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1361. 守信重诺 人保同行 中国人保正式发布消费者权益保护文化 [100%]

2024年3月15日，中国人保正式发布消费者权益保护文化。 图1 中国人保消费者权益保护文化主视觉 中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺 人保同行&rd...

标签: 发布日期:2024-03-15 04:54:18 Catid:1940 Status:6

1362. 汽车维权有五难 三包退换条件苛刻 [100%]

...球历史新高。然而，应该引起行业重视的是，根据一些民间调查机构的统计数据显示，在保障消费者权益方面，相比上一年度，汽车投诉处理完成率大幅下降、车主满意度持续偏低、要求额外赔偿居高不下、地方差异良莠不齐…… 归纳起来，汽车维权有五难： 汽车三包退换条件苛刻 2013年10月1日，《家用汽车产品修理、更换、退换责任规定》（汽车三包...

标签:退换 条件 汽车 发布日期:2015-03-17 02:52:36 Catid:1159 Status:6

1363. 民生银行汕头分行清朗金融网络 守护安心消费 [100%]

...罗勉报道为全面贯彻落实国家金融监督管理总局关于开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的工作部署，民生银行汕头分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动口号，以“保护金融权益、正面宣传树导向、风险提示筑防线”为主线，将消保宣传融入业务全流程，切实提升社会公众金融素养，营造清朗有序的金融市场环境。

标签: 发布日期:2026-03-09 03:45:13 Catid:566 Status:6

1364. 市场监管总局：直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货” [100%]

中新网4月9日电 国新办9日举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。市场监管总局执法稽查局局长况旭在会上强调，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线。 况旭表示，直播带货创新了消费场景，丰富了消费供给，但由于“台前幕后”主体多，“人货场”链条...

标签: 发布日期:2024-04-09 02:47:12 Catid:565 Status:6

1365. 客户投诉无小事，用心服务是大事——安徽联通芜湖分公司客户服务部客服中心 [100%]

...等专项问题的全流程质检,加大服务监督及责任追究;通过设立总经理热线、服务监督电话、申请消费维权服务站等方式加大疑难问题的内部升级化解处理,通过及时响应和解决客户问题,保障客户的权益;针对投诉满意率、及时率及解决率纳入个人绩效考核,设立“星辰微光”服务案例征集奖励,对获得客户好评、表扬信、感谢信的给予荣誉奖励及物质奖励。截止2023年10月,芜湖...

标签: 发布日期:2023-12-11 11:25:47 Catid:1940 Status:6

1366. 民航局回应“随心飞”投诉问题：要求相关航司改进 [100%]

...重视，要求相关航空公司作出改进：包括要明确优化产品使用规则，加强信息告知，完善后续消费者服务保障措施。 本报3月25日曾报道《买南航“快乐飞”产品为何有点“堵心”》。“兑换难”“随意取消航班”“每日投放2万个经济舱”数量缩水等问题遭到消费者质疑。 针对快乐飞、随心飞之类的产品该如何监管的问题，民航局运输...

标签:民航局 消费者服务 发布日期:2021-04-19 11:27:00 Catid:566 Status:6

1367. 游客投诉疑麦兜网"跑路" 事件仍在调查 [100%]

...o;传闻。到目前为止，相关旅游主管部门仍在进一步排摸此次事件涉及到的游客数量以及旅游总消费金额。 麦兜旅行网的“跑路”传言，最先缘起于多名游客的投诉，内容包括预订5月出行的旅行产品临时被取消，之前支付的旅游款却迟迟未能退回；签证未能如期办理，但签证费用却没有退还等。由于麦兜旅行网原办公点大门紧锁，“跑路”传闻不胫而走...

标签:麦兜 游客 投诉 事件 调查 发布日期:2016-05-11 03:34:48 Catid:483 Status:6

1368. 信息泄露“人人危” 企业筑牢“防护堤” [100%]

...，建立大数据安全管理制度，同时在APP中设匿名电话、快捷聊天、窗口留言，用技术和管理为消费者个人信息保驾护航。继而，国内快递物流企业试用快递“隐私面单”，将消费者的个人信息通过技术处理，在名字和电话号码中部分字符将用通配符所代替；同时物流后台数据做出加密处理，内部员工今后将无法批量下载消费者的个人信息。在企业筑牢“防护堤”的...

标签:个人信息 隐私 发布日期:2017-04-28 03:45:16 Catid:565 Status:6

1369. “小病大修”成为今年“3·15”关注重点 [100%]

今年“3·15”活动，汽车消费依然是全国关注的重点。 这么高的关注度也不足为奇。据相关数据统计，截至2014年底，中国机动车驾驶员人数量突破3亿人，其中汽车驾驶人2.44亿人。这个数字代表着，中国驾驶人数量位居世界第一。 而在浙江杭州，2014年底私家车保有量已达到了179.9万辆。这个数据意味着，每两个人当中，就有一台私家车，这个汽车占有率...

标签:小病 重点 发布日期:2015-03-18 02:05:40 Catid:1159 Status:6

1370. 北青报：“乌龙”订单有效是一个诚信范本 [100%]

...所有支付成功并已出票的机票均为有效。头等舱机票低至0.4折，无异于天上掉馅饼。许多消费者在下单抢票时，内心也有点惴惴不安。如此“白菜价”疑似东航官方APP、网站出现故障，如果确系“乌龙”订单，航空公司会不会不认账？很快，东航官方的回应给消费者吃了一颗定心丸。不少网友点赞，东航“认账”的举动真大度。事实上，“乌龙”订单有效不只关乎企...

标签: 发布日期:2018-11-19 02:34:42 Catid:484 Status:6

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