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91. 中国人保寿险江西省分公司2024年度客户节开启 [100%]

...风轻拂，阳光正暖。人保寿险以“倾听您的心声  服务您的需求”为主题的2024年客户节于5月18日正式拉开华彩篇章，开启客户的美好之旅。自2009年起，人保寿险客户节至今已经十六载，每一届客户节承载着人保对客户的关爱，成为人保向广大客户表达感恩、回馈社会的重要盛会。 本届客户节，人保寿险江西省分公司继续践行“人民保险  服务人民&...

标签: 发布日期:2024-06-05 11:29:38 Catid:1940 Status:6

92. 保险创新渠道观察：平安寿险社区网格模式打开存续客户经营新思路 [100%]

...行区域化分配、匹配专属队伍展开服务，通过“先服务、后加保”的模式从根本改善存续客户服务体验。 10月11日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”或“公司”）在深圳举办了社区网格渠道（以下简称“社区网格”）媒体交流会，对这一构想的成立背景、模式创新进行了解答。

标签: 发布日期:2023-10-13 05:47:08 Catid:1940 Status:6

93. 奋勇当先，全心全意——记山西运城联通平陆县分公司政企客户服务一部 [100%]

#联通好服务 用心为客户#运城联通平陆县分公司政企客户服务一部，以高标准团队要求，深耕政企高质量发展，不惧困难，时刻冲锋在前，以身作则，彰显出榜样和标杆的力量。 开拓市场，寒来暑...

标签: 发布日期:2024-08-26 11:18:29 Catid:1940 Status:6

94. “联通好服务 用心为客户” 广东联通窗口服务为民承诺活动正式启动！ [100%]

近日，中国联通携手中国质量万里行促进会联合发布“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动，广东联通结合服务亮点和服务内容，驱动全员践行落实服务承诺，在省内全面发起窗口服务为民承诺活动。通过倾听客户心声，努力洞察客户需求、解决客户问题、提升客户感知，不断增强广东省人民群众的获得感、幸福感、安全感。

标签: 发布日期:2023-07-18 11:14:56 Catid:1940 Status:6

95. 汽车新四化：福田汽车打造智能服务新生态 [100%]

...面临的新命题。”在宋术山看来，在汽车工业面临大变革的当下，服务理念也要变革，要由客户服务向客户经营转型。 3月9日，宋术山向媒体记者阐述了福田汽车在打造智能服务新模式上的探索和实践，，在围绕满足客户全生命周期需求方面...

标签:福田汽车 发布日期:2018-03-15 05:45:00 Catid:1159 Status:6

96. “有温度”的服务窗口——云南联通昆明分公司黑林铺自有营业厅 [100%]

云南联通昆明分公司黑林铺自有营业厅始终秉持高品质服务的理念,以满足客户需求为出发点,遵循全业务全场景服务理念,执行统一的服务管理规范。专注于营业环境、员工仪容仪表、行为规范、语言礼貌、服务流程以及异常处理等方面的重点服务内容,致力于提升营业员的服务能力,使其成为公司的优秀服务排头兵。

标签: 发布日期:2023-11-27 03:22:52 Catid:1940 Status:6

97. 【联通好服务 用心为客户】匠心打造7X24小时一站式“管家服务” [100%]

这是一支充满活力、乐于奉献、勇于挑战的团队。他们及时响应客户需求,以饱满的工作热情和一流的专业技能,为客户提供7*24小时一站式“管家服务”,用实际行动践行“联通好服务用心为客户”。他们中既有刚入职一年的大学生,也有工作近30年的老同志,他们就是天津联通服务之星,塘沽分公司新港商企营销服务中心。...

标签: 发布日期:2023-11-14 03:38:55 Catid:1940 Status:6

98. 优化老年客户服务 招行“人+数字化”来助力 [100%]

老年客户在使用银行App的过程中，出现问题，该怎么办？从招商银行处获悉，新近该行针对招商银行App长辈版服务方式进行创新探索，推出了同屏语音连线服务。 一名产品经理介绍，“老年客户遇到问题，常会通过电话求助客服，但客户难以描述自己遇到的难题，而坐席讲解的操作步骤又难以记住”。为消弭客户与客服之间的沟通断层，招商银行在App场景中，最...

标签:招商银行 发布日期:2023-10-23 11:33:24 Catid:1830 Status:6

99. 联通服务榜样，传递星光力量 [100%]

...家，问题不再是问题！ 李倩倩，安徽联通阜阳分公司的优秀客服代表，拥有六年的客户服务经验。她以处理四万多件投诉的丰富经验，为客户解决了一个又一个棘手问题。 她坚信，投诉处理工作既要像120一样迅速、精确，分秒必争；又要像119那样，用热情和微笑化解客户的怒火。李倩倩凭借这种有温度、有情怀、有担当的服务态度，赢得了众多客户由衷的谢...

标签: 发布日期:2024-05-07 02:27:38 Catid:1940 Status:6

100. 连续3年突围进位！国贸服务“中国物业服务企业综合实力50强”位次跃升第36名 [100%]

...升百日行动”夯实品质，2023年获得超30个管理体系认证，住宅项目及非住项目客户满意度均超行业均值，案场服务神秘访客得分均值98.78，超行业标杆水准，以服务品质为提升客户满意度和品牌口碑奠定坚实基础。

标签: 发布日期:2024-08-27 09:39:40 Catid:1940 Status:6

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