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1091. 真情待客 匠心服务——河北邯郸联通营业员田素花 [100%]
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...她将继续发挥榜样力量,继续贯彻“三个一切”理念,持续提升客户感知和口碑,为河北联通高质量发展添砖加瓦!
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发布日期:2023-11-15 10:34:50
Catid:1940
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1092. 联通好服务 用心为客户——记爱心助老的政企客户经理黄鑫 [100%]
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湖北联通江汉分公司政企客户经理黄鑫和一位70多岁的老人是“忘年交”,两年多前,一个偶然的机会,老爷子认识了黄鑫。黄鑫热情、专业的服务形象给老先生留下了深刻印象,此后便“麻烦”不断。
老爷子买了一部智能手机,但怎么都不会操作,连拨打和接听电话都弄不利索。黄鑫手把手、面对面地教老人家使用智能手机,教他用手机上网、怎样使用视...
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发布日期:2023-11-13 01:57:33
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1093. 联通好服务 用心为客户——记发挥头雁效应的营业员吴姣 [100%]
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吴姣,湖北联通黄冈分公司蕲阳路营业厅店长,从事窗口服务工作18年。她凭借专业的业务技能和热情的服务态度,成为自营一线的服务标杆。“真诚奉献、热情周到、全心全意更好服务每一位客户”是她的职业信仰。
为提升营业厅人员的服务技能、保证优质服务质量,吴姣坚持开好“晨会”和“夕会”,“盯”过程、“比”业绩、“...
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发布日期:2023-11-13 01:49:15
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1094. 联通好服务用心为客户——与智慧同行的政企客户经理黄鑫 [100%]
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湖北联通江汉分公司政企客户经理黄鑫,用真干、实干、跑着干的劲头助力政企数字化转型,践行“店小二”服务精神,以数字技术赋能社会治安防控。
黄鑫及其团队采用“物联网+互联网”的模式,搭建智能管理平台,帮助市公安局治安支队建设电动...
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发布日期:2023-11-13 01:43:24
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1095. 联通好服务 用心为客户—用心服务的营业员吴姣 [100%]
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工作中,她做到了想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,用实际行动诠释着“联通好服务 用户为客户”的服务承诺。
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发布日期:2023-11-06 06:10:16
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1096. 联通速度,守护温暖 [100%]
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...络故障问题。老伯表示,本来子女不在家,不知道怎么处理网络问题了,生怕耽误孩子学习,没想到联通的服务那么高效、及时,对何壮的专业和贴心服务赞不绝口。
何壮深知服务的重要性,一直严格要求自己,及时联系用户,按时...
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发布日期:2023-11-03 06:11:56
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1097. 利他就是最大的利己-贵州独山联通营业厅石如念 [100%]
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贵州独山联通营业厅石如念,在日常的工作中,处处严格要求自己,始终秉承“为客户提供贴心服务,将心比心为客户着想”的服务理念,本着对客户负责的原则,在日常工作中严格要求自己,积极协调处理客户诉求。
注重...
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发布日期:2023-11-03 06:04:50
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1098. 联通好服务 用心为客户—用心服务述春秋的营业员吴姣 [100%]
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湖北联通黄冈分公司营业厅店长吴姣,从事窗口服务工作18年,真诚奉献,热忱服务是她的职业信仰。她是营业厅一线的服务标杆,以专业的业务技能、热情真挚的服务态度服务好每一位客户。
这天,吴姣来到生资小区,开展通信服务进...
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发布日期:2023-10-30 05:40:14
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1099. 联通好服务 用心为客户——练就过硬服务本领的客服代表刘琳 [100%]
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刘琳,湖北联通业务支撑中心一名优秀的客服代表,刚成为宽带客服不久的她就认识到仅凭理论知识很难快速解决客户问题,为了给客户提供更专业的服务,她细心收集整理日常工作中遇到的问题场景,主动联系家里所在片区的智家工程师,一一咨询学习。经常利用休息时间,跟着智家工程师走街串巷,风雨无阻挨家挨户上门维修,通过现场实践了解各种故障场景的根本原...
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发布日期:2023-10-30 04:17:29
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1100. 联通好服务 用心为客户 [100%]
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“以客户为中心”是中国联通的服务宗旨,徐旭文作为一位二十一年的通信老兵,在客户经理岗位上时时刻刻践行这一宗旨。
印象较深的是办理业务的一件小事情。
那是在今年年初的一个周末,某单位的客户需要办理其单位的...
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发布日期:2023-10-26 04:02:06
Catid:1940
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