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1051. 杨子非：客服旅客都需一堵发泄墙 [100%]

...得完? 　　2013年春运，全国客运总量超过34亿人次，其中铁路发送旅客2.4亿人次，想买火车票的人是火车票的千万倍，今年状况依然没有改变。资源稀缺总会导致部分人的需求被遏制，这种需求遏制不是因为购买力所限，而是因为所需要的东西是不可能无限满足的。每年春运，交通铁路部门都如临大敌，这次是铁路公司成立后的第一次春运，大考压力可想而知。 　　...

标签:12306 客服 发布日期:2014-01-09 11:07:47 Catid:565 Status:6

1052. 东北师大调整寒假时间引热议 校方回应 [100%]

...生带来不便一事，引发网络热议。针对网络关注的该校放假日期为何更改，考试怎么考，学生车票、机票退改签费用如何处理等问题，校方逐一进行了回应。 据反映，东北师大寒假开始日期至少变动了两次。根据东北师大2020年秋季学期校历，秋季学期考试时间为2021年1月11日至1月22日。而东北师大2020年12月15日发布了《关于寒假放假及做好校园疫情防控工作的通知》，该...

标签: 发布日期:2021-01-06 10:07:40 Catid:1830 Status:6

1053. 真心真意为客户,默默无闻勇担当 [100%]

...。 有一次菲菲接到客户的电话,反映发送短信不成功导致无法注册12306,无法从网上购买火车票。菲菲耐心指导用户操作,排除了用户终端问题、机房网络数据问题后,最后通过对客户号码进行信令跟踪,找到了问题症结,解决之后,客户很快操作成功,通过12306购买了火车票。菲菲总结这个案例,写下了操作流程,在投诉处理团队进行共享,虽然这种问题不常见,但是再遇到这样的客户,...

标签: 发布日期:2022-10-21 12:10:19 Catid:1940 Status:6

1054. 春运：各方力量集结，保证老百姓又快又省的抵达目的地 [100%]

...。在自主选座方面，目前铁路网上购票系统支持C、D、G字头的动车组列车自主选座，如果剩余车票不能满足需求，系统将自动分配席位，如不选择座席，系统将自动分配席位。在连续换乘方面，通过12306网站或手机客户端购票，可以使用“接续换乘”功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况，如果选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。在饮食方面，除了泡面...

标签:方面 春运 高铁 要求 人员 发布日期:2018-01-16 01:06:54 Catid:965 Status:6

1055. 省际长途车进京无安检 沿途无人查行李无人验 [100%]

...车后乘车离京。每天凌晨，又有多辆从外地驶来的大客车在停车场下客。 　　购买车票没查证 　　6月13日上午，记者拨打司机提供的订票电话，预订下午前往内蒙古二连浩特的车票。电话中一男子告知已订票成功，并说明聚集地点。 　　当日下午，记者来到该停车场内，卧铺大巴车旁已有多名乘客等待。根据指引，记者前往附近一集装箱房购票，...

标签:乘客 客车 司机 北京 发布日期:2014-06-18 03:37:12 Catid:565 Status:6

1056. 沪11月新规：快递安检全面升级 52趟高铁票将暂停发售 [100%]

...上海进口博览会期间公众休息日调整，部分道路实施交通管制；这29条道路落叶不扫；52趟高铁车票将暂停发售…… 全国首张服贸领域负面清单在沪实施 在推出全国第一张外商投资负面清单5年后，上海自贸区又推出了全国第一张服务贸易领域的负面清单，自11月1日起施行。 《中国（上海）自由贸易试...

标签: 发布日期:2018-10-31 02:34:12 Catid:478 Status:6

1057. 道路客运电子客票试点启动，中交信与京东数科推出智能售票终端落地雄安 [100%]

...运联网售票体系基本建立，全国超过98%的二级及以上客运站实现省域联网售票，超过80%的线路车票可网上销售，困扰行业多年的汽车票信息服务市场散、乱、杂的问题得到明显改善。 道路客运电子客票运行顺应了当下无现金出行的生活方式。旅客购票时无需面临掏钱、接票、等待找零等一系列繁琐流程，一部手机轻松搞定，智慧购票，轻松便捷。 对此，京东数字科...

标签:中交信 发布日期:2019-12-16 12:42:10 Catid:1519 Status:6

1058. 除夕不免费请别用“公平”来说事 [100%]

...是以乘坐客运大巴为工具，虽然他们为缓解高速拥堵现象做出了贡献，但并没有因此而享受到车票降低的待遇。更令这些人群添堵的是，如果所乘大巴走的是高速，他们还与免费车辆一起被严严实实地堵在路上，可谓是既没少花钱又还因高速免费消耗了大量时间和精力，对于他们这才是最大的不公平。　　如果高速免费通行政策中，将客运大巴一并纳入免费通行的范围，...

标签:高速 免费 除夕 发布日期:2014-01-15 06:05:05 Catid:565 Status:6

1059. 携程保险代理公司因违规违法被警告并处罚款10万元 [100%]

...产品适用哪家公司条款及相应备案号。上述事实，有对通过携程旅行网在线购买机票、火车票、预定酒店披露内容动态录屏、对通过携程旅行网在线购买机票、火车票、预定酒店披露内容截屏、航空组合险产品条款及备案号披露页面、订单系统后台日志和保险产品信息披露信息、携程保险代理有限公司相关人员调查笔录、携程保险代理有限公司盖章确认的现场检查事实确...

标签: 发布日期:2017-12-05 02:32:01 Catid:478 Status:6

1060. 首发列车上的川陕气息：肉夹馍和川剧 还有被高铁改变的川陕人 [100%]

...nbsp 昨日上午8时，成都东站站厅内人影交错，19号进站口前更是排着长队，他们拿着D4252次的车票等待着检票口开启。下到站台内，他们就能登上两列重联的CRH3A型动车，成为西成高铁首发列车1226名乘客的一员。历经5年建设，西成高铁这条穿越秦岭、连接三秦大地和天府之国的高速铁路终于正式开通。    出发前的热闹    站台挤满了举着车...

标签: 发布日期:2017-12-07 03:31:59 Catid:478 Status:6

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