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111. 陕西：西安高新区回眸2023 创新服务“硬”举措 优化营商“软”环境 [100%]

...窗口。人流量达到多少时会启用“潮汐窗口”？据了解，高新区综合服务大厅依托“掌上预约、多点叫号，智能引导系统”数据库，通过大数据测算实时掌握大厅运行情况。当某一项业务等待人数较多或抽号等待时间过长时，大厅将第一时间发出过载预警，并协调入驻部门启用“潮汐窗口”。

标签: 发布日期:2024-01-09 02:26:09 Catid:565 Status:6

112. 山东安丘：深化医疗卫生领域“高效办成一件事”推进审批便利化改革 [100%]

...现申请材料免提交。二是结合医疗机构审批实际，加强事前“云指导”服务，通过“掌上智能咨询”平台为申请人提供精准化智能问答，主动靠前服务，为办事群众排忧解惑。三是上线“安易办”掌上智能服务，部分高频事项可通过微信小程序“安易办.云预审”实现掌上办理，实现业务办理全程“零见面、掌上办”，同时开通短信提醒服务，做到...

标签: 发布日期:2026-02-02 04:53:37 Catid:1929 Status:6

113. 服务“沉”下去，效能“提”起来 [100%]

...用“湘易办”APP顺利完成了烟草证延续业务申请登记。 衡阳市局持续深入推进“掌上办、不见面”服务新模式，不断优化服务效能，打造便捷窗口。通过在全市卷烟零售户中大力宣传“湘易办”“金叶卫士”APP，制作“烟草证掌上办理操作指南”流程视频，利用客户微信群等多渠道不断提高烟草专卖零售许可证“掌上办理”知晓率，助...

标签: 发布日期:2023-11-21 12:45:03 Catid:98 Status:6

114. 国务院：加强和规范全国一体化政务服务平台移动端建设 [100%]

...各部门政务服务平台移动端标准化、规范化建设和互联互通，推动更多政务服务事项网上办、掌上办作出部署。 《建设指南》强调，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，围绕加快转变政府职能、深化“放管服”改革、...

标签: 发布日期:2021-11-16 11:04:39 Catid:1956 Status:6

115. 山东统一全省医保经办服务 10月底前省市县三级全面实施 [100%]

...务管理制度、模式各异，医保经办事项名称、申办材料、表单格式、经办方式（大厅、网上、掌上）、办理流程、办结时限、服务标准不统一，医保经办事项所需证明材料多、办理流程繁、办结时限长、信息化程度低，服务水平达不到群众满意要求。”张宁波告诉记者，山东长期以来由于缺少统一规范的医保经办事项标准、指南和统一的医保政策归集，以及缺少有效的传播...

标签:医疗保障 医保 山东省医疗保障局 发布日期:2019-08-30 03:21:04 Catid:1828 Status:6

116. 城市大脑 让智慧城市更有温度 [100%]

政务服务“最先一公里”、“掌上公交”实时查询、“孪生城市”一目了然……自2021年7月28日试运行以来，宣城“城市大脑”从市民最关心的问题、最切实的需求出发，在社会治理、政务服务、民生福祉等多个领域应用不断落地、初见规模，让智慧城市更有温度。 政务服务“一键达” “在企业开办的过程中，...

标签: 发布日期:2022-10-31 05:01:28 Catid:2099 Status:6

117. 潍坊建筑业企业资质“智能云客服”上线 [100%]

...企业资质个性化需求，提供更精准、有推荐、可参考的梯次解答服务，市行政审批服务局建立掌上办事微厅、组建“人工+智能AI”导服队伍、搭建涵盖8大类62小类的建筑业企业资质标准化问答知识库，全面提升智能问答服务水平，“秒回”“准回”“智回”各类咨询问题，有效提升企业群众满意度和获得感。 掌上咨询一键直通。依托微信平台开设...

标签: 发布日期:2024-07-10 02:50:16 Catid:1929 Status:6

118. 赣江新区政务服务改革入选全省特色实践案例 [100%]

...疗、人社、卫健、交通等领域高频审批事项，实现高频业务快捷提交和自动化审批，做到“掌上受理，线上办结”。通过数据共享、集成、调用、核验等技术手段，减少了人工干预和审批环节，实现智能化审批，提高了行政审批效率。 实现从“减证便民”到“无证利民”转变。通过对接省统一身份认证平台、省电子证照共享服务系统、省好差评系统等接...

标签: 发布日期:2024-01-04 02:28:54 Catid:734 Status:6

119. 山东临沂市医保局：多措并举提升医保经办服务水平 [100%]

... 加快医保信息化建设。加快推进医疗保障系统核心业务区骨干网络建设，大力推行“掌上办、网上办”，除医疗费手工报销、个人账户资金提取等暂由现场办理的事项外，其余事项全部实现“网上办”“掌上办”。今年以来，网上办理医保业务486万余件，掌上办理医保业务432万余件。 打造标准化示范窗口。以省级示范窗口创建活动为契机，对照《...

标签:医保 发布日期:2020-12-02 03:47:36 Catid:565 Status:6

120. 山东临沂市医保局：多措并举提升医保经办服务水平 [100%]

... 加快医保信息化建设。加快推进医疗保障系统核心业务区骨干网络建设，大力推行“掌上办、网上办”，除医疗费手工报销、个人账户资金提取等暂由现场办理的事项外，其余事项全部实现“网上办”“掌上办”。今年以来，网上办理医保业务486万余件，掌上办理医保业务432万余件。 打造标准化示范窗口。以省级示范窗口创建活动为契机，对照《...

标签: 发布日期:2020-12-02 10:27:27 Catid:1924 Status:6

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