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1321. 从“看不清”到“一键办”,适老版App如何改造数字保险体验 [100%]

...绿、深蓝底色配白字,按钮面积扩大1.5倍,按钮更加清晰醒目。记者试了下,就算不戴老花镜,"保单查询"、"保费续交"这些核心按钮也能一眼看清。 在功能架构上,适老设计更需要"做减法"的智慧。去掉"保险商城"、"理财推荐"等年轻人常用的入口后,人保"关爱版"仅保留"保单查询"、"保费续交"、"理赔报案"3个核心功能,每个功能配以直观的图标设计,"保单查询"旁画着文件,"保费续...

标签: 发布日期:2025-10-11 04:38:48 Catid:1940 Status:6

1322. 金融“半边天”守护最美“夕阳红” [100%]

...焦银行卡开户、养老金支取等高频业务开展宣传辅导工作，指导网点工作人员利用老幼健康码查询共享通道，代查老年人“二码”信息。自2021年8月份开通防疫健康码代查以来，各网点已累计为老年人和特殊群体开展健康码代查861人次。 “金融之花”保障现金支付有力度 “人民币是国家法定货币”“拒收人民币是违法行...

标签: 发布日期:2021-11-09 10:58:46 Catid:1828 Status:6

1323. 监管要求改进保险服务 对险企提四大要求 [100%]

...得诱导误导消费者。严格执行销售行为可回溯制度，切实落实“销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认”的监管要求。第二，切实改进保险理赔服务。各保险公司要加大理赔服务基础设施投入，强化网点理赔服务功能，为消费者提供便捷理赔服务。要告知消费者其所在区域的理赔服务网点，以便消费者就近获得服务。简化理赔手续，减少不必要的理赔材...

标签: 发布日期:2018-07-25 08:04:07 Catid:479 Status:6

1324. 奉贤区数据局赋能智慧政务，推动“一网通办”便民服务实现新飞跃 [100%]

...务应用，累计在线应用86个。运用区块链技术，实现“计量检测证书”电子材料归集，可查询下载证书信息，自动保存用户开具记录，截至9月底共归集3088张证书。创新“一码通贤城”服务模式，新增上线7个“随申码”应用场景，如，全区185所中小幼学校实现码上“护校签到”，民警到校扫码“人脸”认证自动签到，设置警种合成“反馈平台&rdq...

标签: 发布日期:2024-10-30 02:51:51 Catid:922 Status:6

1325. 陕西咸阳：渭城区“诉前调解+智慧法院”　助推法治化营商环境建设 [100%]

...”“农民工欠薪绿色通道”，实现法律咨询、风险提示、现场立案、跨域立案、案件查询、材料收转等“绿色直通车”服务。对涉企案件做到当天起诉、当天立案，实现涉企案件办理再提速，为企业提供更加优质的诉讼服务。截至目前，诉讼服务中心已涵盖诉前调解、查询咨询、登记立案、信访接待、鉴定保全等线上线下一站式服务，建立健全网上立案、自助立...

标签: 发布日期:2024-03-19 02:47:08 Catid:1830 Status:6

1326. 微笑服务：细微之处体现真情，用心服务造就不凡——记上海联通投诉处理专家张琼 [100%]

...他解决问题。她首先通过现场检测,发现SIM卡功能状态正常,排除卡损坏的可能性,然后通过系统查询到老人打开了呼叫转移功能,将号码呼转到一个已经关机的手机号码上。张琼为老人重新关闭了呼叫转移功能,经过她的耐心解释和现场演示,老人终于理解了问题所在,对她的专业和高效服务竖起了大拇指。 以客户为中心贴心服务 张琼始终对自己高标准、严要...

标签: 发布日期:2023-08-31 04:54:18 Catid:1940 Status:6

1327. 飞机票退改签“乱象”有望得到治理 [100%]

...旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能；在为旅客错购机票提供补救措施方面，航空公司要把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务，对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。 除航空公司外，O...

标签:飞机票 退改签 发布日期:2018-07-19 05:39:40 Catid:565 Status:6

1328. “这是暖心工程，更是良心工程” 上海建成爱心接力站逾千家 [100%]

...职工可登录市总工会“申工社”APP，点击“服务站”板块，在“户外职工爱心接力站”栏目内查询站点详细信息。“建成启用仅仅是个开端，其真正的灵魂与意义将体现在今后的服务与管理上。”市总工会副主席周奇说。首先，要做到规范化管理。各个站点要严格按照有场所、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障的“六有”标准进行管理。在硬件设施上做到“6+X”...

标签: 发布日期:2018-09-14 08:45:25 Catid:478 Status:6

1329. 辽宁通过地方立法推进“最多跑一次”规定 [100%]

...据用于与履行职责无关的活动或者随意更改、编造公共数据的，有条件提供而未提供办理进度查询服务的，在公布的办公时间内拒绝提供办事服务的，未提供预约服务、限定每日办件数量的，违反本规定要求对申请材料不齐全或者不符合法定形式、未一次性告知需要补正或者更正的内容以及补正或者更正期限的，由有权机关或者单位按照法定职权责令改正，情节严重的对直接...

标签:政务服务 发布日期:2019-09-13 04:38:59 Catid:1828 Status:6

1330. 广州不动产登记：用好“五字诀” 全力优化营商环境 [100%]

...o;小程序、不动产登记网上申办平台等，推动不动产登记窗口网络化、线上化，实现线上咨询、查询、办理不动产登记相关业务。 一是线上咨询。推出“广州不动产e讯通”掌上登记指南，创新不动产登记咨询指引服务模式。企业和群众只需动动手指，即可随时随地查询不动产登记问题，实现办事指引服务“24小时不打烊”。 二是线上查询。企业和群众可...

标签:不动产登记 广州 营商环境 发布日期:2020-03-24 07:35:00 Catid:1828 Status:6

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