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101. 2017年全国工商和市场监管部门受理消费者诉求898.61万件 [98%]

...江苏（占4.3%）五省市，合计占86.3%。 从消费者诉求看，反映最多的是广告、质量、合同、售后服务和商标等问题，分别占39.9%、15.9%、9.2%、5.1%和1.9%。反映的问题主要体现在五个方面：广告含有虚假的内容，欺骗和误导消费者；商品假冒伪劣、质量不合格；经营者拒不履行合同约定；售后服务差，不履行国家规定的七日无理由退货、三包等义务；未经商标专用权人许可，...

标签:投诉 服务 问题 同比 发布日期:2018-03-15 05:30:00 Catid:565 Status:6

102. 松江"新浜阿姨"成为家政业范本 [98%]

...但是业务急速膨胀的背后，也有着不容小觑的乱象。信息不对称、收费混乱、服务水平不一、售后服务保障难等一系列问题时有显现，由家政服务所引发的纠纷和恶性案件也是频频发生。人们不禁疑惑，一度被视为朝阳产业的家政服务业究竟该如何规范发展？既有小偷小摸更有恶性事件松江区人民检察院日前审查了一起家政人员涉嫌盗窃罪，并对犯罪嫌...

标签: 发布日期:2018-08-07 05:49:28 Catid:478 Status:6

103. 消费品售后服务新标准发布 今年5月1日起实施 [98%]

...报讯记者安宁报道市场监管总局（国家标准委）近日批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。 新标准聚焦新技术应用、服务质量提升，提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则，进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势，...

标签: 发布日期:2025-03-18 03:45:21 Catid:566 Status:6

104. 高新技术企业认定与专利布局指南：2026年如何筛选具备全链条能力的服务机构 [98%]

...绍，可以请求对方演示其政策匹配系统或客户平台，观察其功能是否真正贯穿了从商机诊断到售后服务的全流程，还是仅仅是一个宣传噱头。第四，聚焦行业相近的参考案例。要求服务机构提供至少2-3家与自身行业、规模相近的成功案例，并尽可能通过公开渠道或行业人脉进行侧面验证，了解服务过程中的实际体验、遇到的问题及解决效果。最后，关注售后与持续服务承诺。...

标签: 发布日期:2026-03-23 02:00:26 Catid:1940 Status:6

105. 京东健康HomeCare重塑护理床、呼吸机与CGM三大品类服务，助力医疗器械品牌618增量突围 [98%]

...难题。 针对护理床的安装售后难题，京东健康联合“京东服务+”，深度共建护理床售后服务能力与标准，在行业率先推出护理床送装一体服务。该服务由平台经过严格考核的认证工程师完成，预约当日2小时上门安装调试，并为用户提供操作指导、日常养护建议，大幅降低品牌线下运维成本，显著提升用户体验。目前，HomeCare护理床送装一体服务已覆盖北京、上海、...

标签: 发布日期:2026-05-27 08:35:29 Catid:1940 Status:6

106. 迎新年焕新家，轻喜超值好服务献礼国民 [98%]

...自创建以来，便采用全自营的管理模式，严格筛选入职员工，同时推进家政全流程的数字化，售后服务有保障。此外，轻喜到家还打造服务全链条的标准化体系，为每一项服务都定义了服务范围及标准，有效破解行业服务非标化困扰。为让服务更好地触达用户的心，轻喜到家自主创建轻喜职业技能培训学校，搭建“知识+技能”一体化培训体系，对家政服务人员进行专门...

标签: 发布日期:2024-12-23 04:50:54 Catid:1940 Status:6

107. 家政服务业提档升级的“扬州模式” [98%]

...着电商的兴起、渠道的延伸和业务的扩大，很多做家电、暖通设备的厂家发现，即便有庞大的售后团队，也难以满足用户的需求。一边是厂家疲于售后，一边是消费者纠结找不到一个专业靠谱的维修师傅。 为了解决这个矛盾，张杰和几个朋友创业建立了“维小保”平台，这是一个基于维修师傅资源的共享式平台，通过集聚全国各地优质师傅资源，为品牌企业和消费...

标签:家政行业 发布日期:2017-10-28 03:14:22 Catid:565 Status:6

108. 本市售后公房物业服务收费标准12月26日起进行第三次调整 [98%]

　　中国发展网据解放日报报道 市房管局12月29日表示，经市政府批准，本市售后公房物业服务收费标准已从2014年12月26日起进行第三次调整。为实现公有住宅售后与商品住宅物业服务收费计费方式并轨，新标准中公有住宅售后管理费、保洁费和保安费均按房屋建筑面积计费，管理费为每月每平方米建筑面积0.18元，保洁费为每月每平方米建筑面积0.26元，保安费...

标签: 发布日期:2014-12-30 05:26:11 Catid:497 Status:6

109. 深耕服务力，TATA木门以匠心精神升级定制家具行业标杆 [98%]

...，也是产品的延伸，两者需相辅相成。尽管无法立即计算投资与回报的关系，但售前、售中、售后服务专业性、细致性的体现，决定着消费者对于品牌的印象和感觉，最终决定成交率和客单价。服务对于定制业务的重要性不言而喻。 TATA木门对于服务的深入探索与实践经验，顺应了行业朝向高质量发展的大趋势，对同一领域的企业发展方向也具备启发意义。 家居行业...

标签: 发布日期:2024-08-27 07:07:20 Catid:1940 Status:6

110. 2023“机皇”服务新标准来袭，三星官翻机引领手机行业服务风向标 [98%]

...;服务升级 “三星官翻手机旗舰店”由三星智能产品、配件销售代理商及三星售后服务商“图腾信息”经营，现已连续服务三星14年。而本次推出的服务升级包含1年延保、1年只换不修、8折保值换新三大项，旨在向购买三星S23 Ultra的消费者提供全方位服务保障： ·1年延保服务：消费者购买产品后，为产品提供额外1年的质保，用...

标签: 发布日期:2023-07-19 05:45:03 Catid:1940 Status:6

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