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1011. 北京市场监管局、北京消协联合发布端午节消费提示 [100%]

... 6月5日，据北京消协微信公众号消息，端午节即将来临，又将迎来节假日小高峰。为了使广大消费者度过一个欢乐祥和、健康安全的节日，北京市市场监管局、北京市消费者协会作出以下消费提示： 01 科学选购，谨慎选择商家 端午节日在选购粽子时，尽量选择信誉良好的商家或品牌购买，注意查看生产日期、保质期以及食品成分标签；对于网购的粽子，确认卖家的...

标签: 发布日期:2024-06-05 05:44:34 Catid:1830 Status:6

1012. 联通好服务 用心为客户——记十堰联通客户服务部投诉处理中心服务故事 [100%]

随着消费者意识的提高，企业对于客户投诉处理的要求也越来越高。为此，十堰联通成立了专业的投诉处理团队，致力于为客户提供及时、有效的解决方案。投诉处理团队共有9名成员，具备丰富的专业背景和行业经验。团队成员通过系统的培训和学习，不断提升专业技能和服务水平，旨在为每一位客户提供优质的服务。

标签: 发布日期:2023-11-15 11:19:31 Catid:1940 Status:6

1013. 海南省旅游消费纠纷人民调解委员会揭牌成立 [100%]

中国发展网讯 据中新社消息 10月25日，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会在海口揭牌成立，首批旅游消费纠纷人民调解员由旅游专业律师、退休法官、旅游专家、行业协会负责人以及旅游企业员工等35人组成。 据了解，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会由海南省旅游协会设立，与协会、海南旅游仲裁中心合署办公。其主要受理和依法调解海南省内旅游经营者与旅游...

标签:旅游纠纷 发布日期:2019-10-25 05:19:13 Catid:1830 Status:6

1014. 教育机构退款承诺兑现难 [100%]

　　【投诉案情】2018年5月27日，消费者周女士与某教育机构签订了一份英语初级班的合同，并通过第三方机构分期付款，总价为9980元。现在消费者认为其上课后没有任何提高，因此提出退款，商家一直拖延。无奈之下，消费者投诉至区消保委求助解决。【调查调解】区消保委收到该投诉后，马上与双方核实情况。消费者表示：合同中明确写明了，如果听课后没...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:39 Catid:478 Status:6

1015. 个人贷款成金融消费投诉集中领域 [100%]

记者从广东银监局日前举办的第一季度新闻发布会获悉，去年以来，该局接到的消费纠纷主要集中在个人贷款、信用卡等领域。个人贷款主要以按揭房贷为主。记者了解到，去年以来，部分按揭房贷申请者申请的房贷迟迟未到账，甚至被银行要求利率再上浮。部分银行甚至发放按揭贷款并未按照合同签约的顺序，而是价高者先得。对此，广东银监局副局长谭震表示，个...

标签: 发布日期:2018-03-12 09:45:06 Catid:482 Status:6

1016. 专车服务投诉难 热线电话接通率低 [100%]

日前，中国质量万里行促进会公布年度消费投诉四大热点，据数据显示，新兴消费服务领域投诉激增，涉及消费品、旅游、交通等领域的电商服务成为重点。 专车服务、旅游订票网站服务、网购退换货的霸王条款、电信运营商服务都是社会一直关注的热点，质量万里行发布的分析报告也披露了一些侵犯消费者权益的典型案例。 去年，“专车”服务和打车软...

标签:接通率 专车 热线电话 投诉 服务 发布日期:2015-03-16 02:26:45 Catid:1159 Status:6

1017. 退保才能升级？代理退保收缴手续费？警惕退保骗局 [100%]

...该工作人员才不得不承认其并非保险公司员工，而是某一家公司的销售人员。 据悉，随着消费者保护意识的提高，人们对代理退保付高额手续费的套路已经提高警惕，代理退保团伙因此转向以“产品升级”为由引诱消费者退保重投新产品。 买保险可贷款？极端投诉下险企报警 今年4月上旬，一位投保人王花花(化名)反复投诉其保险代理人承诺...

标签:退保 产品升级 保单 发布日期:2020-11-13 01:13:18 Catid:566 Status:6

1018. 西贝莜面村、优衣库、1号店等企业上了市工商局、市消保委发布的榜单20起侵害消费者权益案例曝光 [100%]

...信息技术（上海）有限公司处以15万元罚款。 互联网旅游平台的突然停运，在去年引发了消费投诉。2016年5月和6月，市消保委先后接到涉及麦兜旅行（北京悦果国际旅行社有限公司上海分公司）的投诉30余件、淘在路上（上海雀沃信息技术有限公司）的投诉87件，反映的问题集中在预订旅游产品临时被取消、前期支付旅游钱款迟迟无法退回、相关证件无法拿回等。麦兜旅行...

标签:消费者 商品 信息 经营者 旅游 发布日期:2017-03-14 11:56:09 Catid:483 Status:6

1019. 拼多多联合百大品牌促“正品下乡” [100%]

...2019年继续联合百大品牌，定向直补不低于5亿元人民币，以促进“品牌下乡”和农村市场消费升级。 北京工商大学经济系系主任倪国华分析认为：信息和渠道鸿沟所导致的消费不公平现象，是农村地区山寨品横行的原因之一。由于渠道受限，品牌商下沉成本高昂，在一定程度上为山寨产品提供了空间。而电商因为有销售集中度，且具备商品可溯源特质，在做好平台...

标签: 发布日期:2019-02-19 11:56:27 Catid:1165 Status:6

1020. 全国首例共享单车民事公益诉讼案宣判 小鸣单车10日内退还押金 [100%]

...未有上诉打算。据了解，这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。 2017年12月18日，广东省消费者委员会（简称省消委会）就小鸣单车拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方广州悦骑信息科技有限公司(以下简称悦骑公司)作为被告，向广州市中院提起消费民事公益诉讼。 广东省消委会诉称，自2017年8月至12月，该消委会陆续收到消费者关于...

标签:共享单车 小鸣单车 发布日期:2018-03-23 02:23:42 Catid:1159 Status:6

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