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1221. 松江区2月消费投诉出炉 [100%]

松江区2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量的47%。服务类投诉主要...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:40:29 Catid:478 Status:6

1222. 松江2月消费投诉出炉 [100%]

　　本报讯（记者陆怡怡）松江2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量...

标签: 发布日期:2019-03-20 08:26:51 Catid:478 Status:6

1223. 河北衡水：“3·15”在行动 [100%]

... 当日，河北省衡水市冀州区对辖区商场、超市、农贸市场商品进行检查，并向广大消费者宣传消费维权和鉴别假冒伪劣产品知识，迎接“3·15国际消费者权益日”。 新华社记者 王晓 摄3月14日，衡水市冀州区市场监管部门工作人员向群众宣传消费维权知识。 当日，河北省衡水市冀州区对辖区商场、超市、农贸市场商品进行检查，并向广大消费者宣传消费维权和...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:28:01 Catid:493 Status:6

1224. 河北衡水：“3·15”在行动 [100%]

... 当日，河北省衡水市冀州区对辖区商场、超市、农贸市场商品进行检查，并向广大消费者宣传消费维权和鉴别假冒伪劣产品知识，迎接“3·15国际消费者权益日”。 新华社记者 王晓 摄3月14日，衡水市冀州区市场监管部门工作人员向群众宣传消费维权知识。 当日，河北省衡水市冀州区对辖区商场、超市、农贸市场商品进行检查，并向广大消费者宣传消费维权和...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:29:57 Catid:493 Status:6

1225. 节日期间黑龙江省消费市场秩序稳定 [100%]

...、雪地鞋等8种商品361批次的抽检，检查冬季旅游相关经营单位565户次，指导雪乡景区增建12315消费维权服务站4个。开展在线旅游市场监测，对全省辖区内在线旅游经营主体以及在线交易行为进行监测，归集网络旅游主体信息193条，归集网络旅游合同样本304份，归集网络旅游广告信息729条，派送涉嫌违法行为线索9条，下达行政建议书4份。

标签: 发布日期:2019-02-12 09:01:21 Catid:1922 Status:6

1226. 网购消费投诉激增35.56% 发货成头号难题 [100%]

北京商报讯（记者 吴文治 陈克远）物流行业的口水战近期打得热火朝天，但消费者真正关心的话题还是在于用户体验。8月21日，中国电子商务研究中心发布电商用户体验与投诉检测报告显示，2017年上半年平台受理投诉案件数同比增长35.56%，其中零售电商投诉占比76.24%。发货问题、退款问题、商品质量问题是零售电商被投诉的热点问题。 根据报告显示，2017年上半年零...

标签:网购消费投诉 发布日期:2017-08-22 08:11:16 Catid:1159 Status:6

1227. 工商总局将用3年时间遏制网络侵权假冒行为 [100%]

...联网领域消费者权益保护工作的意见》。《意见》强调,工商总局决定用3年左右时间,开展网络消费维权重点领域监管执法,有效遏制互联网领域侵权假冒行为。同时,严厉查处虚假宣传、刷单炒信等欺诈行为,依法打击网购七日无理由退货等方面的侵害消费者权益的违法行为。 当前，以电子商务为主要内容的互联网经济发展迅猛，对扩大消费、拉动经济增长发挥了不可替代的...

标签:消费 互联网 发布日期:2016-10-24 05:40:32 Catid:565 Status:6

1228. 北京市工商局西城分局以绿色通道建设为抓手完善消费纠纷解决机制 [100%]

...3户商家进行清退，取消绿色通道成员单位资格，并抓好典型案例宣传等措施为抓手，努力提升消费维权水平，优化消费环境。

标签:消费纠纷解决机制 发布日期:2016-06-24 04:27:10 Catid:565 Status:6

1229. 让消费者增强价格维权意识 [100%]

...投诉举报中心共受理咨询和价格投诉举报案件312件，办结率为100%。查处价格违法案件8件，退还消费者金额119601.6元，罚款5400元。经济制裁总额125001.6元。 2014年，克拉玛依市通过举报电话查处价格违法案件112件，价格咨询315件。其中，12345政府热线交办案件52件，答复率100%，下达责令退还通知书8件，退还多收价款2716263.37元。 对如此努力工作的原因，熊伟的回答很干...

标签:消费者 维权意识 发布日期:2015-07-25 09:55:00 Catid:565 Status:6

1230. 工商总局:今年对网络电商监管是重点 [100%]

...网络销售商品质量抽检有关规范，出台《电商企业落实新〈消法〉7日无理由退货指引》，提高消费维权规范化、程序化、法治化。还要针对消费者投诉和商品质量抽检问题集中的重点行业和企业，开展行政约谈，督促经营者依法整改。这意味着对网络电商的监管依然是工商总局今年的重头戏，不会手软。 随后，马正其脱稿讲话说：“今后在向社会公布市场监测结果前...

标签:电商 重头戏 总局 监管 工商 发布日期:2015-02-05 03:41:23 Catid:1159 Status:6

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