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1041. 中移动内部工作量爆棚 预示4G牌照或将在本月发放 [100%]

...声令响。  据介绍,消费者不需要改变号码,也不需要重新登记和签约,只需要到指定业厅更换一张SIM卡,购买一部4G手机,就可以体验中国移动的4G服务。  最新消息显示,12月17日,中国移动将正式推出全新的商务品牌“和”,涵盖旗下2G、3G和4G,未来的资费套餐都在这个品牌之下。  据了解,中国移动在广州和北京的4G覆盖已超过3G,而随着爱...

标签:4g 牌照 发放 中国移动 发布日期:2013-11-18 11:39:20 Catid:1159 Status:6

1042. 快速响应,保障通信网络畅通——一封对汾西联通公司的感谢信 [100%]

...急。任静接到求助电话后一边联系客户了解详细情况,一边立即向客户单位赶,并在路上联系业厅、市公司数据机房值班的同事查看数据等问题,20分钟就赶到了用户单位,现场仔细查看是因为网络升级原因,升级后原话机不支持4G网络,客户重新更换话机后,任静又联系市公司信息化部门重新绑定做好相关数据,前后半个小时解决了问题,客户满意的笑了,给予高度赞扬:&...

标签: 发布日期:2024-06-20 11:28:54 Catid:1940 Status:6

1043. 5G为国庆盛典和黄金周带来了什么 [100%]

...3次彩排,优化网络,提升客户体验。 据了解,国庆前夕,三大运营商先后在各自的手机业厅APP上线了5G套餐预约活动,截至10月5日,预约人数已经接近850万。 不过,正如工信部部长苗圩所说,虽然目前我国市场上发布的5G手机有11款,但大部分只具有非独立组网功能,要真正体现5G性能还得依靠具有独立组网功能的5G网络和产品。现在各地所建5G网络基本上也是非独...

标签:5G 国庆 发布日期:2019-10-09 11:25:42 Catid:565 Status:6

1044. 耐心倾听,暖心服务——记4月上海联通服务之星客诉处理专员陈鵾 [100%]

...独居老人,平时与外界的联系全靠手机和宽带,但她的手机突然欠费停机,自己不会网上缴费,前往业厅缴费对她的身体来说十分不便。陈鵾耐心聆听阿姨的诉求,他迅速查询账户信息,发现原来阿姨之前将钱误存入宽带账户,导致手机账户欠费停机,他立即联系公司多个部门协调处理。在协调处理过程中,他还多次联系阿姨,告知处理进度并给予安抚。最终,他成功将阿姨宽带账户内的余...

标签: 发布日期:2024-08-30 11:01:15 Catid:1940 Status:6

1045. 专业服务,架起与客户的“连心桥”——记浙江联通服务之星刘恩 [100%]

...,需要为新开的分店办理一批新号码及宽带服务。由于店面多、人员分散,员工不便集中前往业厅办理业务,这让张老板十分头疼。刘恩了解情况后,第二天一早,带着相关业务资料,直奔张老板的主店。刚一进门,他就开始与张老板沟通需求,了解各分店的具体情况,经过耐心的询问和分析,刘恩为张老板制定了一套最合适的套餐方案,由于分店数量多、分布广,他决定...

标签: 发布日期:2024-09-06 02:29:28 Catid:1940 Status:6

1046. 女子遭遇“假警察”电信诈骗 真警察“一脚”为其止损10万元 [100%]

...号码涉嫌发送诈骗短信。姚女士否认后,对方称姚女士涉嫌诈骗的电话号码是在天津市一移动业厅办理的,让其到天津市进行报案,并主动帮助姚女士将电话转接给自称天津市公安局的“工作人员”。 该“工作人员”以要发送文件为由添加了姚女士微信,要求姚女士到一个没有人打扰的地方做笔录。 添加微信后,该“工作人员”给姚女士发送了...

标签:假警察 发布日期:2020-05-12 07:43:41 Catid:1830 Status:6

1047. 广东省车辆ETC累计发行量已突破1800万 排名全国第一 [100%]

...quo;类似内容)自助填写投诉单登记或致电粤通卡客服热线020-96533(4001196533)反映,也可到当地业厅现场反映,或者直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映(如扣费异常的发生地点在外省,需致电对应省份的ETC客服热线反映)。此外,联合电服公司也会定期通过大数据核查通行数据,如发现多收费问题,将主动向车主退款。 对于用户关心的退费环节,粤通卡客户...

标签:车辆ETC 发布日期:2019-12-11 04:59:19 Catid:1828 Status:6

1048. 通辽:智慧供热,让百姓温暖过冬 [100%]

...台、中、农、工、建银行网银缴费,同时在线下配置了30台自助服务机,分别投放在平安24H自助业厅、大型商场、居民小区等服务地点,用户可就近自助办理缴费、查询、报停、恢复用热和打印电子供热发票等供热业务。 另外,通辽热电公司通过智慧供热管控平台,实现集数据采集、温度监控、智能分析、热量调配、自动调整、客户服务等功能于一身,可动态掌握三大...

标签: 发布日期:2024-11-18 01:45:44 Catid:1828 Status:6

1049. 国网青岛供电公司:打通降电价“最后一公里” [100%]

...p>在专项行动伊始,公司强化电价政策宣传,通过举办专题培训班、发布微信自媒体文章、编印业厅展板等方式,积极开展价格政策宣讲、解读,确保政策优惠措施应知尽知、应享尽享。在此基础上,公司充分引导群众力量监督转供电主体,倒逼问题单位依法规范电价,保障政策落地落实。 在转供电主体集中摸排时,公司建立党员责任区,由党员先锋带队深入居民小区...

标签:国网 青岛供电公司 发布日期:2020-11-27 01:46:44 Catid:1828 Status:6

1050. 国网青岛供电公司:打通降电价“最后一公里” [100%]

...p>在专项行动伊始,公司强化电价政策宣传,通过举办专题培训班、发布微信自媒体文章、编印业厅展板等方式,积极开展价格政策宣讲、解读,确保政策优惠措施应知尽知、应享尽享。在此基础上,公司充分引导群众力量监督转供电主体,倒逼问题单位依法规范电价,保障政策落地落实。 在转供电主体集中摸排时,公司建立党员责任区,由党员先锋带队深入居民小区...

标签: 发布日期:2020-11-27 09:48:08 Catid:1926 Status:6