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1261. 温暖的“服务之窗” [100%]
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——安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇
钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工 作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及“池州联通好...
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发布日期:2023-12-07 03:56:15
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1262. 5G套餐无法改4G 更有电信下架4G [100%]
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...入关键词搜索，出来仅仅是4G流量叠加包、4G+高清语音等，找不到4G套餐办理的入口。记者通过联通APP搜索4G套餐，页面竟跳转到“靓号商品专区”，点击后出现的是腾讯大王卡或5G套餐。
据透露，四川电信的4G套餐已从当地电信运营厅下架，老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐。用户一旦选择升级为5G套餐，可能无法再申请改回4G。
据了解，...
标签:5g
发布日期:2020-11-02 02:36:41
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1263. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]
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李国才秉承“以客户满意为首要任务,以真诚和专业赢得信赖”的服务理念,始终保持耐心、细致、热情的服务态度。他坚信,优秀的客服不仅仅是解决问题,更是情感的传递者,能够用温暖的言语和专业的解答为客户带来安心与信任。
一位客户来电反映收到扣费短信提醒,但其本人不知情,沟通中客户对于不清晰的收费非常愤怒。李国才没有急于处理客服的问题,而是先...
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发布日期:2024-08-21 04:34:19
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1264. 以实际行动践行“客户为本”服务理念 [100%]
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——安徽联通滁州分公司投诉处理员高雅楠
她是安徽联通滁州分公司投诉处理员高雅楠。在没有从事客户服务工作时,她认为客服工作就是接电话、回电话,每天重复干着同样的事情,枯燥无味。当她走进客服这个岗位时,才真正地发现电话里的一句“您好,有什么可以帮助您”却让每一位用户感受到了最真挚的热情。客服中心,汇集了用户的每一个呼...
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发布日期:2023-12-05 12:12:40
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1265. 三大运营商首季日赚3.64亿元 走出净利润下降低谷 [100%]
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...中国电信一季度净利润同比增长率较为稳定，56.98亿元，同比增速为6.5%。最引人关注的是中国联通，在这个季度终于打了漂亮的翻身仗——净利润13.02亿元，虽然这一数字远低于兄弟公司，但是同比增幅高达374.8%，跳出了2017年四季度第四季度亏损低谷，这也是该公司近五年来最好的季度成绩了。而在业界看来，搭乘混改的快船，中国联通将驶入快车道。
在用户规模...
标签:季度 净利润 中国联通
发布日期:2018-05-02 08:55:28
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1266. 新华网：资本市场联通效应促内地与香港股市双赢 [100%]
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...5月来收盘新高。业内人士分析认为，内地与香港股市近期“双双飘红”，与资本市场的联通效应密切相关。
自去年11月开通以来，“沪港通”呈现“一头热”的现象—“沪股通”火热而“港股通”遇冷，后者每日105亿元人民币的额度更是从未用完过。但自今年3月底以来，随着政策利好的加持，“港股通”这一内地资金进入港股的通...
标签:香港股市 新华网 效应 资本 市场
发布日期:2015-04-10 07:52:36
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1267. 携号转网10日起全国范围试运行 哪些客户可以操作？ [100%]
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...quo;您的号码满足携转条件，请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理。”中国联通北京客服人员也介绍，可以办理携号转网服务。而中国移动北京客服人员则表示，目前正在试运行。
据工信部部署携号转网工作时间表：第一阶段天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省(市)完成试验，正式提供服务。第二阶段，11月10日至25日，其他26个省(自治区、直辖市)...
标签:三大运营商 携号转网
发布日期:2019-11-11 08:57:33
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1268. 湖北荆门联通客服主管汪梦云的服务故事 [100%]
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在湖北联通有这样一名党员，她专注服务十八载，坚持为群众办实事，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。以不变的服务初心，迎百变的客户需求，做客户最贴心的“娘家人”。
她，就是湖北联通荆门市分公司客户服务部主管汪梦云，十八年来，她始终坚持以客户满意为追求，以口碑提升为目标，用真诚构筑连心桥，用真心真情赢得客户高度好评。...
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发布日期:2022-10-28 04:48:45
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1269. 不负韶华砥砺前行——记青海联通西宁分公司政企客户经理刘婵 [100%]
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刘婵，现为中国联通西宁市分公司政企客户中心的一名客户经理。她始终围绕公司“提价值、谋发展、重基础、有激情”的工作目标，把“高质量发展”作为业务拓展的标准，团结同事，热爱集体，在日常工作中她不断加强学习、提升自己的业务知识、专业技能、沟通技能，全面提升自己的综合服务能力。
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发布日期:2023-08-28 03:13:53
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1270. 服务无大小，关键在于用心——记浙江联通服务之星刘双 [100%]
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刘双是黄岩电大路营业厅14年司龄的优秀营业员，回顾多年来的工作历程，她为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。
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发布日期:2024-11-07 04:03:47
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