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1001. 教育机构退款承诺兑现难 [100%]

　　【投诉案情】2018年5月27日，消费者周女士与某教育机构签订了一份英语初级班的合同，并通过第三方机构分期付款，总价为9980元。现在消费者认为其上课后没有任何提高，因此提出退款，商家一直拖延。无奈之下，消费者投诉至区消保委求助解决。【调查调解】区消保委收到该投诉后，马上与双方核实情况。消费者表示：合同中明确写明了，如果听课后没...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:39 Catid:478 Status:6

1002. 个人贷款成金融消费投诉集中领域 [100%]

记者从广东银监局日前举办的第一季度新闻发布会获悉，去年以来，该局接到的消费纠纷主要集中在个人贷款、信用卡等领域。个人贷款主要以按揭房贷为主。记者了解到，去年以来，部分按揭房贷申请者申请的房贷迟迟未到账，甚至被银行要求利率再上浮。部分银行甚至发放按揭贷款并未按照合同签约的顺序，而是价高者先得。对此，广东银监局副局长谭震表示，个...

标签: 发布日期:2018-03-12 09:45:06 Catid:482 Status:6

1003. 专车服务投诉难 热线电话接通率低 [100%]

日前，中国质量万里行促进会公布年度消费投诉四大热点，据数据显示，新兴消费服务领域投诉激增，涉及消费品、旅游、交通等领域的电商服务成为重点。 专车服务、旅游订票网站服务、网购退换货的霸王条款、电信运营商服务都是社会一直关注的热点，质量万里行发布的分析报告也披露了一些侵犯消费者权益的典型案例。 去年，“专车”服务和打车软...

标签:接通率 专车 热线电话 投诉 服务 发布日期:2015-03-16 02:26:45 Catid:1159 Status:6

1004. 网红酒店“致病门”后续：上吐下泻投诉者增至8人，现场抽样发现65天“冷鲜肉” [100%]

消费者出现不适是否是餐厅提供的餐饮所致，尚需监管部门介入调查才可能真相大白。上海素凯泰酒店意大利餐厅“La Scala”近日遭消费者投诉，称食用其制售的餐饮后导致4人上吐下泻。12月13日，解放日报·上观新闻报道了此事，引起高度关注。静安区市场监管局高度重视，今天上午对“La Scala”餐厅进行了现场调查。12月14日上午，静安区市场监管局对...

标签: 发布日期:2018-12-14 06:49:50 Catid:478 Status:6

1005. 遭遇“霸王条款”怎么办？消费者应勇于说“不” [100%]

...不退不换”“注册视为同意”“管辖仅限本地”……日常生活中，不少消费者遇到“霸王条款”后，往往手足无措。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，其调研数据显示，八成多受访者遭遇过不公平格式条款，近半受访者表示发现不公平格式条款后仍然会继续交易。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...

标签: 发布日期:2024-06-30 07:39:00 Catid:566 Status:6

1006. 获中消协肯定，“带货一哥”李佳琦主动拥抱强监管 [100%]

...海)网络科技有限公司负责人。双方就明确直播带货主体角色定位,规范直播电商行业发展,加强消费教育引导,保护消费者合法权益等问题进行了深入沟通。 交流中,李佳琦一方介绍了美腕公司发展情况及在打造行业品牌、加强品控管理、优化售后服务方面的探索实践,并表示对以中消协为代表的社会监督高度重视,将进一步优化业务流程,把消费者权益保护责任落实到位。朱剑...

标签: 发布日期:2020-12-29 04:58:28 Catid:1940 Status:6

1007. 海南省旅游消费纠纷人民调解委员会揭牌成立 [100%]

中国发展网讯 据中新社消息 10月25日，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会在海口揭牌成立，首批旅游消费纠纷人民调解员由旅游专业律师、退休法官、旅游专家、行业协会负责人以及旅游企业员工等35人组成。 据了解，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会由海南省旅游协会设立，与协会、海南旅游仲裁中心合署办公。其主要受理和依法调解海南省内旅游经营者与旅游...

标签:旅游纠纷 发布日期:2019-10-25 05:19:13 Catid:1830 Status:6

1008. 上海奉贤：“315”大型线下咨询活动进商场，一门式服务助力提振消费信心 [100%]

中国发展网讯 一年一度的315消费者权益保护日如约而至，奉贤区围绕“提振消费信心”消费维权年主题，举行了“315”国际消费者权益日现场咨询活动，现场有不少市民前来对消费维权问题进行咨询。 上午九点半，在奉贤龙湖天街南广场，印有315宣传口号的条幅迎风飘扬，吸引过往的群众纷纷驻足。来自区消保委系统和南桥镇的35家单位都在现...

标签: 发布日期:2023-03-16 10:43:49 Catid:926 Status:6

1009. 以用户为中心，民生保险315在行动 [100%]

维护消费者合法权益是金融企业的使命和责任。民生保险开业20年来，始终坚持“以用户为中心”，引金融活水流向广袤大地，持续为用户打造优质产品和品质服务的“高地”。在“315”国际消费者权益日来临之际，民生人寿保险股份有限公司（以下简称“民生保险”）积极响应监管要求，持续强化典型风险提示，充分发挥金融企业的引导普及作用，...

标签: 发布日期:2023-03-17 11:24:38 Catid:1940 Status:6

1010. 消费维权不用到现场，网上就能解决！全市首家消费纠纷调解平台上线 [100%]

今后在黄浦区发生的消费维权在网上即可解决19日，黄浦区市场监管局消费纠纷调解平台在南京路商业街正式上线，今后在黄浦区发生的消费维权调解在网上即可解决。当天，黄浦区市场监管局还会同区教育局、市餐饮协会等部门发布了6份合同范本，主要涉及老百姓关心的食品安全和教育培训等领域。消费维权如何实现“零跑腿”？当天，区市场监管局通过在线调解...

标签: 发布日期:2018-10-19 05:19:01 Catid:478 Status:6

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