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1111. 高额退票费咋产生？ 专家揭秘：代理商大肆修改规则 [100%]

...“机票超售”“高额退票费”“搭售‘套餐’”等现象也层出不穷，给消费者带来诸多困扰和损失。 这些现象是否合法？消费者应如何维权？该如何规范和改善这些现象？记者近日对多名法律专家学者进行了采访。 “机票超售”合理合法吗？ 不久前美联航发生因“机票超售”强制将一名亚裔乘客拖拽出机舱的事...

标签:机票 消费者 代理商 航空 发布日期:2017-05-03 09:45:52 Catid:484 Status:6

1112. 京东阿里互掐 工商总局来劝解 [100%]

...教育、服务、管理和监督，引导经营者自觉规范经营行为，促进行业健康发展。四要加强网络消费维权工作。制定和完善交易规则、交易安全保障、消费者权益保护等制度，配合工商和市场监管等部门以及消费者权益保护机构广泛开辟网络消费维权渠道;完善消费环节经营者首问和先行赔付制度，维护消费者合法权益。五要主动参与社会共治。充分发挥自身优势，主动参与到监...

标签:京东 阿里 发布日期:2015-11-06 05:47:00 Catid:1159 Status:6

1113. 广东三千万有奖发票促消费、稳增长成效明显 [100%]

...三期进行，前两期定期开奖分别于2022年7月及10月顺利开展，并完成兑奖工作。不少参加活动的消费者陆续收到了有奖“大礼包”。 在超市消费14.9元，中了“有奖发票”活动万元大奖的经历让市民林先生十分惊喜。“之前我在媒体新闻报道有了解到‘有奖发票’活动，就形成了消费、开票、摇奖的习惯，没想到还中了大奖！”林先生带着身份证、...

标签: 发布日期:2023-01-12 11:26:11 Catid:1830 Status:6

1114. 在线教育质量堪忧 “宅经济”井喷背后哪些短板待补？ [100%]

...o;在满足人们新需求的同时，其发展过程中的难点和痛点也不容忽视 ● 在互联网环境下，消费者维权面临新挑战。消费者在网上选购商品时只能通过商家展示的图片进行了解，这就为商家贩卖假冒商品、劣质商品提供了便利，消费者在维权时会存在举证难度大、维权成本高的问题 ● 新业态下，执法者应当密切关注和回应社会需求，密切联系消费者，协助消费者维权...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-04-02 09:34:15 Catid:1855 Status:6

1115. 手机预置软件：消费者自主选择权不容侵犯 [100%]

...会联名上书工信部，要求将手机预置应用软件与支持手机基本功能的系统软件分开，并且允许消费者自由卸载。而工信部电信研究院已接受委托对手机预置软件自由卸载等问题进行研究。　　不少网民指出，手机预置软件不可卸载涉嫌侵害消费者知情权和自主选择权，有关部门应正视这一问题并拿出实际措施，包括加强市场监管，斩断手机厂家、APP制造方、经销商和广告...

标签:软件 手机 预置 发布日期:2014-12-31 05:46:15 Catid:1159 Status:6

1116. 手握“糟心预付卡”，该如何维权 [100%]

...市人大常委会执法检查组一行开展《上海市消费者权益保护条例》执法检查，专就“预付卡消费维权”进行实地检查。 执法检查获得的数据并不容乐观。上海市发放单用途预付卡的发卡主体近10万家，然而实际备案发卡企业比例不足1%。根据12315平台的统计，2015年以来，本市工商、市场监管部门共处理预付卡消费投诉14632件，其中2015年3996件、2016年7635件、2017年以来30...

标签:预付卡 发卡 企业 用途 发布日期:2017-05-31 10:38:00 Catid:484 Status:6

1117. 本想整唇变美 上唇却几乎没了？用户维权难 [100%]

...对陈女士的案例，齐鲁晚报·齐鲁壹点将继续进行关注。 律师观点：平台有义务协调消费者解决问题 北京市京师律师事务所律师王辉表示，根据规定，消费者如与平台内经营者发生争议，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益，因此新氧至少承担着协助消费者维护合法权益的责任。如果消费者起诉，电子商务平台经营者还应该提供原始合同和交...

标签:整形 微整 发布日期:2020-04-27 11:06:19 Catid:1830 Status:6

1118. 中消协:双十一消部分商品价格虚高打折 纠纷剧增 [100%]

中新网12月8日电 据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会今日发布报告称，从全国消协组织受理投诉统计咨询情况看，“双十一”相关消费纠纷呈现急剧上升的趋势，价格虚高打折、产品质量低劣、送达货物迟缓、售后服务差等问题较多，网购消费者权益受到损害情况较为突出。 报告显示，近年来，“双十一”已经演变成为消费者网购狂欢节。然而从...

标签:双十一 商品价格 发布日期:2015-12-08 05:14:38 Catid:565 Status:6

1119. 渤海财险重庆分公司：积极履行社会责任，将金融消费者权益保护“进行到底” [100%]

为贯彻落实监管部门关于消费者权益保护工作的有关要求，营造和谐、健康的金融环境，渤海财险重庆分公司开展了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动。 9月26日为金融消费者权益保护教育宣传月“五进入”集中活动日。活动当天，渤海财险重庆分公司及下辖机构围绕“汇聚金融力量，共建美好生活”活动主题，针对性开展金融知识普...

标签: 发布日期:2023-10-24 03:08:11 Catid:1940 Status:6

1120. 钱江晚报：客服“礼貌”话术，实则商业失信 [100%]

...据《北京晚报》报道，不少消费者反映，本应是职业规范的“礼貌”客服，现在却成为互联网消费维权路上的一道“关卡”，互联网客服存在着严重的“忽悠”乱象。报道中提到一个案例，小电充电宝的一个用户，按了9个“1”也没能接通客服。此后半个多月里，该用户给客服打了20多个电话，最长等待近10分钟，却依旧只听到那句“很抱歉，现在坐席全忙，继续等待请按1...

标签: 发布日期:2019-03-28 01:28:14 Catid:484 Status:6

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