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121. 南京市中级人民法院发布2025年度消费者权益保护典型案件 [100%]

...（南京中院、建邺法院） 案例三：新能源车辆专属APP不能过户导致车辆功能受限，买受人可主张解除合同——孙某诉某汽车店买卖合同纠纷案（南京中院、江宁法院） 案例四：加盟店“卷款跑路”，消费者可基于合理信赖要求品牌方承担责任——周某诉某公司江北分...

标签: 发布日期:2026-03-13 08:41:24 Catid:2201 Status:6

122. “薅羊毛”黑灰产链调查：犯罪群体低龄化明显 [100%]

...法律帮助，申请撤销。”朱巍说。 孟强认为，网络平台应该积极作为，担负起责任，不能完全按照平台流程，任由系统自行处理。“假设商家被投诉了，平台直接扣保证金，这就太不负责任。人工客服要及时跟进、分清是非，查看双方提供的证据，判断哪方更有道理。如果一味指望店主自己起诉到法院，这种方法过于耗费人力物力成本。如果交易平台能及时介入，...

标签:“薅羊毛” 发布日期:2019-12-03 11:28:38 Catid:1830 Status:6

123. 全国首例！因隐瞒财产，“水滴筹”求助者被判全额退款 [100%]

...滴筹公司未尽到严格形式审查义务，未妥善履行严格监督义务，存在审查瑕疵。但该审查瑕疵不能成为莫先生减免违约责任的合理抗辩和合法依据。鉴于莫先生经催告至今仍未返还款项，故对水滴筹公司主张支付利息的诉讼请求，依法予以支持。 朝阳法院一审判决莫先生全额返还水滴筹公司153136元并支付上述款项自2018年8月31日以来的利息。 对于返还的筹集款，法院...

标签:水滴筹 发布日期:2019-11-06 05:48:35 Catid:1830 Status:6

124. 恶意退货、“买真退假” 网购乱象怎么管？ [100%]

...天，15天之内都可以申请退货。更过分的，有的人签收两三个月后说衣服没有穿、穿不了，问能不能退。 记者在言沁沁的电商后台看到，一旦售后通道开启，双方都需要提供各种证据来证明订单的情况。正常的退货处理很快就能完成，但一旦遇到复杂的退货案件，需要进一步仲裁的订单，言沁沁却很难胜诉。 最近的一次退货，让言沁沁更加难以接受，因为退回的商...

标签: 发布日期:2026-01-12 11:19:42 Catid:1830 Status:6

125. 中消协：五一假期“消费维权”品控、售后、发货问题屡增不减 [100%]

...o;设计和实施摆出了一道加试题。而从舆情监测结果来看，预约、限流等常规应急措施，显然还不能妥善解决、高效处置非常态背景下集中出现的新情况。

标签:网络购物 发布日期:2020-05-12 04:52:31 Catid:1830 Status:6

126. 酒店“先囤后付”火了，如何确保兑付？ [100%]

...单占比超八成。 不过，也有消费者反映，其购买的酒店预售套餐在使用时遇到无法预约、不能升级房间、临时加价等问题。“先囤后付”如何让消费者真正享受到实惠，进一步发挥激发消费热情、撬动文旅消费的作用，还需要多方共同努力。 推动酒店预约率走高 “2024年‘双11’期间，我囤了2万多元的酒店房券，虽然有一些不确定能...

标签:旅游住宿 发布日期:2025-01-07 10:08:06 Catid:1830 Status:6

127. 当 AI 不再只是工具：天润融通 zenava 正在推动企业“数字劳动力”成型 [100%]

...这是在“招员工”时，你不会问“这个软件有多少个功能按钮”，你会问“你能不能独立搞定退款流程？”、“你需要我投入多少人来教你（运维）？” 。 正是基于这种“劳动力”的角色定位，“按结果付费”才成为了可能——因为只有员工（或外包服务）才需要对最终的业务产出负责，工具不需要 。 当企业真正理解...

标签: 发布日期:2025-12-19 03:44:46 Catid:1940 Status:6

128. ofo小黄车戴威卖咖啡，网友怒了！ [100%]

...表人戴威的一些高消费及非生活和工作必需的消费行为进行了限制。包括在乘坐交通工具时，不能选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位。 同时，北京市海淀区人民法院提出，如北京拜克洛克科技有限公司（法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人）因私消费以个人财产实施高消费行为的，可以向法院提出申请。如北京拜克洛克科技有限公...

标签: 发布日期:2023-05-18 11:17:08 Catid:1830 Status:6

129. 莫让预付卡变成“吞钱卡” [100%]

...付费卡，但是退卡时却要用较高的原价折算费用，但该原价费用事先并未明示；三是宣传承诺不能履行到位，主要表现为在消费前承诺的服务项目、时间安排、达成效果等，未能履行到位；四是利用格式条款或店堂告示等限制消费者退款的权利，但事先却未当面明确告知消费者或者对退款一事含糊其辞。在此，区消保委提醒广大消费者对于各种形式的预付卡还是要擦亮眼...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:45 Catid:478 Status:6

130. 共享单车退押金要提供付款码？骗你的！ [100%]

...盗刷微信绑定的银行卡钱财。刘洋提醒网友，微信、支付宝等付款码数字、条形码、二维码均不能随意泄露；网上搜索客服电话时，一定要核实是否为官方号码；被骗后及时到当地派出所报警，并到猎网平台举报。 金志刚

标签:客服 电话 单车 共享 微信 发布日期:2017-06-22 10:06:03 Catid:484 Status:6

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