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91. 寻找提升景区游客体验“金钥匙” [100%]

近年来,随着我国旅游人数高速增长,一些景区投诉案例却居高不下,景区霸王条款、欺客宰客、过度商业化、物价过高、服务态度恶劣以及安全保障不足等现象时有发生。景区应抓住旅游需求爆发式增长的契机,围绕发现、重视和满足游客根本需求,树立用户思维,管理、保障和提升景区“体验”,实现自身转型升级和高质量发展。 据报道,日前文化和旅游部...

标签: 发布日期:2019-11-17 06:04:49 Catid:1830 Status:6

92. 机票退改费价格“任性”在线旅游平台太缺互联网思维 [100%]

...究中心法律权益部助理分析师贾路路认为,高额退改签费用以及特价机票不退不换的条款涉嫌霸王条款,应认定为无效。“退改签实质就是消费者的反悔权,当然任何权利都不是绝对的,所以《消费者权益保护法》规定了在一些例外情况下可以限制消费者反悔权,但购买机票行为不在限制之列。”贾路路解释,因此,不能退改签、退改签费用过高及不退不换的规定,均属...

标签:机票 在线旅游 五一 发布日期:2018-05-17 08:22:32 Catid:1159 Status:6

93. 大学生诉上海迪士尼 请求确认“禁止游客携带食品入园”格式条款无效 [100%]

...” 原告认为,迪士尼为了经营利益或以园内卫生问题为借口来实施此规定,这是一种霸王条款,直接侵犯了消费者权益,侵害了公众利益。 据悉,该案已开庭审理,法庭尚未判决。上海迪士尼乐园的管理方上海迪士尼度假区11日回复记者表示,据其了解,上海迪士尼乐园关于外带食品与饮料入园的规定与中国的大部分主题乐园一致。若游客自己携带食品或饮料,...

标签:大学生 迪士尼 发布日期:2019-08-12 09:44:09 Catid:565 Status:6

94. 部分早教机构乱象调查:师资力量少 监管待加强 宣传不真实 [100%]

...监管。监管真空使得一些早教机构随意定价,在单方制定的服务格式合同中加入中途不退费等霸王条款,或者收取高额服务费用后任意变更服务场所、更换培训教师,家长不满时却往往投诉无门。 此外,教育专家认为,一些早教机构存在夸大宣传的现象。为争生源,打着“早教专家”“权威品牌”等虚夸广告,以“专家推介会”“试听课”“体...

标签:师资力量 监管 宣传 部分 机构 发布日期:2015-06-09 10:15:24 Catid:483 Status:6

95. “新消法”实施初见成效 垃圾短信仍需遏制 [100%]

...组,查处违法案件5974件,案值达4533.51万元。   新《消法》对规范格式合同、清理“霸王条款”做出了具体规定。各地普遍开展了通讯、旅游、餐饮等重点服务行业侵害消费者权益格式合同整治工作,制止“霸王条款”取得了初步成效。下一步工商部门将会严厉查处销售不合格商品等侵害消费者权益的违法行为,及时向社会公布质量抽检结果和行政处罚案件...

标签:消费者 信息 退货 发布日期:2014-09-16 10:16:09 Catid:1159 Status:6

96. 市场监管总局上线全国合同示范文本库 [100%]

...些当事人对法律规定不熟悉、市场地位不对等,合同往往很难做到真正公平。合同欺诈、“霸王条款”、恶意违约等种种行为,不仅使社会公众的合法权益受到损害,同时也会对市场经济秩序造成破坏。多年来,市场监管部门积极落实法律相关规定,单独或联合有关行业主管部门,制定了一大批权利义务对等、内容完整、条款齐备、符合交易习惯的合同示范文本,供社会...

标签: 发布日期:2022-06-06 03:38:23 Catid:1830 Status:6

97. 北京首推合同网签 数字化手段规范养老服务 [100%]

...机构服务供给,加强服务行为过程监管,维护双方合法权益。 退费难、签约不便、“霸王条款”不断……伴随养老产业不断发展,涉及养老服务合同的纠纷也越来越常见。部分企业和养老机构以提供疗养服务、支付预付款获得会员资格和积分消费等名义吸引老年人签订养老合同,进行大额充值消费。最高人民法院今年公布了一批老年人权益保护典型案例,类...

标签: 发布日期:2023-08-15 09:57:11 Catid:1830 Status:6

98. 喝不喝茶都收费,西贝莜面村微博致歉:发私信可以退 [100%]

...都收费,西贝莜面村微博致歉:发私信可以退" /> 那么,茶位费到底该不该收 是不是霸王条款呢? 早在2017年 广州市消委会就曾公开质疑 不喝茶也要收费 已形成一种霸王条款 大部分消...

标签:西贝道歉 茶位费 发布日期:2020-06-02 05:48:49 Catid:1830 Status:6

99. 7天内未使用可以退,健身卡也有冷静期了? [100%]

...款。在冷静期内消费者未开卡可退款能更好地保障这部分消费者的权益,避免一些不法商家的霸王条款,减少相应的投诉纠纷。需要提醒的是,“七天冷静期退费”有“未开卡使用”的前置条件。消费者应重点关注会员卡启用时间,一旦开卡入场使用将直接起算会籍期限,即使仍在7日内,都不再适用于冷静期退费条款。 “退卡难、退费难”是健身行业...

标签:健身卡 发布日期:2020-12-28 04:03:35 Catid:1830 Status:6

100. 超长预售不能成为脱缰野马 [100%]

...动,仔细确认商品发货周期,支付定金前要沟通弄清商品是否在预售期,对不合理的超长预售霸王条款不能忍气吞声。(本文来源:经济日报 作者:郭存举) 超长预售不能成为脱缰野马2022年11月28日 06:16来源:中国经济网-《经济日报》郭存举[手机看新闻][字号大中小][打印本稿] “双12”都快到了,“双11&rdqu...

标签: 发布日期:2022-11-28 10:36:31 Catid:566 Status:6