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101. 南京市中级人民法院发布2025年度消费者权益保护典型案件 [70%]

...一氧化碳中毒。郑某诉至法院，要求某烧烤店赔偿损失，并支付两倍惩罚性赔偿款及精神损害抚慰金。 法院认为，某烧烤店作为食品提供者和就餐环境管控者，具有较高的风险注意义务，其未就在密闭空间中使用炭炉等安全风险尽到提醒、告知义务，亦未采取适当措施，致郑某一氧化碳中毒受伤，存在过错，应承担相应侵权责任。法院判决某烧烤店赔偿郑某医疗费、误工...

标签: 发布日期:2026-03-13 08:41:24 Catid:2201 Status:6

102. 江苏四部门联合发布2025年度消费者权益保护典型案例 [69%]

...权、肖像权、名誉权。经法院释法析理，赵某认识到了自身问题，向袁某道歉并支付精神损害抚慰金5000元，经调解双方握手言和。 【典型意义】 消费者在购买商品和接受服务过程中，人格尊严与人身自由受到法律保护，消费者享有基于真实体验对商品和服务发表合理评价的权利，当出现负面评价时，经营者应当理性对待。本案中，经营者的行为不仅影...

标签: 发布日期:2026-03-16 03:41:19 Catid:2201 Status:6

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