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1011. 河南栾川县：创新投诉处理机制 打造服务型政府新样本 [100%]

...、企业服务专窗等渠道，打造高效融合、有接必办、快接快办的高效政务服务平台，实现企业诉求“一口受理、一网通办”。建立“首接负责制”和“限时办结制”，确保企业诉求第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈，让企业感受到“事事有回应、件件有着落”的诚意和效率。 二、聚焦问题，专项治理，破除企业发展“绊脚石” ...

标签:服务型政府 发布日期:2025-04-09 05:26:49 Catid:565 Status:6

1012. 人保寿险西宁中支发布“3·15”风险提示：警惕非法代理维权陷阱，依法守护自身合法权益 [100%]

...过正规渠道维权：1. 直接联系人保寿险官方客服热线95518或线下营业网点，咨询相关事宜、反映诉求；2. 通过12378银行保险消费者投诉维权热线，向监管部门反映情况；3. 依法通过人民调解、诉讼等法律途径解决纠纷，切勿委托任何第三方非法中介代办相关业务。如发现非法代理维权线索，可及时向监管部门、公安机关举报，共同打击非法代理维权黑产，维护健康的保险市场秩...

标签: 发布日期:2026-03-11 09:54:38 Catid:1940 Status:6

1013. 广州：新时代文明建设成效显著，如期实现全国文明城市复牌 [100%]

...随手拍”服务，并与广州“12345”政务服务便民热线实现协同联动，构建起问题反映、诉求分发、办理反馈的快速处理机制，全年办理“随手拍”平台群众诉求9017件，办结率达93.06%。发现整改交通秩序、环境卫生等问题2.1万个，如期实现全国文明城市复牌。 为让广州这座城市更具温情、更具气质，广州加快推进“志愿之城”“爱阅之城”“...

标签: 发布日期:2024-11-14 05:25:52 Catid:566 Status:6

1014. 陕西：汉中市大力构建“接派办评”闭环机制 12345热线服务质效持续提升 [100%]

...办理上再提速。拓展知识库，加强话务员培训，简单问题直接解答率达61.4%；咨询、意见建议类诉求1个自然日答复；投诉、求助、举报类诉求5个自然日办结。三是在疑难工单认定上再提速。对涉及多个部门职责、管辖界限或法律适用存在争议的疑难工单，及时主动上门沟通衔接，提高热线工单分派速度和精准度。 坚持“三个再强化”，在“办得实&rdqu...

标签:12345热线服务 发布日期:2023-10-12 03:55:20 Catid:1830 Status:6

1015. 杨浦区“一线工作法”有效畅通干部联系群众渠道 [100%]

...在走访企业大调研过程中，上汽大通汽车有限公司总经理姚力挽带着问题前来求助。面对企业诉求，区税务局第一时间派出税务专家团队上门“会诊”，并与市相关部门多次对接，经反复研究，认定该公司可享受出口退税政策。在税务人员的辅导下，上汽大通汽车有限公司很快办妥退税手续，收到了第一笔出口汽车的退税款。这是杨浦结合大调研深化“一线工作法”的一...

标签: 发布日期:2018-08-21 11:48:48 Catid:478 Status:6

1016. 分清是非公正断案 依法“劝架”稳定市场 [100%]

...节前夕，被欠薪劳动者有110余人，涉及金额300余万元。浙江省的承包方已经返回当地，劳动者诉求无门。区劳动保障监察大队知悉情况后，两天内完成取证，并决定通过跨区域协作处理案件。工作人员一周内抵达浙江省湖州市，以市总队“长三角地区”联动机制为依托，与浙江长兴劳动监察部门取得联系，两赴浙江长兴现场监察。一个月内，解决了欠薪问题，防止了劳动...

标签: 发布日期:2018-12-19 03:10:00 Catid:478 Status:6

1017. 上海优化营商环境 “兜底式”服务各类企业 [100%]

...破服务孤岛，上海企业服务云建成“政策知识库”、“服务资源库”，并开设“诉求反映”窗口，一网式解决企业诉求。 近来遇到了点法律问题的上海高率机电科技有限公司成了尝鲜者。公司大客户经理吴棋跑了一个多月没找到适合的律师事务所，不是价格高就是对公司业务不了解，通过上海企业服务云，很短时间内就找到专业服务机构，解决了难题，...

标签:服务 企业 上海 发布日期:2018-01-11 06:06:00 Catid:489 Status:6

1018. 三季度外贸发展信心逐步恢复 外贸企业出口额和利润双双向好 [100%]

...22%企业认为原材料成本上升，47.68%企业反映疫情影响生产。 据孙晓介绍，外贸企业的政策诉求主要体现在三个方面：继续加大减税降费落实力度，延续相关税收减免优惠举措，帮助企业降成本、增信心、解难题；加快恢复国内线下办展，积极组织外贸企业境外参展，提高跨境人员流动便利性；加大外贸企业利用自贸协定优惠政策的培训咨询，帮助企业有效应对国际经贸摩...

标签: 发布日期:2022-09-30 09:53:00 Catid:566 Status:6

1019. 湖北嘉鱼：全力打造一流营商环境 让企业放心顺心安心在嘉发展 [100%]

...困难，认真倾听企业家们对嘉鱼进一步优化营商环境的意见建议，对企业反映的问题和提出的诉求，现场一一回应并予以交办。 王永对嘉鱼县企业家为嘉鱼发展所作的贡献表示衷心感谢，他指出，营商环境的优劣，直接关系全县经济高质量发展的大局。要坚持问题导向，精准发力补短板。结合嘉鱼县自查梳理的问题和营商办组织交叉检查的问题，逐条分析研判，制定具体...

标签: 发布日期:2023-11-01 11:39:33 Catid:566 Status:6

1020. 淄博市银行业协会：取“枫桥”真经，谱时代新篇 [100%]

...协会践行新时代“枫桥经验”，引领银行机构重视多元化纠纷调处体系，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。 依托银行业“消费者权益保护中心”，持续强化消保平台作用的发挥，切实提升公众认知度和投诉处理效率；压实机构消保主体责任，强化机构行长消费投诉接待日制度的落实力度与实效。 发挥银行业“纠纷调解中心”作用，完...

标签: 发布日期:2024-03-01 05:02:30 Catid:1932 Status:6

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