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111. 广州市市场监管系统：强化市场监管效能 依法保护消费者合法权益 [100%]

...整治569 次，行政约谈930次，检查市场经营主体14614家，核查处理违法线索337条。 高效处置消费投诉举报。整合市场监管5条投诉举报热线，实现“12315”一号对外，上线消费维权人工智能服务平台，积极受理、妥善处理各类消费投诉举报，尽力化解消费纠纷。2019年，全市市场监管系统处理消费者投诉26.54万宗、举报8.97万宗、咨询7.94万宗，为消费者挽回经济损失1.16亿...

标签:新冠肺炎 市场监管 发布日期:2020-03-16 08:50:00 Catid:1828 Status:6

112. 提振消费信心：新疆市场监管局举办“12315”社会开放日活动 [100%]

...增进社会公众对新疆市场监督管理局“12315”投诉举报指挥中心工作的了解，进一步畅通消费投诉维权渠道，积极打造安全放心的市场消费环境，推进“12315”行政执法体系建设。 在新疆市场监管局“12315”申诉举报指挥中心大厅，话务员们统一着装，整齐的坐在电脑前，耐心细致的接听消费者来电，并逐一做好记录，工作状态紧张有序。

标签: 发布日期:2023-03-15 04:40:58 Catid:1074 Status:6

113. 事关你我！开发区上半年这几类消费投诉最多 [100%]

...璇 通讯员 潘一兰　　近日，记者从市市场监管局开发区分局获悉，开发区上半年共受理消费投诉举报1917起，其中投诉类1257件，举报类660件，调解成功率为97.7%，为消费者挽回经济损失756万元。与去年同期相比，投诉举报总量增加4.8%；诉转案295起，与上年同期相比增长15.23%。　　　　按受理的投诉按消费类型分，商品类消费投诉居首位，共695件占比55.3%，其中...

标签: 发布日期:2018-07-07 09:49:32 Catid:478 Status:6

114. 深圳汽车消费投诉暴涨 汽车业标准缺失问题凸显 [100%]

近日，深圳市消委会公布了深圳汽车消费投诉情况，结果显示，汽车消费类投诉增长迅速，去年全年投诉比2013年同期增长了130.3%，其中消费者投诉的热点问题是汽车发动机、制动系统、轮胎、燃油系统、零配件、车身外观及内饰等方面的质量不过关。记者了解到，在投诉量暴涨的背后，汽车行业标准缺失是主要原因，已对行业的健康发展渐趋不利。 数据显示，2014年，...

标签:消费投诉 汽车业 深圳 缺失 标准 发布日期:2015-03-24 02:45:29 Catid:1159 Status:6

115. 简单投诉72小时解决!“长三角消费微投诉云平台”上线 [100%]

...“一体化”发展国家战略为引领，致力于推进长三角地区消费市场一体化建设。联手推动消费投诉纠纷化解，建立消费纠纷处置绿色通道，开通长三角地区投诉“一体化”统一入口，更是长三角消保委联盟的重要合作内容之一。 为更高效地反馈消费诉求，搭建消费者与经营者间的投诉沟通平台，长三角消保委联盟借助互联网技术，以上海为首个试点区域，于...

标签: 发布日期:2020-03-12 06:58:44 Catid:478 Status:6

116. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...时代”。 依法行政守护百姓消费安全 一年365天，一个奉贤有多少起消费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3&midd...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:51:00 Catid:926 Status:6

117. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...时代”。 依法行政守护百姓消费安全 一年365天，一个奉贤有多少起消费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3&midd...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:51:00 Catid:483 Status:6

118. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...时代”。 依法行政守护百姓消费安全 一年365天，一个奉贤有多少起消费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3&midd...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:50:00 Catid:922 Status:6

119. 甘肃持续净化消费环境强化维权责任推动社会共治 [100%]

...理由退货单位825家，线下购物无理由退货10.1万多件，退货金额达5680万多元。 在开展公示消费投诉信息中夯实经营者第一责任。甘肃省以公示消费者投诉信息为抓手，消除消费领域的信息不对称，保障消费者的知情权和选择权。2021年，全省公示消费投诉163次，倒逼商家诚信经营、主动履行化解消费纠纷第一责任。 在实施放心消费行动中严厉打击侵犯消费者权益行为...

标签:消费投诉 发布日期:2022-03-17 03:00:29 Catid:1830 Status:6

120. 舟山群岛新区：打造有国际影响力的消费大省！浙江出台16项举措，提振消费促进经济稳定增长 [100%]

...无理由退货制度，鼓励线下实体店自主承诺无理由退货，培育发展无理由退货承诺单位。实行消费投诉信息公示，利用网络、广播、电视、报纸等媒体渠道公开投诉产品和服务信息，加大对侵害消费者权益违法行为的曝光力度。 《意见》提到，各地、各有关部门要将消费提振工作纳入重要议事日程，加快研究制定发放消费券、旅游券等消费提振政策措施，促进疫情后消费...

标签: 发布日期:2020-03-25 10:31:08 Catid:734 Status:6

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