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1261. "十一超级购物节"惠及消费者 [100%]

...,“见证低价奇迹国美十一超级购物节”大型营销活动最近拉开帷幕。为确保黄金周期间消费者买得放心,买得安心,推出售前、售中、售后多项服务举措,切实保障消费者的利益,为消费者“十一”黄金周的购物保驾护航。  针对消费者在购物过程中出现的:1.所购商品降价;2.商品质量出现问题;3.送货、安装不及时;4.商品问题造成人、身财产损害;5.远程配...

标签:购物节 发布日期:2014-09-28 10:18:28 Catid:492 Status:6

1262. 国家工商总局、中消协就退货难约谈国内电商 [100%]

中国经济导报讯新《消费者权益保护法》(以下简称《新消法》)实施至今已接近4个月,消费者反映最多的问题是“7天无理由退货”条款无法落实。为此,国家工商总局、中消协近日约谈国内十大主要电商。从电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析来看,从3月15日《新消法》实施以来,5个城市一共受...

标签:退货 消费者 商品 发布日期:2014-07-12 07:35:00 Catid:565 Status:6

1263. 黄金回购如何避免“踩坑”? [100%]

今年以来,金价总体呈现上行态势,不少消费者选择将手里积攒的黄金变现。办理黄金回购业务时,需要注意什么?记者采访了业内人士和专家。 提前了解清楚相关机构的回购规则 “消费者应该结合金价走势、个人投资目标等因素,合理确定黄金变现的时机。”业内人士介绍,目前实物黄金回收的渠道主要有商业银行、品牌金店等,建议消费者选择有信誉...

标签: 发布日期:2024-10-14 09:48:51 Catid:566 Status:6

1264. 汽车销售“车证分离”坑苦购车者 [100%]

...汽车销售中“车证分离”模式已成行业潜规则,蕴含着社会稳定风险,已在全国多地引爆消费者维权纠纷。一些消费者权益保护人士和车主建议,应多措并举强化对汽车生产厂家和经销商监管,从根本上杜绝“车证分离”这种违法销售模式。同时,利用大众传媒等渠道曝光车辆合格证问题严重的经营者,提示消费者购买风险。 “车证分离”屡引维...

标签:车证分离 发布日期:2016-05-19 09:35:18 Catid:1159 Status:6

1265. 人保寿险西宁中支发布“3·15”风险提示:警惕非法代理维权陷阱,依法守护自身合法权益 [100%]

在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国人民人寿保险股份有限公司西宁市中心支公司(以下简称“人保寿险西宁中支”)郑重提醒广大保险消费者,警惕“全额退保”“代理投诉”等非法代理维权陷阱,远离黑产侵害,依法理性维护自身权益。 当前,部分非法中介或个人打着“专业维权”旗号,通过电话、微信群、短视频...

标签: 发布日期:2026-03-11 09:54:38 Catid:1940 Status:6

1266. 中消协发“618”消费维权报告,这些品牌被点名 [100%]

中新财经记者 谢艺观 6月30日,中消协发布2022年“618”消费维权舆情分析报告,报告显示,今年“618”促销活动期间消费负面信息主要集中在产品质量、快递配送、价格促销和直播带货四个方面。 报告还集纳了“618”消费维权信息问题典型案例,涉及小米电视、极兔快递、申通快递、美的电器、东方甄选等。 屏幕脱落、手表漏电,小...

标签: 发布日期:2022-07-01 09:58:08 Catid:566 Status:6

1267. 互联网软件捆绑安装花式多 对“软件捆绑”说不 [100%]

广州日报讯 (全媒体记者王纳)软件的捆绑式安装,一直让消费者烦不胜烦,当你安装输入法时被捆绑安装了个浏览器,当你安装安全软件时有被捆绑安装了手机助手……针对消费者的这件“闹心事”,深圳市消费者委员会和6个区消费者委员会首次联合北京市消费者协会、广州市消费者委员会依据法定职责,展开调查和监督。一起发声,对“软件捆绑”...

标签:软件 捆绑 安装 发布日期:2018-03-17 02:26:00 Catid:1159 Status:6

1268. 河南内乡:市场监管局多策并举护航“夜经济”健康发展 [100%]

...strong> 严格落实12315投诉快速处理机制,在夜间经营场所显著位置公开投诉举报电话,畅通消费投诉举报渠道,做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接;制定并完善食品安全事件应急预案,严格落实食品安全事故报告制度,妥善处理食物中毒等突发性食品安全事件;同时充分发挥消费维权调解职能,搭建政府部门、群众、经营者之间和谐沟通桥梁,协调解决各类...

标签: 发布日期:2023-09-27 12:35:31 Catid:1830 Status:6

1269. 银保监会发布新规征求意见 信用卡业务将告别粗放发展 [100%]

...大作用。 推动息费公平合理 据银保监会日前发布的今年三季度银行业消费投诉情况,涉及信用卡业务投诉44374件,占投诉总量的50.8%。其中,股份行信用卡业务投诉14365件,占股份制商业银行投诉总量的78.9%。其中,大量投诉与不合理收费有关。 12月16日,银保监会消保局披露的《关于华夏银行侵害消费者权益情况的通报》显示,华夏银行向未激活信...

标签:信用卡业务 发布日期:2021-12-23 10:17:02 Catid:565 Status:6

1270. 购车被诱导办理消费信贷 消委霸气致函法院“建议重新审查” [100%]

...行 “海马财务的合同字体小得像蚊子屙屎,应立即停止执行!” 湖北荆门市消费者委员会7月31日通过微信公号,“霸气”致函海南省海口市龙华区人民法院,建议该法院“重新审查海马财务有限公司与本市60余名消费者所签合同效力。审查结论出来之前,应立即停止对该合同的强制执行,并解除对涉诉车主的正常消费限制”。

标签:消费信贷 海马汽车 发布日期:2019-08-02 02:13:54 Catid:565 Status:6