费者挽回经济损失165万余元 [100%]

...报 中国发展网讯 记者崔志强报道 2022年上半年,山西太原全市消协组织共接受咨询8901件,受理消费投诉7036件,解决6838件,投诉解决率为97.2%,为消费者挽回经济损失165万余元。 一、投诉性质分析。根据投诉性质分类,美容服务、售后服务、食品安全服务是引发投诉的主要原因。投诉主要集中在宣传上的内容与实际不符、售后服务等问题。 从占比情况看,售后服务...

标签: 发布日期:2022-07-13 04:55:14 Catid:565 Status:6

139. 工商总局:2017年网购投诉受理量增长184.4% [100%]

...网服务、文体娱乐、租赁服务等十个方面。 同时,在2017年的网络购物投诉中,农村消费投诉增速超城镇消费投诉。数据显示,2017年,农村相关消费投诉量达7.35万件,同比增长66.4%。在各种投诉之中,质量和售后服务是农村消费投诉的焦点。 随着居民消费结构加快转型,升级类消费诉求出现快速增长。2017年,全国工商和市场监管部门共受理商品类投...

标签:投诉 网购 发布日期:2018-03-15 11:44:00 Catid:565 Status:6

140. “消费潜规则”盛行,你“被套路”过吗 [100%]

人们在消费时经常遭遇一些“潜规则”,比如找搬家公司谈好价格却临时被告知要按楼层加价、买窗帘遭遇商家收打孔费等。所谓“消费潜规则”大多是商家的“不成文规定”,或所谓的“商业惯例”,消费者面对商家的这些“商业惯例”,即使很不情愿,但通常只能被动接受。这些“消费潜规则”实际上存在侵犯消费者知情权、选择权的问题。你遇到过“消费潜规则”吗...

标签: 发布日期:2018-11-15 08:15:28 Catid:479 Status:6