-
1341. 携号转网10日起全国范围试运行 哪些客户可以操作？ [100%]
-
...quo;您的号码满足携转条件，请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理。”中国联通北京客服人员也介绍，可以办理携号转网服务。而中国移动北京客服人员则表示，目前正在试运行。
据工信部部署携号转网工作时间表：第一阶段天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省(市)完成试验，正式提供服务。第二阶段，11月10日至25日，其他26个省(自治区、直辖市)...
标签:三大运营商 携号转网
发布日期:2019-11-11 08:57:33
Catid:565
Status:6
-
1342. 2G退网成必然 用户量庞大，迁移工作难以一蹴而就 [100%]
-
...希望了？
本报记者 刘 艳
虽然北上广等一线城市还未接到通知，但随着中国联通一些省公司2G退网工作的推进，2G网络正在加速退出历史舞台。
尽管其他两家运营商就2G退网工作未予置评，但将2G、3G网络用户迁移到4G网络的工作早已展开，只是与当年一刀切式的模拟网转数字网不同，用户迁移难以一蹴而就，2G退网工作也并非仅为5G而动。
...
标签:2G退网 中国移动 中国联通
发布日期:2018-04-18 08:44:03
Catid:1159
Status:6
-
1343. 不负韶华砥砺前行——记青海联通西宁分公司政企客户经理刘婵 [100%]
-
刘婵，现为中国联通西宁市分公司政企客户中心的一名客户经理。她始终围绕公司“提价值、谋发展、重基础、有激情”的工作目标，把“高质量发展”作为业务拓展的标准，团结同事，热爱集体，在日常工作中她不断加强学习、提升自己的业务知识、专业技能、沟通技能，全面提升自己的综合服务能力。
标签:
发布日期:2023-08-28 03:13:53
Catid:1940
Status:6
-
1344. 刚刚，通信行程卡下线！移动、电信、联通：同步删除数据 [100%]
-
...an>公告截图
“通信行程卡”上线于2020年3月6日，是中国电信、中国移动、中国联通、中国信通院在疫情防控期间联合推出的一项公益服务，用户可通过本人手机号查询/证明自己的行程。用户打开微信小程序“通信行程卡”，填写手机号码和验证码，就可获取本人过去14天内停留4小时以上的到访地行程证明；根据停留情况，获得绿色或红色的通行卡。
标签:
发布日期:2022-12-13 09:36:13
Catid:565
Status:6
-
1345. 客户为本 服务为上---河北衡水联通投诉处理专员王欢 [100%]
-
...trong>2022年6月，王欢接到了一位年长客户的咨询，老人的住所距离营业网点较远，他想通过中国联通APP充值。但由于老人使用手机不熟练和操作不当，导致屡次失败，老人非常着急，情绪较为激动。王欢第一时间安抚客户，并向客户详细说明了活动参与方式和线上操作要点。经过王欢的解释，客户成功缴纳了话费，避免了停机给老人带来的不便，考虑到客户后续可能还会有使用...
标签:
发布日期:2023-11-15 10:57:57
Catid:1940
Status:6
-
1346. 宽带速率排名出炉联通居第一 沪京津下载速率最快 [100%]
-
...普及,网速的快慢以及网费的高低时刻牵动社会公众的心。
宽带速率排名出炉
中国联通位居第一
《中国宽带速率状况报告》发布了全国各省(区、市)、主要城市和基础电信企业宽带网络相关速率的排名情况。在4G网络下载速率方面,三大运营商中,中国联通的4G网络用户下载速率最高为每秒24.86M,移动居其次是每秒23.46M,电信则是每秒23.23M。值得注意的是,移动和电...
标签:宽带 4G 三大运营商 网速
发布日期:2019-09-18 08:43:55
Catid:1830
Status:6
-
1347. 被批“四宗罪” 电信运营商遭密集指责 [100%]
-
...改变行业格局，和庞大的用户数量相比，电信运营商的根本服务提供者仍只有中国移动、中国联通和中国电信三家，且长期垄断地位使得电信运营商扣费猫腻、霸王条款频现。 央媒批运营商“四宗罪” 12月5日，央视《焦点访谈》曝光黑龙江牡丹江市某运营商分公司员工私自给用户开通增值业务，造成乱扣费情况。报道称，消费者在不知情的情况下被开...
标签:运营商 用户 电信
发布日期:2014-12-11 05:44:02
Catid:1159
Status:6
-
1348. 一线连民心、好网筑深情——记山西联通服务之星孙志民 [100%]
-
...作演示，到现场操作指导，就连有点空闲的时候，他还不忘顺便给当地的农民朋友们介绍一下联通微信公众号的自助“查交办”功能，再给大家上一堂防范电信网络诈骗的“公开课”，或是赶紧去哪个老乡家帮助清理下电脑病毒、手机垃圾......
标签:
发布日期:2024-11-15 11:34:59
Catid:1940
Status:6
-
1349. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]
-
李国才秉承“以客户满意为首要任务,以真诚和专业赢得信赖”的服务理念,始终保持耐心、细致、热情的服务态度。他坚信,优秀的客服不仅仅是解决问题,更是情感的传递者,能够用温暖的言语和专业的解答为客户带来安心与信任。
一位客户来电反映收到扣费短信提醒,但其本人不知情,沟通中客户对于不清晰的收费非常愤怒。李国才没有急于处理客服的问题,而是先...
标签:
发布日期:2024-08-21 04:34:19
Catid:1940
Status:6
-
1350. 以诚赢得信赖，以勤获得成功 [100%]
-
上海联通嘉定区分公司政企客户经理石妍多年来专注汽车产业客户营服工作,始终秉承“以客户为中心”的服务理念,以高品质服务支持高质量发展,为推动新型工业化贡献联通力量。
石妍深入挖掘汽车行业数字化通信需求,着力于解决汽车行业客户在车联安全数据传输、安全监测保护方面的痛点需求,积极拓展联通车联网5G和云算的技术应用。日常工作中,她充分发扬...
标签:
发布日期:2024-08-21 04:32:37
Catid:1940
Status:6
