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91. 上海建立消费者权益保护工作联席会议制度 打造品质消费环境 [100%]

上海市消费者权益保护工作联席会议第一次全体会议在上海市工商局召开。许婧摄 中新网上海6月20日电 (记者 许婧)上海市消费者权益保护工作联席会议第一次全体会议20日在上海市工商局召开，标志着上海市消费者权益保护工作联席会议制度正式运转。 出席会议的上海市副市长许昆林说，营造品质消费环境，提升消费者的感...

标签:消费 金融 消费者 工作 发布日期:2018-06-21 03:00:00 Catid:478 Status:6

92. 3.15将至 广东消委会公布2017年广东消费投诉情况 [100%]

...评选2017年“广东十大消费维权案例”等一系列活动，同时发布了2017年度广东消委会系统消费投诉概况。 2017年，广东省各级消委会系统共受理消费者投诉37万多件，比2016年增加18万件，同比增长99.5%；投诉量再创新高。为消费者挽回经济损失3.29亿元，比2016年增加0.29亿元，同比增长9.52%。据中消协统计，2017年全国消协组织为消费者挽回经济损失5.164亿元，广东占比63.7...

标签:投诉 维权 消费者 发布日期:2018-03-13 02:58:45 Catid:565 Status:6

93. 优化消费环境三年行动方案印发 明确19项重点任务 [100%]

...场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部日前联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》）。 《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消费信心、激发市场...

标签: 发布日期:2025-02-21 10:07:43 Catid:565 Status:6

94. 时刻回应消费者反馈声音！哈银消费金融切实做好各类客诉工作 [100%]

...过去的2023里,哈银消费金融以坚决执行监管新规与捍卫金融消费者合法权益为己任,积极承担起消费投诉处理工作的主体责任,深化投诉源头治理,并精心推出了一系列客户投诉解决措施。这些举措的实施,不仅有效化解了潜在的矛盾纠纷,切实保护了金融消费者的合法权益,而且为金融行业的稳定健康发展注入了新动力。 哈银消费金融深知,保障消费者权益,高效处理各类投诉问...

标签: 发布日期:2024-03-22 05:43:23 Catid:1940 Status:6

95. 杭州去年受理消费投诉13784件 网购成消费纠纷之首 [100%]

...官现身说法”的形式，手把手为消费者维权支招。据统计，2018年，杭州市消保委受理各种消费投诉案件13784件，涉及互联网、房地产、汽车等多项消费领域，为消费者挽回经济损失共计3.1亿。其中商品类投诉10502件，占比76.2%；服务类投诉3282件，占比23.8%；网购投诉7777件，占比56%；非网购投诉6007件，占比44%。按每月投诉数据统计：按商品投诉类别：

标签: 发布日期:2019-03-11 04:40:21 Catid:478 Status:6

96. 2023年“放心消费粤行动”民生实事 正式启动 [100%]

...高消费维权工作水平。进一步畅通消费维权渠道，提高消费举报投诉处理效能。充分利用全国消费投诉信息公示系统，开展消费投诉信息公示。推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，提高在线消费纠纷的按时办结率和和解成功率。完善侵害消费者合法权益投诉信息公示预警及典型案例披露制度，加大对违法行为的震慑力度。组织开展商品比较试验，推动落实消费民事公益诉...

标签: 发布日期:2023-03-14 05:07:29 Catid:1830 Status:6

97. 广东消委会发布《2018年度广东消费投诉分析报告》 [100%]

...经济导报 中国发展网 梁俊芬 记者 皮泽红 报道 3月14日，广东省消委会发布《2018年度广东消费投诉分析报告》。从该报告中获悉，2018年广东全省消委会系统共接待消费者来访和咨询14万多人次，处理消费者投诉273728件，占全国消协总量35.91%，为消费者挽回经济损失约4.78亿元，占全国消协48.73%，均位列全国首位。此外，因经营者欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1173件，加倍赔...

标签:3.15 发布日期:2019-03-15 05:00:00 Catid:565 Status:6

98. 保监会通报1月保险投诉情况意外伤害险投诉增多 [100%]

人民网北京2月18日电 （张文婷）近日，中国保监会通报2016年1月保险消费投诉情况。数据显示，2016年1月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2164件，同比下降21.59%，环比下降22.77%。 财产险投诉案件占有效投诉总量的50.28% 财产保险公司方面，2016年1月，中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉1088件...

标签:保险投诉情况意外伤害险 发布日期:2016-02-18 05:21:15 Catid:1159 Status:6

99. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...“微时代”。依法行政守护百姓消费安全一年365天，一个奉贤有多少起消费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。值得一提的是，2018年3·15期...

标签: 发布日期:2019-03-15 02:28:36 Catid:478 Status:6

100. 工商总局消费维权统计数据显示 去年挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

...题42.16万件、合同问题33.75万件、售后服务问题23.08万件，共占59.4%。质量、合同和售后服务仍是消费投诉的三大主要问题，但占比持续下降。排名靠前的各类投诉中，涉及广告问题的增幅较大，同比增长198.3%。 从投诉类别上看，全系统受理商品类投诉90.97万件，占54.6%，服务类投诉75.72万件，占45.4%。其中服务类投诉占投诉总量的比重持续上升，已连续两年超过40%。全国商...

标签:投诉 服务 受理 消费 发布日期:2017-03-15 08:56:11 Catid:483 Status:6

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