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1331. 联通好服务用心为客户——与智慧同行的政企客户经理黄鑫 [89%]

湖北联通江汉分公司政企客户经理黄鑫，用真干、实干、跑着干的劲头助力政企数字化转型，践行“店小二”服务精神，以数字技术赋能社会治安防控。 黄鑫及其团队采用“物联网+互联网”的模式，搭建智能管理平台，帮助市公安局治安支队建设电动...

标签: 发布日期:2023-11-13 01:43:24 Catid:1940 Status:6

1332. 联通好服务 用心为客户—用心服务的营业员吴姣 [89%]

.../p> 工作中，她做到了想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，用实际行动诠释着“联通好服务 用户为客户”的服务承诺。

标签: 发布日期:2023-11-06 06:10:16 Catid:1940 Status:6

1333. 联通速度，守护温暖 [89%]

...络故障问题。老伯表示,本来子女不在家,不知道怎么处理网络问题了,生怕耽误孩子学习,没想到联通的服务那么高效、及时,对何壮的专业和贴心服务赞不绝口。 何壮深知服务的重要性,一直严格要求自己,及时联系用户,按时...

标签: 发布日期:2023-11-03 06:11:56 Catid:1940 Status:6

1334. 利他就是最大的利己-贵州独山联通营业厅石如念 [89%]

贵州独山联通营业厅石如念,在日常的工作中,处处严格要求自己,始终秉承“为客户提供贴心服务,将心比心为客户着想”的服务理念,本着对客户负责的原则,在日常工作中严格要求自己,积极协调处理客户诉求。 注重...

标签: 发布日期:2023-11-03 06:04:50 Catid:1940 Status:6

1335. 联通好服务 用心为客户—用心服务述春秋的营业员吴姣 [89%]

湖北联通黄冈分公司营业厅店长吴姣，从事窗口服务工作18年，真诚奉献，热忱服务是她的职业信仰。她是营业厅一线的服务标杆，以专业的业务技能、热情真挚的服务态度服务好每一位客户。 这天，吴姣来到生资小区，开展通信服务进...

标签: 发布日期:2023-10-30 05:40:14 Catid:1940 Status:6

1336. 联通好服务 用心为客户——练就过硬服务本领的客服代表刘琳 [89%]

刘琳，湖北联通业务支撑中心一名优秀的客服代表，刚成为宽带客服不久的她就认识到仅凭理论知识很难快速解决客户问题，为了给客户提供更专业的服务，她细心收集整理日常工作中遇到的问题场景，主动联系家里所在片区的智家工程师，一一咨询学习。经常利用休息时间，跟着智家工程师走街串巷，风雨无阻挨家挨户上门维修，通过现场实践了解各种故障场景的根本原...

标签: 发布日期:2023-10-30 04:17:29 Catid:1940 Status:6

1337. 联通好服务 用心为客户—在实践中成长的客服专家刘琳 [89%]

刘琳，湖北联通业务支撑中心一名优秀的客服代表，在客服一线工作的13年时间里，从22岁大学毕业时的青涩，到现在已过而立之年的逐渐成熟，她初心不改，全力以赴，潜心钻研、用心倾听，快速处理，以满腔热情服务于客户。 在刘琳初成为客服代表时，她认识到仅凭理论知识很难快速、有效解决客户问题。为了提升服务的专业性，她细心收集日常工作中遇到的问题...

标签: 发布日期:2023-10-26 05:58:29 Catid:1940 Status:6

1338. 联通好服务 用心为客户 [89%]

“以客户为中心”是中国联通的服务宗旨，徐旭文作为一位二十一年的通信老兵，在客户经理岗位上时时刻刻践行这一宗旨。 印象较深的是办理业务的一件小事情。 那是在今年年初的一个周末，某单位的客户需要办理其单位的...

标签: 发布日期:2023-10-26 04:02:06 Catid:1940 Status:6

1339. 九年坚守，以心换心筑牢服务基石——记襄阳联通客服代表王雪 [89%]

入职9年来，襄阳联通客服代表王雪始终坚守客户问题处理一线，以专业素养与温柔耐心搭建起企业与客户间的连心桥。从套餐资费疑问到网络故障排查，她累计妥善解决客户问题10.2万余件，满意度超95%，成为客户心中可靠的“问题解铃人”。 面对情绪激动的客户，王雪总能第一时间捕捉对方诉求，用共情化解焦虑。一位老年客户因误操作产生高额流量费，电话...

标签: 发布日期:2025-08-21 03:46:23 Catid:1940 Status:6

1340. 枣阳乡村的“联通驿站”：一家小店托起的数字生活 [89%]

在襄阳枣阳市太平镇，一家面积仅200多平米的联通手机店，虽不显阔气，却深深融入了村民的日常通信生活。它始终秉持“好服务就是硬道理”的理念，成为连接乡镇与数字时代的一座温暖驿站。 “用户进店，只是服务的开始。”依托州公司坚实的网格化支撑，这家小店构建了一套充满人情味的服务机制。无论是否办理业务，用户都能享受到手机清洁、内...

标签: 发布日期:2025-08-21 03:53:28 Catid:1940 Status:6

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