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1051. 天津市建立完善热线电话联动机制 [100%]

...一部打电话,一经接通,即便不属于自身接线业务范围,话务员也会认真记录,耐心解答群众诉求,研判后按工作职责转交主责单位受理。 二是建立话务“一键转接”机制。对不属于热线受理职责范围的来电,群众可以选择另行拨打其他热线,话务员也可以直接转接到所需要的热线,群众可以更加便捷、快速、高效地反映诉求。 三是建立处...

标签: 发布日期:2024-07-04 09:43:34 Catid:565 Status:6

1052. 沈阳:架起政府与民营企业家的心之桥 [100%]

...最柔软地方——因为最温暖的终端是人心。这次座谈会旨在倾听企业呼声,反映企业合理诉求,助力优化沈阳营商环境。 座谈会现场 孙 妍 摄 1时30分,座谈会准时召开。沈阳市工商联副主席彭铁岩言简意赅的开场白,让...

标签:沈阳 发布日期:2018-05-23 02:32:15 Catid:565 Status:6

1053. 长宁程家桥街道年度重点工作“闪闪发光” [100%]

...补贴政策、人才服务、企业文化建设等方面提供政策指导和参考依据。另外,在解决企业诉求,提升服务效能方面,第一季度街道共走访调研企业123家,收集企业诉求26条,解决18条,解决率达到69.2%。针对走访中企业提出子女入学等方面的诉求,街道通过举办长宁教育介绍与解读会企业专场,现场解答企业员工关心的入学政策。加大民生领域投入201...

标签: 发布日期:2019-04-16 03:56:11 Catid:478 Status:6

1054. 青岛西海岸交通运输局:疫情之下的暖心热线 [100%]

...来话人的情绪,一个电话解释半个小时甚至更长时间已是家常便饭。有时,为精准解答当事人诉求,往往要不停联系沟通多个单位部门,直到弄清事情的来龙去脉。 “我们收到的咨询和投诉电话,大部分为货车司机反映的,他们这个群体占比较高。”张昕萍说,“我在高速公路收费站工作过,对大货车司机群体比较了解,对他们的难处感同身受。希望能通过自己...

标签: 发布日期:2022-11-29 04:29:22 Catid:1926 Status:6

1055. 陕西旬邑:践行新时代“枫桥经验” 护航企业高质量发展 [100%]

...,积极到场开展调查活动,找准症结,理清调解思路,确保说事有据。 以“听”明诉求。通过“当面听”,了解纠纷起因和各方基本诉求;通过“分别听”,摸清纠纷背后成因及可能涉及的关系人、见证人;通过“多方听”,找见证人、相关人还原事情经过和双方争执的真实意图。 以“看”明现状。针对四类不同纠纷,分别着重于查看...

标签: 发布日期:2024-05-06 02:48:32 Catid:565 Status:6

1056. 广元市发布2026年一季度优化营商环境典型经验做法 [100%]

...群众“坝坝会”等载体,推动服务阵地下沉、问政关口前移。2025年以来,累计收集各类诉求400余条,企业诉求办结率达82.47%,民生诉求办结率92%,节约成本540余万元;875项事项实现一窗办理,1298个事项实现“一网通办”,重点项目审批周期缩短45天,形成了系统规范的营商环境诉求收集办结制度。 剑阁县持续优化外资企业“全生命周期”服务,推行注...

标签: 发布日期:2026-04-14 08:48:01 Catid:565 Status:6

1057. 未成年人玩网游如何把好“充值关”?中消协发布提示 [100%]

...平台应主动履行社会责任: 一是应积极妥善处理投诉。对于家长提出的未成年人充值退款诉求,应予以高度重视,完善投诉处理机制,优化退款服务流程,提升客服接诉水平,及时回应消费者诉求。对于有充分证据证明确系未成年人未经监护人同意、超出其认知与支付能力进行的大额充值,应当依法依规积极办理退款,不得推诿拖延。 二是在严格落实游戏实名认证...

标签: 发布日期:2026-01-05 03:38:53 Catid:1830 Status:6

1058. 青岛市南区创新打造“暖治理”基层社会治理品牌 [100%]

...力提升”五大工程为抓手,将党建之暖全面升华为治理之暖;基层党组织成为直面群众民生诉求的一线力量,助力“暖”在党建源头生发,在服务群众最后“一米”兑现。 提高站位,对焦市域新部署。坚持“全市站位”与“以我为主”相结合,将基层社会治理工作融入平安青岛建设和市域社会治理现代化建设大局,以深度参与单元自我定位,确...

标签: 发布日期:2020-12-07 11:02:03 Catid:1926 Status:6

1059. 商丘市:“一个机制,一个平台”打造线上评价和线下服务市场主体双模式融合营商品牌 [100%]

...;或“一对多”的方式,建立“点对点”包联服务市场主体工作模式,实现市场主体诉求及时回应、问题及时解决、困难及时化解,切实提升市场主体满意度和获得感,构建形成横到边、纵到底、无缝隙的网格化服务市场主体工作机制,着力打造“小网格、大服务”市场主体服务体系。 搭建服务平台,完善服务体系 聚焦优化政务服务和...

标签: 发布日期:2023-04-12 03:29:44 Catid:1828 Status:6

1060. 群众说难事 干部办实事 安吉设立276个“群众说事室” [100%]

...说事室”等“说事”载体,通过定时听、在线听、走访听、集中听等方式,广泛满足党员群众诉求。办理结果公众评在报福镇报福村,村民楼学才与楼云因为建房向来不合,甚至还发生过肢体冲突。11月3日,两人相互推搡着来到“群众说事室”。楼学才坚持认为,土地是自己的,在上面建房没有问题。而楼云则认为建房土地有部分是属于他的,楼学才不应越界建房。...

标签: 发布日期:2018-11-15 11:15:38 Catid:478 Status:6