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1. 消费投诉将有反馈 山东全面部署开展消费投诉公示 [100%]

10月12日，山东省市场监管局联合省消费者协会印发《关于开展消费投诉公示工作的意见（试行）》（以下简称《意见》），在全省范围内部署开展消费投诉公示工作，充分发挥社会监督、消费预警和信用约束作用，督促经营者自我约束、诚信经营，推进消费维权社会共治，改善全省消费环境。 据省市场监管局相关负责人介绍，消费投诉主要公示三方面内容：一是消费...

标签: 发布日期:2020-10-19 04:36:07 Catid:1933 Status:6

2. 天津市市场监管委投诉举报中心获2016年度市政府便民服务专线考评总分第一 [100%]

...单位考评情况，市市场监管委在市级部门中考评总分名列第一。 2016年，市市场监管委委投诉举报中心不断投诉举报完善制度，优化工作流程，认真做好市政府便民服务专线交办件的处置工作。一是严格落实便民专线要求，完善投诉举报接转流程。按照便民专线考核办法，投诉举报中心在强化工作人员责任的同时设置督办岗，加强便民专线交办工单接单环节的监督，确保...

标签:天津市 总分 考评 便民服务 市政府 发布日期:2017-03-23 06:15:29 Catid:565 Status:6

3. 奉贤区的这一实践全市推广 “预看房制”实施后投诉率下降147% [100%]

...。当年夏天，奉贤区几处新建住宅项目竣工验收交付后，业主通过12345市民服务热线及其他途径投诉和上访数百次，反映的问题主要集中在精装修房质量、渗漏以及梅雨季节导致的墙面潮湿结露发霉等问题。为化解矛盾，妥善解决群众的合理诉求，奉贤区建管委指派专人驻点负责协调，该区安质监站积极督促落实整改，也由此催生出了“预看房”制度改革。 “预...

标签: 发布日期:2021-07-15 02:27:23 Catid:483 Status:6

4. 时刻回应消费者反馈声音！哈银消费金融切实做好各类客诉工作 [100%]

...“消费者权益保护”已成为每一家企业深入研究、仔细探讨的课题。若不能科学应对客户投诉,不能及时回应消费者的重要反馈,企业声誉很可能受到损害,最终被市场淘汰。作为一家持牌的消费金融机构,哈银消费金融有限责任公司(以下简称“哈银消费金融”)立足于市场发展现状,积极创新客诉处理机制,持续优化售后服务质量,致力于为广大消费者解决实际问题。

标签: 发布日期:2024-03-22 05:43:23 Catid:1940 Status:6

5. 工商局承认有京东员工入驻 称为配合处理投诉 [100%]

...简称开发区工商分局）进行回应，承认确有京东员工入驻，但其身份为联络员，负责配合解决投诉。 10月10日下午，职业打假人王海在微博上实名举报京东商城。王海在举报中声称，“京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉；北京工商局开发区分局消保科科长王某峰在京东商城购物免单。” 对于举报中所称“京东商城员工冒充工商...

标签:京东联络员 电商 发布日期:2015-10-13 08:37:16 Catid:1159 Status:6

6. 河南濮阳市：创新出台营商环境投诉举报案件办理工作规程 全面提升案件办理质效 [100%]

中国发展网讯为进一步规范河南省营商环境投诉举报平台案件处理流程，提升案件办理质效，濮阳市印发《营商环境投诉举报案件办理工作规程》，对投诉举报案件的预审反馈、调查处理、案件办结等全流程进行了系统规范，标志着濮阳市营商环境投诉举报处理工作迈入标准化、精细化新阶段。 严把预审反馈关口，实现案件受理规范化 ...

标签: 发布日期:2026-05-12 01:46:41 Catid:2205 Status:6

7. 中原消费金融：坚持以用户为中心 持续提升金融为民能力与水平 [100%]

...独立为公司一级部门，通过官网、App、微信公众号、支付宝生活号等多渠道向社会披露咨询和投诉处理方式，让消费者咨询投诉“有门路”，同时设立投诉监督电话和线下投诉受理中心，明确专人负责做好投诉事件的记录、转办和跟进工作，确保用户反馈得到高效妥善处理。 在贴近用户需求方面，2023年，中原消费金融打造了业研融合的“柚效”平台，实现产...

标签:中原消费金融 发布日期:2023-12-29 03:09:51 Catid:566 Status:6

8. 沈阳市消费者协会万人骑行共享单车 消费体察活动成效显著 [100%]

...dquo;前后，沈阳市消费者协会陆续接到部分消费者关于共享单车定位不准、停车框内无法停车的投诉。为了了解消费者反映的情况，帮助企业及时发现和解决存在问题，促进消费投诉得到有效解决，推动共享经济更好发展，同时积极服务城市精细化管理和文明城建设工作，沈阳市消费者协会联合哈啰出行，共同开展了万人骑行共享单车消费体察活动，并举行了以“共建文明...

标签: 发布日期:2021-06-09 10:59:28 Catid:1830 Status:6

9. 福建连城：“智慧管家”让城市治理更高效 [100%]

...通过大屏幕对辖区路面实时监控，而在线上手机端、微信公众平台等渠道，随时接收来自群众投诉的信息汇总，并根据情况及时反馈处理。 “这套智慧城市管理系统，相当于城市管理的大脑，实现城市管理高效运转。”中心主任罗玉兰介绍，2015年，连城县城市管理行政执法局引进智慧城市管理系统，打造县智慧城市服务中心，并于当年3月全部建成投用。 据了...

标签:城市 管理 中心 系统 发布日期:2018-04-10 04:11:11 Catid:1159 Status:6

10. 湖南衡南县就业服务中心：及时回应投诉，践行为民服务理念 [100%]

...务中心始终以失业保险服务工作为重点，高度重视市民通过“12345”便民服务热线反馈的投诉及建议，并确保及时处理、答复，以充分保障市民的合法权益。 2023年9月27日10时许，市民黄先生在遇到了无法领取失业保险金的问题，立即拨打“12345”便民服务热线反映情况。就业服务中心工作人员收到投诉后，立即致电黄先生了解相关情况，并调取、核查系统信息...

标签: 发布日期:2023-12-04 10:49:43 Catid:98 Status:6

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