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1041. “315消费者权益保护教育宣传活动” 平安银行上海分行在行动 [100%]

为进一步保护金融消费者合法权益，践行金融为民理念，平安银行上海分行通过全方位的“315消费者权益保护教育宣传系列活动”，增强消费者风险防范意识，营造健康和谐的金融消费环境，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。 今年的315消费者权益保护教育宣传活动，平安银行上海分行在严格执行疫情防控措施的基础上，创新...

标签: 发布日期:2022-03-16 04:06:56 Catid:1159 Status:6

1042. 快递外卖“无接触配送”有标准了 配送员送单后要拍照通知存放地址 [100%]

...者 张楠）作为国内首个无接触配送领域的团体标准，《无接触配送服务规范》近日正式实施。消费者可在下单前备注选择“无接触配送”，指定商品放置位置；而快递、外卖的配送员则宜在商品送达后，拍摄包含商品并能明确商品位置信息的图片发给消费者。如果无接触配送的商品损坏、丢失、错送，平台要主动协调解决赔偿问题。 所谓“无接触配送”，就...

标签:无接触配送 快递外卖 发布日期:2020-03-17 09:12:40 Catid:565 Status:6

1043. 广州出台进一步促进文化和旅游消费的若干措施 [100%]

...游信用建设倡议书，打造更多诚信文旅企业和诚信文旅品牌，实现信用惠民便企。建立高效的消费投诉受理、处理机制，优化文旅消费市场环境，让游客住得舒心、购得放心、玩得开心。

标签: 发布日期:2022-12-14 04:35:58 Catid:565 Status:6

1044. 上海市人大就“预付卡消费维权”开展专题执法检查 [100%]

...发卡企业比例不足1%。根据12315平台的统计，2015年以来，本市工商、市场监管部门共处理预付卡消费投诉14632件，其中2015年3996件、2016年7635件、2017年以来3001件，为消费者挽回经济损失共计1674万元。 目前，“单用途预付卡管理条例”已作为上海市人大2017年立法预备项目，相关部门表示要为规范预付卡消费提供法治保障，改变消费者手握“糟心预付卡”的现状...

标签:预付卡 发卡 企业 　　 发布日期:2017-05-31 11:47:56 Catid:478 Status:6

1045. 疫情期间退票退款难 要维权也要协商互谅 [100%]

突如其来的新冠肺炎疫情打乱了很多人的出行计划，机票退订退款等问题引发不少消费者投诉。虽然国家有关部门以及携程、飞猪等平台相继推出退票退费政策，但是消费者的退款之路并不顺利，集中表现为退票申请被拒、退票不退款、退票被收取高额手续费等现象。 针对上述问题，北京市朝阳区人民法院亚运村法庭法官助理吴丹认为，消费者可以与平台方积极协商，...

标签: 发布日期:2020-06-01 03:59:28 Catid:1830 Status:6

1046. 精细化触点管理，语忆Usight推动客户体验全面升级 [100%]

...> 一、优质客户体验是品牌实现业务目标的原动力 客户体验是消费品牌实现可持续发展的核心竞争力，它可以直接影响消费者的购买决策以及他们对于品牌的满意度和忠诚度。优质的客户体验一方面让消费者感到愉悦，并且更愿意与品牌建立长久的情感联系，持续地为之消费，同时帮助品牌发现更多销售遗漏点

标签: 发布日期:2023-02-27 04:30:56 Catid:1940 Status:6

1047. 洗衣O2O服务差引吐槽 制订行业标准成当务之急 [100%]

...受到诸多用户的吐槽。近日，《法制周末》报道了多起“荣昌e袋洗”服务质量事件。有消费者反映e袋洗将衣服洗坏，并且得不到合理的赔偿。无独有偶，“多洗”干洗O2O被曝出多次将消费者衣服弄丢的情况。 洗衣O2O近年规模急速扩张，但后期服务却跟不上，进而出现投诉量的骤增。为解决用户痛点，制定行业标准已迫在眉睫。此外，提高洗衣O2O的技术水平以...

标签:行业标准 洗衣 服务 发布日期:2015-04-27 01:50:36 Catid:1159 Status:6

1048. 南京通报上半年价格举报投诉情况 [100%]

...件情况。据了解，物价部门上半年共受理各类价格举报投诉849件，较去年同期(893件)下降4.93%。消费者举报投诉比较集中的行业为商业零售、教育培训、房产销售、停车收费等。 上半年受理95件房产销售价格投诉 销虚假宣传、标示价格与实际结算价格不一致……今年上半年，有关商业零售的价格举报投诉数量最多，占各类价格举报投诉案件的近一半。 除...

标签:价格 销售 投诉 举报 发布日期:2017-07-11 10:47:19 Catid:1922 Status:6

1049. 记者卧底揭“信用消费卡”黑幕：3000元办… [100%]

...记录，只需缴纳几千元钱，就可以获得一张可透支、可贷款，还可零首付购车、购物的“信用消费卡”。面对这样天花乱坠的介绍，难免会有人心动。然而，等卡到手才发现，该卡不仅无法贷款，而且卡内金额只可在指定的高价商城抵扣部分商品款。长江日报记者一连数天，卧底进入位于东湖高新区一家声称名为“北银创投”的“信用消费卡”办理公司，观察、体验到了...

标签: 发布日期:2018-06-12 09:00:04 Catid:479 Status:6

1050. 大规模全国消费促进月将启：领域更广 优惠更足 [100%]

中新网北京9月4日电 (记者 李晓喻)商务部4日称，将于9月9日—10月8日举办2020年全国“消费促进月”活动，汽车家电、家居、服饰、母婴产品、进口优品、农产品、地方特产等一大批商品届时都会迎来大波促销。 商务部消费促进司副司长王斌在当天举行的新闻发布会上介绍说，此次活动期间，商务部将组织举办步行街出口产品转内销、“老字号”嘉年华、...

标签: 发布日期:2020-09-04 01:42:12 Catid:1830 Status:6

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