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1011. 前三季度“直播”相关投诉举报2.19万件 同比增长近五倍 [100%]

...12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330全部整合到12315热线和平台。通过全国12315平台，消费者可以随时随地向市场监管部门提交诉求，可以选择与入驻平台的企业直接协商，可以第一时间查看诉求办理进展情况，还可以对调解、协商情况进行评价反馈。 统计数据显示，前三季度投诉举报呈现以下特点：直播带货问题频现，前三季度，全国12315平台共接收“直播&rd...

标签: 发布日期:2020-10-21 07:31:24 Catid:1830 Status:6

1012. 银保监会提醒消费者：防范不法分子利用疫情实施诈骗 [100%]

...，近期，一些银行保险机构收到投诉反映，有不法分子利用疫情发布虚假信息实施诈骗，侵害消费者利益。官方提醒广大消费者要注重保护个人金融信息和金融资产安全，提高金融风险防范意识。 风险提示指出，不法分子的诈骗手法主要集中在以下两个方面：一是“退改签”电信诈骗中窃取银行卡号、密码、验证码等敏感信息，转走卡内余额。二是在网络平台以&ldq...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-12 08:06:54 Catid:1855 Status:6

1013. 消协报告分析：票务平台单方面退票、快递柜收费遭质疑 [100%]

中国发展网讯 据消协消息 为进一步了解假日消费体验的短板，更好发挥社会监督作用，健全消费纠纷多元化解决体系，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对9月29日—10月10日黄金周前后的消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，并于10月25日发布了《国庆消费舆情分析报告》。《报告》指出，票务平台以订单异常为由单方面退票、快递柜收费遭到消费者质疑。

标签:消费维权网络舆情 发布日期:2019-10-28 02:19:35 Catid:1830 Status:6

1014. 莫让预付卡变成“吞钱卡” [100%]

　　近几年来，预付卡消费纠纷始终在消保委投诉工作中占很大比重，涉及行业从最初的美容美发、教育培训、体锻健身到现在的餐饮、服装、文化娱乐等等，可谓是渗透了消费者的衣食住行。尽管在消保委的广泛宣传和积极引导下，消费者现在办理预付卡较前两年更加理性，但也有不少消费者还是招架不住商家的各种“套路”和“陷阱”。当前预付型消费存在的主要问...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:45 Catid:478 Status:6

1015. 民航局：5月共受理投诉2018件 [100%]

中国发展网 6月12日 据民航总局网站消息，民航局今日对2018年5月航空运输消费者投诉情况进行通报。5月，民航局运输司、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉2018件（电话投诉1036件，书面投诉982件）,其中境内航空公司1652件，港、澳、台地区及外国航空公司176件，机场投诉174件，机票销售代理企业16件。航空公司、机场和销售代理...

标签:民航局 发布日期:2018-07-12 02:34:00 Catid:565 Status:6

1016. 珠海横琴与澳门实现诚信店互认 [100%]

...诚信店的基础上，紧邻澳门的珠海市横琴新区日前又为新增的8家诚信店颁发了牌匾。根据横琴消费者协会与澳门消委会签订的合作协议，两地已实现诚信店的互认。 早在3年前，借鉴澳门模式，珠海横琴新区推出“诚信店模式”。在首批3家单位中，有2家为澳门企业在珠海的分店、1家为其区内的金融单位。消费者在横琴诚信店购买商品或接受服务发生消费争议，其...

标签:横琴 消费 维权 发布日期:2018-03-23 04:25:46 Catid:906 Status:6

1017. 中消协约谈7家共享单车企业 企业均承诺押金安全，退款畅通 [100%]

...》 作者:佘颖     经济日报北京12月5日讯 记者佘颖报道：针对消费者普遍关心的押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题，中国消费者协会今日约谈了摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家市场规模较大的共享单车企业，建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。    据中消协介绍，近期，部...

标签: 发布日期:2017-12-06 08:02:28 Catid:478 Status:6

1018. 河南：12315为消费者挽回损失2794.9万元 [100%]

...：（赵培玲记者范纪安）省工商局昨日发布2017年上半年河河南南省12315消费维权数据分析报告， 今年上半年全省工商系统各级12315工作机构共受理消费者投诉41661件，举报8443件，咨询184993件，共计235097件。截至6月底，已处理投诉39199件，处理率94.1%，为消费者挽回经济损失2794.9万元。 今年上半年全省12315共受理消费者举报8443件，同比增长46.0%...

标签:投诉 行为 日用百货 受理 上半年 发布日期:2017-07-25 09:46:35 Catid:565 Status:6

1019. 质检总局开展“双十一”电商打假 抵制低质低价 [100%]

...电 据国家质检总局网站消息，国家质检总局决定即日起至11月15日在全国开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动。在“双十一”期间，执法司将加强对质量问题突出消费品消费预警发布工作，引导消费者理性消费，形成抵制低质低价恶性竞争的氛围。 这次集中行动，主要包括以下几个方面： 其一，加强电商消费品质量违法案件线索摸排。要求...

标签:消费品 电商 案件 发布日期:2016-11-06 01:17:42 Catid:1159 Status:6

1020. 粤东金融消费纠纷调处中心在汕头市成立 [100%]

...。仅2015年上半年，汕头市“12363”金融消费服务热线共接受群众电话咨询34次，受理金融消费投诉17宗;调解案件3件。

标签:粤东 汕头市 纠纷 消费 金融 发布日期:2015-07-15 04:00:26 Catid:565 Status:6

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