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101. 湖南省长沙市长沙县：让群众满意度成为政务服务质量“晴雨表” [100%]

...盖。一是线上政务服务平台全覆盖。长沙县依托市“一网通办”平台，畅通网上办事服务评价渠道，群众在政务服务门户网站、“我的长沙”APP及微信小程序等网上办事后，通过政务短信的形式邀请办事群众对办理情况进行评价，并直接将评价结果反馈至“湖南省互联+政务服务”一体化平台“好差评”系统，实现网上政务服务平台的全覆盖...

标签: 发布日期:2022-11-07 05:22:11 Catid:26 Status:6

102. 潍坊奎文：“加减乘除”助推社保经办质效双提高 [100%]

...渠道巧做“乘法”。大力推进“互联网+社保”服务模式，着力将高频业务事项搬到网上、移到指尖，组织编写了掌办网办业务事项操作说明书，积极引导企业和群众使用潍坊市人社局“网上服务大厅”，拓展“奎文社保中心”微信公众号办事大厅服务功能，提供“全天候、即时办、随时查”的便捷服务。开设自助查询下载业务资料的便民邮箱，设...

标签: 发布日期:2022-09-20 09:49:28 Catid:1934 Status:6

103. 北京办事窗口服务将出标准，普遍推广延时服务 [100%]

...“其他”、“有关”等模糊性兜底要求。 构建线上智能客服系统，提供网上咨询 北京市将健全完善以实体大厅窗口、咨询服务电话、网上咨询等为支撑的前端咨询服务体系。 征求意见稿提出，各级政务服务中心应设立并公开1个综合咨询服务电话，确保专人接听，电话一次接通率应高于90%。网上咨询方面，市政务服务部门将构建全市多...

标签:北京 新冠肺炎 发布日期:2020-03-24 07:36:46 Catid:1855 Status:6

104. 浦东行政服务中心设立“找茬”专窗，邀请企业和市民线上线下“大家来找茬” [100%]

...时间太长”的问题。中心对该类事项排队等候情况进行了系统分析后发现，食品许可证办理有网上预约、支付宝预约和现场取号等多种方式，其中预约号需要提前完成网上预审，再到窗口办理业务，而现场取号则不需网上预审，花费时间少很多。“该企业取的是现场号，但由于前面有较多的预约号，因此等候时间较长。”找到了问题的症结后，中心迅速调整了窗口设置，专设...

标签: 发布日期:2017-11-23 08:14:59 Catid:922 Status:6

105. 湖北京山：高效政务服务获点赞 [100%]

...dquo;走进孙桥镇便民服务大厅，市场监管所窗口工作人员热情接待了他，通过在湖北省政务服务网上“我要开饭店”专项窗口直接申请,提交材料，胡先生成功办理并获得了食品经营许可证。“不得不夸一下咱们镇现在的办证效率,方便快捷,再也不用去市里几个部门跑了,当天在网上提交资料,当天就能拿证!”---拿到证件的胡先生,还专门在自己的微信朋友圈分享了办事...

标签: 发布日期:2022-05-27 11:25:26 Catid:565 Status:6

106. 国家部委1700余项审批权632项取消或下放 [100%]

...记者日前走访国家发改委、商务部、交通部、农业部，有的明确取消“路条”，有是实施网上审批和“电子监察”，有的已运行政务服务大厅。 　　而在专家看来，审批权的规范化，最终仍需要民众监督。 　　简政放权　　从以我为主到市场导向 　　提起简政放权，中远对外劳务合作公司轮机长肖清洁很有感受，他...

标签:审批 行政 大厅 发布日期:2014-11-03 03:18:13 Catid:565 Status:6

107. 立案申请办理不超过30分钟 浙江发布诉讼服务规范省级标准 [100%]

...浙江标准”。据介绍，该标准主要分为四个部分，包括基本要求、大厅服务、热线服务和网上服务等，并进一步明确投诉处理模式，创建人民群众满意度评价机制。值得一提的是，标准在大厅服务效率方面有了飞跃性突破。“按照标准，各级法院的立案申请办理时间均不超过30分钟。在以前，按照相关法律规定，经审查认为符合起诉条件的,需在七日内立案。”何鑑伟...

标签: 发布日期:2019-01-17 05:25:02 Catid:478 Status:6

108. 网上申领发票免费配送，降低疫情传播风险 [100%]

...“非接触式”办税缴费服务措施，切实降低疫情传播风险。 第一，按照“尽可能网上办”的原则，积极推进涉税事项网上办理。依托一网通办、电子税务局、手机APP等网上渠道，目前已实现201个常用涉税事项全程网上办，最大程度开展不见面、“非接触式”办税。 第二，打好便捷服务组合拳，优化办税分类引导。积极倡导日常事项“网上办&rdquo...

标签: 发布日期:2020-02-24 10:45:51 Catid:479 Status:6

109. 欢迎“大家来找茬” 浦东行政服务中心设专窗 [100%]

...间太长”的问题。中心对该类事项排队等候情况进行了系统分析后发现，食品许可证办理有网上预约、支付宝预约和现场取号等多种方式，其中预约号需要提前完成网上预审，再到窗口办理业务，而现场取号则不需网上预审，花费时间少很多。“该企业取的是现场号，但由于前面有较多的预约号，因此等候时间较长。”找到了问题的症结后，中心迅速调整窗口设置，...

标签:窗口 企业 办事 问题 找茬 发布日期:2017-11-24 10:01:00 Catid:483 Status:6

110. 深圳市全面推行电子证照共享 [100%]

...统筹各区证照库建设，支持电子证照跨地市应用。 目前，市政务电子证照系统已与深圳市网上办事大厅联通，包含统一受理、统一审批、省网上办事大厅地市分厅门户、企业专属网页、市民个人网页等，实现了业务部门受理审批时自动查询并验证证照材料，审批办结时同步生成电子证照的功能。 此外，该系统还支持办事人提交电子证照作为申报材料，在线申办业务...

标签:深圳市行政服务大厅 电子证照 发布日期:2019-04-17 02:59:05 Catid:565 Status:6

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