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131. 耐用消费品以旧换新政策来了，售后宝分享存量客户经营之道 [100%]

...我们保持联系，并仍然愿意使用我们的产品或升级成到我们的新款产品？ 因此，本文基于客户服务运营的一些视角来分享售后宝关于“如何做好以旧换新这一存量客户运营考试”的认知。 ▶建立客户档案，才能知道有无客户信息，客户是否还与企业保持联系 没有客户信息谈NPS、复购只能是空谈。企业要让客户知道你，同时企业也应该知道客户。无论采用...

标签: 发布日期:2024-03-20 05:10:39 Catid:1940 Status:6

132. 联通好服务 用心为客户-----大同联通中心广场旗舰营业厅 [100%]

...专业网格服务团队，现有员工7名，这是一支朝气蓬勃、勇担重任的“娘子军”，年服务客户约1.35万人次，服务响应率100%、服务解决率100%、客户满意率98.15%以上。她们早已成为企业勇闯市场、服务为民的重要队伍。她们一直秉持着勤奋刻苦、能力卓越、创新思变的优良传统，始终以“百倍用心、十分满意”为服务宗旨，发挥通信行业“领头羊”的优势，奋进...

标签: 发布日期:2023-10-30 05:17:19 Catid:1940 Status:6

133. 【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心工单运营高星特战班：坚持“以客户为中心”的服务理念 [100%]

...户和联通之间由不满开始，沟通、理解、解决为过程，最终获得信任的不同故事，真正充当了客户服务的特战先锋队。 迅速响应，协同攻坚 近日，面对一则特殊的费用反馈，工单运营高星特战班再次展...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:46 Catid:1940 Status:6

134. “联通好服务,用心为客户”用心服务,联通你我 [100%]

...已经加入联通公司8年有余。她深知营业厅是联通公司形象的代表,因此她始终要求自己在形象和客户服务方面做到最好。 有一次,她接到一位客户的投诉单,客户表示自己家的网速很慢,每月缴纳100多元的话费却没有享受到千...

标签: 发布日期:2023-12-06 10:40:51 Catid:1940 Status:6

135. 2024（第八届）中国客户服务节在湖南衡阳隆重召开！ [100%]

...由之路。当前,客服行业正面临的重要问题是如何聚焦数智化服务领域,深入挖掘数据价值,创新客户服务模式,探索出一条符合时代需求的客服创新转型路径。这不仅是提升企业运营效率的关键,也是推动整个客服行业持续发展的重要一环。为促进客服行业行稳致远发展,提升客服的社会价值、展示客服人的风采。2024(第八届)中国客户服务节(以下简称“客服节”)于5月15日至17...

标签: 发布日期:2024-05-20 04:27:38 Catid:1940 Status:6

136. 专业解答，用心服务 [100%]

...师都兢兢业业,勤恳细致。由他们组成的智家工程师团队始终坚持诚信服务,他们以实际行动赢得客户的信任。在为客户提供服务的过程中,工程师们始终保持诚实守信,不仅解决了客户的问题,还为客户提供更好的解决方案。他们的诚信服务赢得了客户的尊重和好评。 天津联通塘沽西部新城营销服务中心智家工程师孙超 孙超是中国联通智家工程师团队中的一...

标签: 发布日期:2023-12-01 02:39:03 Catid:1940 Status:6

137. 联通好服务 用心为客户 太原联通大南门营业厅为您竭诚服务 [100%]

...p>随着科技的飞速发展，移动通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了更好地满足广大客户的需求，太原联通大南门营业厅响应中央“我为群众办实事”的号召，不断提升服务质量，为广大客户提供一站式、全方位的优质服务。

标签: 发布日期:2023-10-20 05:05:17 Catid:1940 Status:6

138. 【联通好服务 用心为客户】见微知著，潜心服务，“津”心尽力为客户 [100%]

他们是一支由八名优秀的联通员工组成的政企客户服务团队。他们秉承“以人民为中心”的工作理念,深耕政企高品质服务,在智慧助老、智慧医疗等领域为客户提供数字化、网络化、智能化发展能力,彰显央企硬实力。

标签: 发布日期:2023-11-29 10:27:11 Catid:1940 Status:6

139. 广东人保寿险正式启动2020年客户节 [100%]

...名内外勤员工宣导客户节八大服务活动内容,持续提升服务时效和服务品质,完善服务流程,推动客户服务体验升级;积极践行公司“人民保险 服务人民”的企业使命,履行企业社会责任,聚焦公益,助力脱贫攻坚。 2020年客户节在延续往届客户节部分活动基础上,通过发展与公益联动、产品与服务联动、线上与线下联动等多种方式,紧紧围绕“做人民信赖的卓越品牌”愿...

标签: 发布日期:2020-05-19 05:35:36 Catid:1159 Status:6

140. 聚焦“三力” 推动"心级服务"再升级 [100%]

...作局面的突破口。针对服务拖延推诿治理、满意度提升、有线网络覆盖等焦点问题，多次深入客户服务一线面对面交流，了解存在的实际困难，指导各区县制定举措和明确目标，找准找实破题关键点和着力点，站在客户的角度优化一线服务流程22个，让业务办理快一步、让客户满意多一点。 进厅店走访听音。结合“站店听音”活动和常态化驻点...

标签: 发布日期:2024-12-20 10:30:00 Catid:102 Status:6

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