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1161. 中消协呼吁:网购行业须落实“7日无理由退货”制度 [100%]

中国经济导报讯记者邓飞报道2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)正式实施。其中,对网购、邮购、电视购物、电话购物等方式销售商品和服务的经营者应承担的法定义务给予规定:明确“7日无理由退货”制度、明确网购等方式购物的信息披露制度、明确网络交易平台提供者的法定责任。中国消费者协会2012年和2013年投诉...

标签:消费者 购物 经营者 发布日期:2014-04-02 11:38:47 Catid:565 Status:6

1162. 工商总局指导各地查处"3.15"晚会曝光的问题商品 [100%]

...工商总局立即发出通知,部署并指导各地工商部门对相关企业及问题商品开展查处工作,解决消费者诉求,保护消费者的合法权益。  工商总局要求各地强化市场监督检查,监督经营者执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和相关质量标识;严厉打击销售无警示标志或者中文警示说明,可能危及人身财产安全商品的违法行为;认真做好消费投诉处理的工作,及时有...

标签:消费者 315 检查 曝光 尼康 发布日期:2014-03-22 12:50:04 Catid:565 Status:6

1163. 超市找零四舍五入少找四分钱被诉 目前法院已经立案 [100%]

...目前法院已立案。北京青年报记者从事发超市了解到,目前超市已经取消分币四舍五入,消费者购物的分币零头将全部抹去。记者调查发现,由于市面分币流通较少,北京部分超市仍然存在分币四舍五入的情况。对此有律师认为,超市少找零的行为违反公平交易的法律规定,应当补足差价。事件少找4分钱 超市被消费者起诉2月2日...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:15:02 Catid:479 Status:6

1164. 汽车三包规定成消费者维权利器 [100%]

  汽车三包规定成消费者维权利器  ——质检总局质量管理司有关负责人答记者问  作为质检总局承担汽车产品修理、更换、退货责任制度建立和实施的部门,质量管理司的有关负责人近日接受本报记者专访,就目前汽车三包规定实施的有关情况进行了介绍。  记者:《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(简称“...

标签:汽车 三包 规定 发布日期:2014-04-29 09:47:18 Catid:1159 Status:6

1165. 网红商品被指夸大宣传 监管部门须完善投诉举报渠道 [100%]

...车。那么,“网红带货”的产品或“网红商品”真的好用吗? 夸大宣传诱导消费 网红商品屡遭质疑 其实,类似的网红“日本神药”早就被曝光过,如日本各款包装颜值高的网红眼药水就曾被央视官方“点名”,相关专家更是明确告知大家,“请把这些网红眼药水扔了!它里面的成分,长期使用会对眼睛造成伤害”。 如今,...

标签:虚假广告 发布日期:2019-11-08 04:01:11 Catid:1830 Status:6

1166. 治理“双11”先涨后降 拔掉消费者的心头刺 [100%]

...警告。“年年岁岁花相似”,一个重要原因就是以先涨后降为代表的乱象层出不穷。中国消费者协会发布的2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告显示,体验员一个月跟踪16家电商平台,539件非预售商品价格后发现,78.1%的商品“没便宜”。其中,先涨价后降价,不降价反提价问题突出。 必要的重复,是因其需要强调。在消费者内心深处,最...

标签:治理“双11” 先涨后降 发布日期:2019-11-05 01:47:09 Catid:1830 Status:6

1167. 上万果粉借官微投诉 苹果售后服务遭质疑 [100%]

原标题:上万果粉借官微投诉 苹果售后服务遭质疑通过开办官方微博与消费者一对一交流沟通,这已经成为中国企业提升售后服务与品牌宣传的标配。这不,眼见这一招数赢得消费者青睐,就连大名鼎鼎的全球手机霸主苹果也开始开办官方微博了。其官方微博一公布,立刻便使得成千上万的果粉变成苹果官微的粉丝。据悉,目前已经拥有了超16万粉丝,其吸粉速度也是...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:40:36 Catid:487 Status:6

1168. 网购平台经营管理将纳入工商监管 [100%]

网购平台如何管理网店、如何保护消费者权益、如果披露相关信息等方面并不太为公众所熟知的规则,今后将有法律专业人士进行集中公开评议。国家工商总局、市工商局近日联合与人大法学院签约,将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。 近日,国家工商总局、北京市工商局、人民大学法学院就开展平台规则社会公开评价...

标签:经营管理 监管 工商 平台 发布日期:2015-04-27 01:38:59 Catid:1159 Status:6

1169. 中英人寿北京分公司“金融消费者权益保护宣传教育月”系列活动进商圈 [100%]

...其中,延展关爱内涵,一起学习、共同成长,为我们的商圈创造更加安全、公正、透明的金融消费环境。 本次活动将聚焦金融消费者权益保护的重要性和必要性,通过多种形式的宣传教育,提高商圈居民和商家的金融消费意识和风险防范能...

标签: 发布日期:2023-10-10 05:54:00 Catid:1940 Status:6

1170. 在飞猪订票后被“毁票” 商家:设置错误,每单赔偿500元 [100%]

...的网友没高兴多久就被告知:无法出票。昨天晚上,远达国际独家回应中国之声表示,真诚向消费者致歉,恳请消费者谅解。但是,票确实出不了。于是就出现了这样一个局面:如果按订单价格出票,代理商就会损失惨重;而不按这个价格,消费者显然就会蒙受损失。比如,现在已经错过双十一打折期了,再去买其他高价票,差额谁来补偿?已经按低价机票的时间定了酒店,...

标签:飞猪订票 “毁票” 发布日期:2019-11-13 03:57:49 Catid:1830 Status:6