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91. 北京：办事窗口将出服务标准 [100%]

...;、“有关”等模糊性兜底要求。 本市将健全完善以实体大厅窗口、咨询服务电话、网上咨询等为支撑的前端咨询服务体系。各级政务服务中心应设立并公开1个综合咨询服务电话，确保专人接听，电话一次接通率应高于90%。网上咨询方面，除了远程在线人工咨询，市政务服务部门还将构建全市多端统一的线上智能客服系统，实现与12345企业服务热线融合，向网上大厅...

标签:政务大厅 周末 午间 发布日期:2020-03-25 11:29:32 Catid:1869 Status:6

92. 网上办掌上办预约办，办事率提高20% [100%]

...一系列便民措施，已累计办理30余万笔，线上办事率提高了20%。浦东公安分局着力畅通企业群众网上办事渠道，推进“预约办、延期办、加急办、特殊办”，2月以来已通过“不见面”方式受理、办结有无违法犯罪记录证明申请3324件、户籍证明申请130件，并通过“一网通办”平台受理、办结治安、交警、人口、出入境等各类业务申请1100件，有力保障企业顺利复...

标签: 发布日期:2020-04-20 10:45:56 Catid:483 Status:6

93. 信阳市浉河区：提升基层站所服务效能，打通优化营商环境最后“一公里” [100%]

...务。对问题咨询类的，现场告知办事群众办事流程、所需材料，让群众少跑路。打造办事服务网上平台，让群众知道能办哪些事、办事要找谁、怎么去办事、何时能办结，提高办事过程透明度，方便办事企业群众了解事项进展情况。 加强业务培训。选派业务能力强、服务态度好、形象气质佳的工作人员进大厅为群众提供窗口服务。定期组织开展业务培训，统一人员服装，...

标签: 发布日期:2024-04-23 05:10:14 Catid:566 Status:6

94. 兰州安宁区政务服务中心开通“非直接接触服务” [100%]

...强新冠疫情防控，甘肃省兰州市安宁区政务服务中心自10月21日起暂停线下办理，全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、延迟办”等“非直接接触服务”，让审批不见面、办事不出门，为群众提供便捷服务。 数据跑路“网上办”。纳税服务、市场监管业务等窗口办事需求较多，该中心引导办事群众登录甘肃政务服务网，选择安宁区服务页面，查询办事指...

标签:兰州安宁区 “非直接接触服务” 发布日期:2021-11-01 04:40:22 Catid:565 Status:6

95. 能在网上办的 杨浦税务局绝不让纳税人出门办 [100%]

工作日的上午，杨浦区税务局的办税服务大厅内人来人往。“没想到，现在新办一家企业在网上申请好，收到税务局短信通知后，直接就可以来领取发票了。”在发票受理窗口，前来领取发票的上海量链电子科技有限公司的唐铕泽说。经实名认证且符合条件的新办企业，只需前往一次办税服务大厅现场，即可当天领取税控设备、发票及相关涉税文书。这正是上海税务践行“...

标签: 发布日期:2018-10-18 11:22:38 Catid:478 Status:6

96. 安徽省政府打造政务服务“一张网” 群众办事“零跑腿” [100%]

...市民李大姐，她听到了安徽政务服务网正式对外开通、上线试验运行，政务服务推行“办事网上见，足不出户办成事”的消息，开心地说。 11月1日，安徽省人民政府召开新闻发布会，公布了安徽政务服务网正式上线试运行的消息，这标志着安徽依托“互联网+”，全面提升行政服务效能、增强市场主体和人民群众对“放管服”改革获得感、幸福感进入了...

标签:政务 群众 发布日期:2017-11-02 06:09:30 Catid:565 Status:6

97. 建好“立交桥”打通“断头路” [100%]

...应用上线服务。市公安局升级改造网上政务平台，通过推进用户统一身份认证体系建设，实现网上办事“一次认证、全网通行”。 今后，市民可通过包括身份证、手机号、银行卡、支付宝、公安EID、社保卡、公积金账号、人脸识别等11种线上认证方式，以及社区事务受理中心、社保中心的线下认证方式进行身份验证，经过一次认证实现政府办事的一次注册、跨部门...

标签:政务 服务 网上 发布日期:2017-09-29 09:08:08 Catid:483 Status:6

98. 宝山区全面推进"一网通办"着力优化营商环境 [100%]

...中，已有368项开通“三级办理（一次上门）”和“四级办理（不见面审批）”，占比97%，实现网上办理量43996次，开通证照寄送服务3358次。升级“两厅两台”整合服务渠道让群众少跑腿，数据多跑路。网上服务大厅、智能化实体大厅，统一受办理平台、微信公众平台……“两厅两台”的政务服务模式，通过软硬件设备集成，在做实预约服务、做强网上预...

标签: 发布日期:2018-08-30 12:21:24 Catid:478 Status:6

99. 杨浦发布“e睦邻”升级版，居委干部内部系统向居民开放，在家办事比“网购”还方便 [100%]

...2.0版本，在保留居委会工作人员入口通道的同时，新增了居委会办事、在线咨询、在线评价、网上办理（预审）等六大功能。首先是居委会办事功能。杨浦区民政局会同新江湾城街道梳理了由居委会为主体，可在线为居民办理的事项，将这些事项表格进行电子化，嵌入“e睦邻”，方便居民在家就能申请。目前这些事项包括妇联、卫生、民政、治保等条线的15项事项。居民还可...

标签: 发布日期:2018-06-30 09:51:34 Catid:478 Status:6

100. 北外滩街道推出“零距离”服务清单，实行“事务受理全覆盖服务” [100%]

...事项的网上预审，其中29项直接实现“全程网办”，大大方便了市民办事。社区事务初步实现“网上办事”，意味着到社区事务受理服务中心现场办事的市民会有所减少。然而，在北外滩街道，实际情况并非如此。“我们统计了一下，辖区内网上办事的居民较少，而且因为‘全市通办’服务开通后，中心现场接待人数反而有所增加。”北外滩街道社区事务受理服务中心一位负责...

标签: 发布日期:2019-01-21 03:11:36 Catid:478 Status:6

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