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91. 天津北辰区“回”出实效 “访”出满意 [99%]

...,提供兜底服务,解决企业群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。2022年,全面升级“差评”工作模式,在政务服务大厅、办事窗口等显著位置设置评价二维码,随时随地接受群众评价监督,实现“线下+线上”全覆盖。 融创物业服务有限公司办事人李先生采访中表示,以前反映问题途径比较单一,现在不仅有主动回访,而且速度还很快,这样的服务意...

标签: 发布日期:2023-07-28 05:49:41 Catid:1869 Status:6

92. 陕西柞水:以三化建设打通服务群众最后一公里 [99%]

...政务服务规范化。构建“多元参与、全程可控”的监督体系,保障服务质效。健全“差评”机制,实行“一次一评、一事一评”,对差评问题建立全流程管理,整改率达100%。设立“办不成事反映”专窗,集中响应和解决群众诉求,实现限时办结、满意率100%。依托12345热线及时回应群众关切,形成监督整改闭环,建立12345热线工单“五级处办”机...

标签: 发布日期:2026-04-20 03:38:12 Catid:1830 Status:6

93. 逆势勇进 税系民生:四川税务高质量发展答卷 [99%]

...、出口退(免)税办理时间分别压缩至10个、5个和3.5个工作日以内。实现办税缴费渠道“差评”全覆盖,政务服务“差评”满意率近100%,“网上政务服务能力社会满意度测评”位列省直部门第4名,全国纳税人满意度调查位居全国第6名。 ...

标签: 发布日期:2021-01-20 05:57:36 Catid:1787 Status:6

94. 首批纳入31个行业!国务院批复同意上海市浦东新区开展“一业一证”改革试点 [99%]

...决定,实现许可“秒办”和“无差别办理”。 建立行业综合许可“差评”机制。建立健全政务服务“差评”制度和管理体系,对行业综合许可的审批服务全面开展“差评”。让市场主体对行业指引、条件告知、审核程序、服务质量等各方面进行“找茬”,形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接,倒逼政府部门持续...

标签:一业一证 上海市浦东新区 发布日期:2020-11-20 01:05:42 Catid:565 Status:6

95. 四川巴中市恩阳区交通局三举措持续深化“放管服”改革 [99%]

...1家船说文化旅游公司全部纳入目录库,实现检查结果全公示。并依托四川省政务服务平台“差评”系统,形成“引导评价,评后回访,差评整改,满意回访,定期通报”的闭环工作机制,真正将窗口服务质量、服务态度、服务效率等交给企业和群众评价。截止目前,企业群众办件评价满意率动态保持在100%。 抓好宣传,不断营造浓厚氛围。着力...

标签: 发布日期:2021-11-15 06:15:34 Catid:98 Status:6

96. 打好“加减乘除”组合拳 审批提速增效促发展 [98%]

...决上做“除”法,抓实三项举措补齐短板弱项。一是坚持以评促改。落实政务服务“差评”制度,建立政务服务问题清单、责任清单,通过“差评”系统反馈、自查自纠发现等方式,及时掌握影响审批服务的问题和不足,深入分析产生问题的原因,举一反三进行彻底整改,切实解决企业和群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题,促动全局工作提升;二是...

标签: 发布日期:2022-03-16 11:06:40 Catid:565 Status:6

97. 郑州市二七区:优化政务服务“软环境” 提升营商环境“硬实力” [98%]

...供经验参考,有效推动“有诉即办”向“未诉先办”转化;严格落实政务服务“差评”管理机制,积极引导企业群众主动评价,强化跟踪监督,确保差评有效整改。今年以来,共收到投诉、差评101条,评价覆盖事项87.4%,投诉处理率100%,差评按期整改率达100%,群众满意率99.6%。(刘军辉、范纪安)

标签:郑州市二七区 政务服务 发布日期:2024-12-26 02:16:02 Catid:1830 Status:6

98. 河南睢县:以诚信建设优化政务服务环境 [98%]

...。 依靠政务服务大厅设立“办不成事”“有诉即办”窗口,推动“差评”机制政务服务体系全覆盖,配备“政务服务线下意见箱”,确保差评件件有整改、有落实、有反馈,开通“8128177投诉热线”“12345政务服务便民热线”等,扎实推进政务公开,多渠道畅通“民声”,全面收集群众的意见建议,将“诚信建设投诉&rd...

标签: 发布日期:2024-07-15 02:47:37 Catid:2074 Status:6

99. 天津《宁河区服务企业发展三年行动计划》发布 [98%]

...务信用承诺,对照承诺和标准依法依规对项目进行验收。 7.建立政务服务“差评”制度。拓展“差评”评价渠道,落实营商环境投诉查处快速反应机制,接受社会各界对损害营商环境行为的投诉举报。 8.实施“双随机、一公开”监管全覆盖。强化对“双随机、一公开”工作的量化考核,深化“互联网...

标签: 发布日期:2022-04-07 03:35:57 Catid:566 Status:6

100. 陕西旬邑:让“数据多跑路 群众少跑腿”打造医保服务“新品牌” [98%]

...次办不了的事,经办人员主动添加群众微信,全程跟办,做到受理一件、办成一件。推行“差评”管理制度,将“差评”评分与经办人员年度考核挂钩,激励经办人员进一步提升了经办服务质量。 强抓人员综合素质提升。大力推行综合柜员制,做到“一站式”受理,“一窗口”通办。针对特殊弱势群体,在经办服务大厅设立了帮办、代办示范...

标签: 发布日期:2023-05-15 12:00:00 Catid:565 Status:6