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1371. 今年“双十一”消费投诉情况出炉 [84%]

...盒染发膏。货品自14日物流揽收后，总计110个小时一直停滞，李小姐问询物流公司被告知不排除商家未发货情况，向商家售后索要已发货的事实凭证，售后不提供也不回复。无独有偶，消费者宋先生也碰到了延迟发货的问题。11月11日当天，宋先生在某app购买了食品若干份，直至17日仍未发货，咨询客服被告知等待，19日发现订单被单方面取消，且取消状态是“客户未付款”。宋...

标签: 发布日期:2018-12-05 09:30:23 Catid:478 Status:6

1372. 长宁检察院：涉及互联网企业刑事案件呈现新特征 [84%]

...生活服务类互联网企业被黑色产业利用。如行为人通过非法手段获取消费者订单信息后，冒充商家谎称商品存在质量问题，承诺退款或补偿，诱使消费者点击不法链接进行诈骗。还有的则是假冒平台员工诈骗入驻商家，行为人冒充电商平台员工向入驻商家谎称平台推广或是减轻处罚，以此诈骗商家钱款。此外，互联网企业内部存在管理风险。据办案检察官介绍，部分互联...

标签: 发布日期:2018-10-24 09:19:07 Catid:478 Status:6

1373. 电商蓬勃发展 智能客服或成必备 [84%]

...3" /> 今年“双11”又创销售新高，这意味着巨大交易订单数的产生，更意味着阿里和商家的客服需要在短短一天时间内处理和解决好消费者咨询的各种问题。在这个拼品质、拼服务、拼速度的电商时代下，这种对于咨询需求的集中式爆发，传统客服显然已无法满足。 据了解，阿里机器人客服“阿里小蜜”就在今年“双11”当天承担了95%的客服咨询工...

标签:客服 电商 阿里 京东 发布日期:2017-11-14 05:30:41 Catid:1160 Status:6

1374. 阿里巴巴联合厂商推打假“满天星计划” [84%]

...招，称正在联手生产厂商推出这项名为“满天星”的打假计划，试图从生产源头截断不良商家造假售假行为。　　阿里巴巴“码上淘”项目的相关负责人称，“满天星计划”主要以“码”作为连接，为厂商提供从生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品说明、用户互动的一整套解决方案。“满天星计划”采用目前国际领先的二维码技术，通...

标签:二维码 打假 计划 产品 满天星 发布日期:2015-01-04 04:00:54 Catid:565 Status:6

1375. 微信小程序开启商业变现 巨头争端战将一触即发 [84%]

...直是业界备受关注的话题。随着微信“跳一跳”小程序游戏的上线，在游戏场景中出现的商家品牌植入也标志着小程序商业变现大门的正式打开。 微信开放平台基础部高级产品经理林兴表示，目前，小程序广告组件已全量支持推广品牌活动、电商、移动应用及公众号等4个类目的广告，帮助广告主商家释放势能。林兴表示，2018年，小程序还将提供更多促成交易的能...

标签:程序 用户 微信 发布日期:2018-04-16 10:08:58 Catid:1159 Status:6

1376. “造节”第15年：“双11”回归低价之争 [84%]

...rdquo;口号背后： 存量时代的蛋糕之争 简单、直接和低价成为今年入局“双11”商家的关键词：淘宝天猫把“全网最低价”定为核心KPI（关键绩效指标），推出一件直降15%以上的“官方立减”和贯穿全周期的“天天低价”活动，宣传“买贵必赔”；京东打出“京东11.11真便宜”的口号，并推出“真低价倡议”；抖音平台出资提...

标签: 发布日期:2023-11-14 03:28:38 Catid:566 Status:6

1377. 直播带货创造30余个新职业，多方联动探索高质量就业的“广州样本” [84%]

...dquo;有三个驱动力：一是广州市政府通过政策、活动、直播基地等方式鼓励直播带货；二是广州商家积极拥抱直播带货，利用直播电商讲好广州品牌故事；三是以快手为代表的短视频直播平台，汇聚大量广州商家和主播，通过运营、培训、流量等系列扶持，沉淀出商家确定性成长方法论。三者结合，让直播电商成为广州新的城市名片，带动多元职业发展的同时，促进产业链和区...

标签:直播带货 发布日期:2024-01-26 06:31:34 Catid:566 Status:6

1378. 荷尔健康连续两年获“京东健康医药服务之星”，已为数十万用户提供HIV预防咨询等服务 [84%]

近日，“京东健康医药商家大会”在北京召开。会上，男性健康服务平台荷尔健康获得「2023年度京东健康医药服务之星」奖。 据了解，荷尔健康自2020年7月入驻京东健康平台后，为用户提供以HIV预防、检测、治疗、性传染疾病以及日常健康等药品医疗服务，连续3年蝉联京东健康抗感染类目TOP商家店铺，并在2022年、2023年连续两年获得京东健康年度卓越服务商家奖...

标签: 发布日期:2024-03-20 11:14:05 Catid:1940 Status:6

1379. 中消协发布消费提示：国庆出游应提前了解景区门票及限流情况 [84%]

...协建议，一旦选定旅行社和旅游产品，应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项，拒绝商家推销名不副实的旅行产品。警惕网络预订是否存在不合理的附件条款和选项。外出就餐要事先问清单价、数量、计量单位、相关服务费用等内容，做到心中有数。 消费者在线预订旅行产品的，还应考虑黄金周期间出行人流集中，部分热点区域包括景点门票、住宿等场所供不应...

标签:理性消费 国庆假期 发布日期:2019-09-25 04:18:30 Catid:565 Status:6

1380. “以租代买”价格高？信用体系亟待完善，共建良性生态 [84%]

...不断扩大的背后，运营成本、逾期和坏账率、信用评估等问题却日渐成为了大部分经营性租赁商家面临的挑战。 运营成本高昂，商家投入产出不成正比。受市场需求变化、互联网技术创新的影响，电子产品更新迭代加速，在能够更好满足人们多样化、品质化消费需求的同时，电子产品的迅速贬值也使得商家库存储备投入不断加大。信用租赁交易涉及物品采购、租赁管理和...

标签: 发布日期:2024-02-07 03:52:36 Catid:1940 Status:6