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121. 青岛西海岸新区：“诉速办”，跑出服务“加速度” [100%]

...畅通和规范了群众的诉求表达通道。该平台运行以来，累计吸引了近100万人关注，今年上半年受理处置诉求76584件，解决率98.5%，探索出了一条党建引领、数字赋能基层治理的新路子。 诉求速办 办好每一件“小事” “我非常感动，本是一件个人的小诉求，没想到工作人员这么重视，这么快就解决了。感谢‘诉速办’这个...

标签: 发布日期:2023-08-04 03:16:08 Catid:734 Status:6

122. 陕西榆林：当好政务“总客服” 架好政企“连心桥” 12345为市场主体纾困解难 [100%]

...商”小程序链接嵌入至榆林12345互联网渠道，实现数据实时共享、互联互通。推动线上线下受理渠道融合，将“百姓问政”融合并入榆林12345，有效解决企业和群众问政诉求多平台反映、部门重复办理等问题，实现市委、人大、政府、政协部门单位全覆盖。已建立集电话、短信、邮箱、网站、微信、微博、APP“七位一体”的24小时诉求受理机制，实现企业和群众多...

标签: 发布日期:2024-05-08 05:21:55 Catid:565 Status:6

123. 一声“哨响” 办好群众烦心事操心事 [100%]

...一份卷子、一套机制。 “一条热线”听诉求，即建立全市统一的12345市民服务热线受理平台，整合全市各领域热线，将全市街乡镇、区以及65个市级部门和49个公共服务企业接入，形成服务体系。 “一张单子”管到底，即群众诉求办理的闭环运行机制，实施群众诉求“首派负责”制度，建立央地联动机制、群众诉求分级分类快速响应机制，一张派单...

标签: 发布日期:2024-07-08 02:28:56 Catid:2173 Status:6

124. 市场监管总局：2022年消费者投诉举报呈现十大特点 [100%]

...场监管总局14日消息，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现十大特点：

标签:消费者投诉 发布日期:2023-03-14 07:56:46 Catid:565 Status:6

125. 大连市疫情当中紧抓营商环境建设 [100%]

...办”、预约电话畅通情况，及时发现解决相关问题。2月3日至2月10日，市政务服务大厅累计受理电话咨询856人次，现场办理审批服务事项149件，网上办理审批服务事项418件；市公共资源交易平台进一步完善网上开标、评标服务，加强对专家库的管理，为疫情防控中的重点项目开标、评标做好充分准备。 8890平台是疫情期间维系企业群众生产生活关切的重要纽带，大连市...

标签:新冠肺炎 大连 发布日期:2020-02-11 05:45:28 Catid:1854 Status:6

126. “天津8890”微博连续三次位列“全国十大服务中心微博排行榜”第一名 [100%]

...ash;—千方百计提高传播力。“天津8890”微博自开通运行以来，累计发布信息5.4万条，受理求助和互动总量达68.3万条，粉丝总量达15.8万。近期以来，日净增粉丝100余人，日阅读数在20万以上。同时，市便民专线服务中心还与我市主流媒体、各政务媒体进行交流互动，对一些重要和热点信息通过线上联动形成多层级发布，充分发挥网上联动传播优势，多途径多渠道提高&l...

标签:天津8890 发布日期:2019-11-18 06:07:34 Catid:1828 Status:6

127. 国家信访局规范受理程序:60日办结 越级不予受理 [100%]

...文件引导逐级信访，明确应采取书信和网上投诉等形式 　　信访60日办结越级不予受理　　国家信访局首次出台专门文件，规范信访事项受理程序，引导来访人依法逐级走访，今年5月1日起实施 　　新京报讯 (记者许路阳邢世伟)信访人应采用走访形式，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。对跨越本级和上一级机关提出...

标签: 发布日期:2014-04-24 05:22:02 Catid:565 Status:6

128. 国家信访局：春节以来网上信访占信访总量七成以上 [100%]

...访总量的七成以上。 研判信息服务决策 春节前，国家信访局国家投诉受理办公室(以下简称投诉办)明确提出把及时高效办理有关疫情网上信访事项和敏锐梳理疫情方面信访信息作为两项重点工作任务，要求切实把人民放在心中最高位置，全力以赴做好疫情防控工作。 上班首日，投诉办再次全面动员，要求全体党员干部积极站在疫情防控信访工作第...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-21 11:35:24 Catid:1855 Status:6

129. 青岛西海岸新区退伍军人找到民生服务“新战场” [100%]

...社会治理流动工作站打造成更加便捷的便民服务平台，承担着开展日常巡查、应急救助、诉求受理、咨询宣传以及其他服务工作，推进社会治理触角向辖区街头延伸，实现了群众表达诉求零障碍，服务群众零距离，切实解决服务群众“最后一公里”问题。 目前，全区46个社会治理流动工作站，站上共200余名工作人员，其中70余名是退伍军人。 在青岛西海岸新区...

标签:青岛西海岸新区 发布日期:2018-08-01 06:59:00 Catid:734 Status:6

130. 三亚市设立优化营商环境“市委书记信箱” [100%]

...解决企业群众关心的营商环境痛点、堵点问题，三亚市营商环境建设局通过海南营商环境问题受理平台、三亚市企业首席服务专员队伍、营商环境问题核查专项小组、营商环境观察员等渠道广泛征集企业群众关于营商环境的问题诉求和意见建议，并依法依规、实事求是推动解决了一批问题，得到了企业群众的认可。 受理范围包括： （一）市场主体在市场准入、投资...

标签: 发布日期:2023-06-27 11:25:10 Catid:565 Status:6

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