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1241. 国家工商总局、中消协就退货难约谈国内电商 [100%]

中国经济导报讯新《消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）实施至今已接近4个月，消费者反映最多的问题是“7天无理由退货”条款无法落实。为此，国家工商总局、中消协近日约谈国内十大主要电商。从电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析来看，从3月15日《新消法》实施以来，5个城市一共受...

标签:退货 消费者 商品 发布日期:2014-07-12 07:35:00 Catid:565 Status:6

1242. 工商总局规范网络商品交易及有关服务行为 [100%]

...获悉 为规范网络商品交易及有关服务行为，引导网络交易平台经营者积极履行社会责任，保护消费者和经营者的合法权益，国家工商总局29日晚间发布了所制定的《网络交易平台经营者履行社会责任指引》。指引提出网络交易平台经营者要与诚信守法经营相结合，与促进网络经济发展相结合，与构建和谐社会相结合。　　指引明确，网络交易平台(即第三方交易平台)经营...

标签:经营者 网络 交易平台 发布日期:2014-05-31 01:09:14 Catid:26 Status:6

1243. 花钱学知识、长本领成新的消费热点 “含金量”是关键 [100%]

...技术发展，各类知识服务平台和机构多了起来。花钱学知识、长本领成为文化和教育领域新的消费热点，撬动相关产业快速发展。但也要看到，目前一些知识服务平台和机构存在“含金量”不足、消费体验差等问题。亟须强化行业监管，推动相关平台或机构提升服务水平，改善消费体验。 在线平台多，“充电”不再难 各类知识付费平台让不...

标签:互联网技术 消费体验 知识消费 内容付费 发布日期:2019-04-17 09:56:22 Catid:565 Status:6

1244. 上海办健身卡拟设“七天冷静期退费” [100%]

“办卡容易，退卡难”，是健身行业的一大顽疾。为缓解健身领域的消费矛盾，提升健身行业服务规范，市体育局、市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会、市健身健美协会共同制定《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（征求意见稿）》，并于近日向社会公开征集意见。该合同主要适用于本市体育健身服务经营者向消费者提供会员健身服务的交易行为。...

标签: 发布日期:2020-11-09 10:35:53 Catid:478 Status:6

1245. 长城人寿荣获2025金融消保与服务创新优秀案例 [100%]

...金融权益 助力美好生活”2025金融消保与服务创新主题直播活动在京举行。活动聚焦金融消费者权益保护长效机制建设，围绕纠纷化解、风险防范、服务创新等议题展开研讨，并发布《2025金融消保与服务创新优秀案例名单》。长城人寿报送的《从初心谈保障化解投诉纠纷案》凭借案例的典型性与普适性，成功入选“2025金融消保与服务创新优秀案例——金融纠纷...

标签: 发布日期:2025-03-19 05:01:14 Catid:1940 Status:6

1246. 拼多多不断完善打假监管体系，做“互联网中的新加坡” [100%]

随着消费升级，消费者对电商平台的产品质量、购物体验有了更高的标准。近年来，业内新兴的社交电商拼多多，不仅以物美价廉的产品获得2亿用户的青睐，也在商家监管、资质审核、后续服务等方面，建立起全流程的保障制度，以保护消费者权益。这不仅需要制度上的创新和智慧，也需要魄力与勇气。为了让消费者有更好的购物体验，拼多多已经建立一套严格...

标签: 发布日期:2017-12-04 01:31:01 Catid:478 Status:6

1247. 首次聚焦放心品牌， “宋河杯”2026中原品牌之夜在郑州举行 [100%]

...品牌日，作为中国品牌日中原地区开展系列活动的重头戏，由河南名优品牌管理研究院主办、消费日报网河南在线频道、宋河酒业等相关单位协办的“宋河杯”2026中原品牌之夜活动在郑州成功举办。 （图为中原品牌之夜活动现场）...

标签: 发布日期:2026-05-13 10:55:04 Catid:2207 Status:6

1248. “双11”狂欢背后：33万条负面信息直指直播带货 [100%]

“双11”国内消费的带动效应，显示出中国旺盛的消费能力。 一份来自中消协的消费维权舆情报告，揭开了“双11”狂欢背后的“不开心”。 在10月20日至11月15日共计27天的监测期内，中消协利用互联网舆情监测系统共收集到“双11”相关“消费维权”类信息1430万条，日均信息量约53万条。 除了促销规则仍令许多消费者不满意，直...

标签:双11 发布日期:2020-11-24 05:34:12 Catid:1830 Status:6

1249. 网购2万元电脑CPU收到一包榨菜 多名消费者遭虚假发货 [100%]

...uo;向先生怀疑这是有团队故意利用平台漏洞的诈骗行为。 记者发现，一个维权群里上百名消费者有相同经历，他们购买的商品大多数为电子产品，共有几十万元的订单变成了空包裹，有消费者维权半年却没有进展。这次事件背后到底是怎样的套路？记者展开了调查。 调查： 故意寄错地址被确认收货 商家失联平台建议报警处...

标签:虚假发货 发布日期:2024-05-28 10:15:09 Catid:1830 Status:6

1250. 人保寿险西宁中支发布“3·15”风险提示：警惕非法代理维权陷阱，依法守护自身合法权益 [100%]

在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国人民人寿保险股份有限公司西宁市中心支公司（以下简称“人保寿险西宁中支”）郑重提醒广大保险消费者，警惕“全额退保”“代理投诉”等非法代理维权陷阱，远离黑产侵害，依法理性维护自身权益。 当前，部分非法中介或个人打着“专业维权”旗号，通过电话、微信群、短视频...

标签: 发布日期:2026-03-11 09:54:38 Catid:1940 Status:6

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